食事4
★ナナクン★さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- ★ナナクン★さん [50代/男性] 2020年12月27日 21:34:14
-
折角の温泉なのに、夜20時までで、朝もなしなのは、残念でした。
しかも 深夜、部屋風呂にした妻は、お湯がでないので、断念したようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2021年01月04日 17:00:11
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コメントを頂いておりました温泉でございますが
ご宿泊のお客様のご利用は24時まで
翌朝も6時からお入りいただけます
お部屋のお風呂もしばらくは少し冷たい温泉が出ますが、その後は温かい温泉へと変わって浴槽へ出るようになります。
どのようにお客様に間違った情報が伝わったのか分らず、また、大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
間違った情報がどのように伝わってしまったのか検証し二度と起こらないよう致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】くにびき
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツインA】
食事4
おかちゃん55さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- おかちゃん55さん [70代/男性] 2020年12月08日 15:50:23
-
湖畔の宿で静かだったが周りに何もなくサップーケーな田舎の宿な感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2021年01月04日 16:32:02
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
サップーケー チェケ チェケ
みたいな感じで田舎感を払拭出来ましたでしょうか。
仰いますとおり
静か = チェケチェケサップーケー田舎!
何もないですが、
サツマイモ畑はあります
都会に近づけるのは難しいかもしれませんが、
この田舎を活かした景観や体験が出来るホテルにしたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツインA】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 12:51:40
-
11月26日に二人で宿泊しました。
湖畔の宿、ということでロビーからの眺めは良かったです(当日は雨模様でしたが、湖がよく見えました)。
部屋はキレイで、こじんまりとしていました。ただ、夜に少し音が響いていたのが気になりました(ボイラー?/寝れないほどではありませんでした)。
食事に関しては、刺激物のアレルギーがあるので事前にお話しておりましたら、夕食朝食ともに、個別に対応してくださいました。とても助かりました。料理もおいしくて満足しました。
フロント、レストランの方ともとても気持ちの良い接客で、親切にしていただきました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2021年01月04日 16:26:56
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ボイラーでございます。
はい。それは間違いなくボイラーでございます。
低温の音は静かな館内に響きやすく時々お客様よりご指摘をいただきます。
お食事につきまして、
食事の時間を楽しく過ごして頂きたく
お客様のアレルギーには大変に気を遣っております。
教えて下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 22:32:06
-
食事美味しくて、接客態度好感有り。お風呂広くて良かった。部屋広くて。お布団敷きのセルフがちょっと悲しかった。お土産コーナー少ない。全体的にすっきり感○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2021年01月04日 16:23:11
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
分かりやすくまとめて頂きありがとうございます。全体的に〇を頂いておりますが、
お土産コーナー充実させたいです!
この部分に注力して参ります!
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】くにびき
- ご利用のお部屋
- 【和室20畳】
食事4
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投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 21:50:03
-
部屋の掃除
先回のお客の浴衣が クローゼット内に置いてあった。
尋ねたら、「ちゃんと掃除をしました」とのことですが
何故、浴衣が在ったのか?
部屋も、本当に掃除してあるのか?
この時期ですので、もう少し・・・・・・・・・・・!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2020年11月14日 19:19:14
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、クローゼットの中の浴衣につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お掃除をしました と申し上げても信じて頂けない状況でございました。
今後は見落としの無いようチェックを行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付】料理長おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
食事4
ちー7140さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- ちー7140さん [50代/女性] 2020年10月30日 15:05:03
-
程よい感じのおもてなしに感謝致します。
部屋もとっても綺麗で気持ちよく使わせていただきました。
食事も美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2020年11月14日 19:12:45
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でお客様が激減し約1ヶ月休館しておりました。
その間は何の音も無い
先も見えない
とても今の状況を想像する事も出来ませんでした。
このように仰って頂けます事が励みとなります。
こちらこそありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツインA】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 21:06:19
-
部屋からのオーシャンビューで、こころが癒され、ゆっくりと過ぎる心地よい時間を過ごさせてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2020年11月14日 19:10:01
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
心いやしてお帰り頂く事が出来ましたこと
スタッフ一同嬉しく思っております。
このような状況でお越し頂けますこと、心より感謝いたしております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツインA】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 16:53:29
-
Go Toキャンペーン適用の際はQUOカードが付かないとチェックインの時に言われた。こういう大事なことは予約時にガイダンスすべき。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2020年09月12日 12:43:12
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。金券付プランに関しましてはGOTOキャンペーンの対象外となりますが、手違いでネット上で販売している状態となっており、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このような事の無いよう致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1000円分!QUOカード付】【一泊二食付】ビジネス応援プラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
楽々beat321さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 楽々beat321さん [50代/男性] 2020年05月04日 22:30:13
-
この時期にリーズナブルな価格でお世話になる事が出来、大変感謝しております。駐車場は停め易い方、従業員の接客も普通以上です。内装も白を基調とし、かつて国民宿舎だった痕跡はほとんど分からない程、上手にリニューアルされていると思います。温泉は神西湖に生えるヨシ・アシ(と思います)を眺めながらの夜の露天風呂が素晴らしく、浴槽内の析出物と思えるブツブツがいい感じを出していると思います。温泉そのものは、無味無臭で温泉感は弱いですが…。
夕食、朝食共に残すものは一つも無く、朝食では牛乳やコーヒーを頂く事が出来、味も普通位のレベルでしょう。マッチはありませんでしたが、パンフレットと屋号の入った箸袋は有り、カード決済も出来、個人的に合格ラインは超えています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2020年08月20日 10:08:25
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
合格ライン!頂きありがとうございます。
コロナウイルス感染症拡大の為、5/2日のチェックアウトを区切りとし、7月1日の宿泊再開まで温泉を短縮営業しながら今日に至っております。
お褒めのお言葉、大変嬉しく今後の励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
それまで皆様ご健康でいらしてください。
心よりお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食付ビジネスプラン】出張におすすめ!便利な夕食・朝食付!天然温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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r20316さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- r20316さん [30代/男性] 2019年12月30日 19:56:08
-
改善して頂きたい点
①部屋(1308)のエアコンがうるさいです。
エアコンが交換・修理していただきたいです。
②子供の事前申請できなかったため、臨時で部屋を調整して頂きました。
対応が丁寧ですが、追加料金(\5,000円/小学生)が発生しました。
追加料金一覧などを提示していただきたいです。
口頭で言われると適当で言っている。。。を感じてしまった。
正式な料金一覧を提示して欲しかったんです。
※こちらの責任として、事前申告できなかった。申し訳ありませんでした。
上記以外、満足できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2020年01月13日 17:19:31
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
改善点をお知らせ頂きありがとうございます!
一つずつご回答致します。
①エアコンの音につきまして、改善いたしました。
②仰る通りでございます。
今後はご利用料金表をご提示しながらご説明させて頂くことといたしました。
次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けますよう日々改善努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】くにびき
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 21:25:05
-
部屋は湖が見え最高の立地条件でした。部屋もきれいでした。
島根牛おいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年09月12日 13:31:25
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
眺望、お料理ともにご満足いただけましたこと
大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 17:55:51
-
露天風呂がぬるく感じましたので部屋風呂を利用しました。
夕食はボリュームが有り配膳のタイミングもよかったです。
難を言えば団体客との仕切りをするなり部屋おを変える等が有れば良かったかなと思います。
アメニティーも十分ですが部屋履きスリッパが少し汚れていて残念でした。
(使い捨てのスリッパか部屋履きの靴下が有れば良かったと覆います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年07月28日 16:01:44
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉の温度、スリッパにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
使い捨てスリッパにつきましてもフロントにてご準備を致しておりますが、ご案内が不足しており大変失礼を致しました。
皆様へのご案内を修正致しました。
更に改善をし、皆さまにより快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】くにびき
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 10:39:11
-
温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年07月14日 11:42:25
-
更にもういっちょ!
ありがとうございます!!!
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 10:38:53
-
温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年07月14日 11:42:07
-
もういっちょありがとうございます!
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 10:38:36
-
温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年07月14日 11:41:46
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。良し良しで大変嬉しくなりました!
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付き】古(いにしえ)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
ながくつぴっぴさんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- ながくつぴっぴさん [50代/女性] 2019年05月04日 20:44:44
-
出雲大社に参拝するため宿泊しましたホテルも新しく 部屋も広々して快適でした
また 内風呂も温泉で大満足でした
立地も出雲大社に近く 部屋の中に居ても 他の宿泊してる人の声漏れもなく快適でした
お薦めです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年05月21日 13:58:37
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を沢山頂きありがとうございます!
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
出雲大社様のご縁はこのように人と人とを繋げてくださいます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【ロイヤルツインB】
食事4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 22:49:19
-
チェックインの際に、食事の時間を聞かれ18時30分と伝えました、その時に多少の時間のズレがあっても大丈夫ですか!?と聞いた時に大丈夫と言われ、風呂が少し長引き18時40分に食堂に行ったらもう出来上がっており料理が冷めてました!部屋に入る時も、フロント横から浴衣を持参してとも言われず、部屋で探す羽目に、雰囲気と場所が良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2019年03月23日 17:21:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事のご提供時間につきましてお時間調整がうまく行かず大変申し訳ありませんでした。
本来ならば、いらっしゃるお時間に合わせお出しすべきところ、当初のお時間でお出ししてしまいました事大変反省し今後このような事の起こらぬようスタッフへ周知致しました。
また、浴衣につきましても説明が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見を元により良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付ビジネスプラン】便利な夕食・朝食付!広々としたツインルームと天然温泉でリフレッシュ!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 17:32:47
-
部屋が綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2018年11月07日 18:23:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食温泉付】秋の味覚!松茸プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
食事3
リーフ4438さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
- リーフ4438さん [70代/男性] 2023年06月22日 04:54:38
-
6月20日に宿舎しました。広い敷地内にグランピングも有り景色の良いところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO 2023年07月06日 13:19:54
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回はよろしければ、グランピングもおススメです。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上の方限定】レイトチェックアウト&売店利用券付!平日限定で気軽に出雲旅行<ひめ御膳>
- ご利用のお部屋
- 【【レイクサイド18平米】スタンダードツインルーム】
食事4
投稿者さんの 湖畔の温泉宿くにびき グランピングベースIZUMO のクチコミ
今回は、日御碕神社で出雲神楽鑑賞という目的があり、出雲の神西湖畔に建つ静かな温泉付きのホテルということで1泊の予約を取りました。
全室レイクビューということで、ロケーションは申し分なかったのですが、生憎の雨と2階の部屋から味気ないコンクリートの出っ張りが見えて、その分が残念でした。(上階でしたらコンクリートの出っ張りも気にならないとは思います。)
温泉の大浴場があるとのことで、こちらのホテルを予約したので、部屋のユニットバスは使う予定もなく、気にならなかったのですが、それでもアメニティーの少なさは気になりました。(人数分の歯ブラシ、シェーバー、コームのみで、シャワーキャップもありませんでした。)
大浴場は浴室も脱衣所も常に清潔に保たれてあり、気持ち良く利用できました。
大浴場と言う言葉通りにホテルの規模にしては内風呂は広く造られてあり、私は滞在中3度入りましたが、他の宿泊客や外来入浴の利用客にも殆ど会うこともなく、一人でゆっくりと広いお風呂を楽しむことができました。
温泉の湯はサラッとして肌に柔らかく、適温で、湯あたりすることなく、良いお湯だと感じた。
残念だったのは、滞在中に露天風呂を使うことができず、はじめは大雨だから使用不可なのかと思って、フロントの方に尋ねたらポンプの故障で利用できないとのことでした。
脱衣所のアメニティーが綿棒以外には何も無くて、今時はスーパー銭湯でももう少しアメニティーを充実させているので、宿泊客の為に改善の余地ありと感じました。
出雲神楽が夕食付きのプランだったので、ホテルで夕食の機会がなかったが、朝食が丁寧に作られていて、美味しかったので、露天風呂にも入れるようであれば、こちらのホテルで夕食付きのプランで再訪してみたいと思いました。
温泉とレストランは、それぞれが建物の端と端にあるが、バリアフリー対応をされているので、乳幼児から高齢者、ハンディキャップがある人まで快適に滞在できると思います。
車で出雲大社参拝やその周辺の観光目的で利用する人にもオススメしたいお宿だと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、このように分かりやすく当館にクチコミを頂き感謝申し上げます。
ご宿泊頂きました期間、露天風呂のポンプが故障しており、お客様には大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
アメニティにつきましては、ご宿泊のお客様のご入浴時間に変更、追加等することを検討しております。
お湯に関しましては、美肌の湯を売りにしておりますので、天然の化粧水のような感じであったかと存じます。
次回お越しの際には、今回のご滞在よりも良かったと仰って頂けますよう改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。