フロントの方の対応がとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

11月6日に宿泊しました。大浴場の風呂の温度計ひくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

The dinner and breakfast were very good at this price point. The room is very good with stunning view of the lake. And most importantly, the staff services are very good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

フロント、お風呂、食事のスタッフの方々の接客は抜群でした。
部屋、お風呂、朝食、非の打ち所がないです。
また利用させて頂きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋は湖が見え最高の立地条件でした。部屋もきれいでした。
島根牛おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

露天風呂がぬるく感じましたので部屋風呂を利用しました。
夕食はボリュームが有り配膳のタイミングもよかったです。
難を言えば団体客との仕切りをするなり部屋おを変える等が有れば良かったかなと思います。
アメニティーも十分ですが部屋履きスリッパが少し汚れていて残念でした。
（使い捨てのスリッパか部屋履きの靴下が有れば良かったと覆います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋は広く、食事の量は品数も多く美味しかったです。
特にステーキ肉はやわらかくて美味しかったです。
のどぐろの焼き物もうれしかったです。
お風呂は口コミにもありましたが、温度がぬるく、朝は特に低く、非常に残念でした。

クローゼットに服をかけたまま忘れて帰り、ご連絡いただいて宅急便で送り返してくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

総合評価☆4にしましたが、厳密にいえば☆4.5です。

○良かった点

・スタッフの対応が女性、男性ともに丁寧で好感が持てます。どのスタッフもきちんと挨拶をしてくれます。

・設備自体はやや古いです。部屋の電気パネルや、風呂場の扉が老朽化していて自然に閉じてくれないなど歴史を感じさせるところはありますが、手入れはきちんとされています。

・露天風呂は、風呂に入りながら湖面を眺めることはできないものの、天井がないので開放感があります。

・風呂のお湯の温度は熱すぎないので快適です。

・部屋から神西湖を眺められるので、のんびりした気分になれます。

・部屋のトイレはシャワートイレになっています。

・ビジネスフランなので夕食はありきたりの定食かと予想していました。レストランスタッフにカツカレーと言われて、今日はハズレだったかと一旦落胆しましたが、大きな海老フライが添えられ、カレールーも味わいが濃く美味しかったです。

・朝食は幕の内風でちょうどいい分量。しじみの味噌汁と仁多米が特に美味しかったです(高級プランになると、大きな焼き魚や鍋ものがついていたようですが、これでも十分満足です)

・立地は公共交通機関の利用では多少不便でしょうが、車であれば問題なく、駐車場も広いです。

・車でローソンやファミリーマート、スーパーのラビタまで2～3分です。

○もっと良くした方がよい点

0.5足りない部分は、以下の点です。

・露天風呂に掛時計があると、時間を気にせずにゆっくり入れるのにと思いました。

・風呂場に消毒済みボックスのブラシが置いてありますが、どう見ても使いまわしです(使用しても皆そのボックスへ戻すしかないため)。消毒済みを称するのであれば、殺菌消毒器を設置してほしいです。

・島根はテレビ局が少ないのでBS放送を観ることもありますが、なぜかNHKのBS1しか映りません。BS2や民放のBSを観られないのが残念です。

とはいえ、この価格であれば出雲大社へ行く際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

令和元年初日に出雲大社へ行き、その夜に泊まりました。温泉と食事がついているプラン古です。
料理ですが、お作りも天麩羅もすばらしくおいしかったです。
この価格でコース料理がついて、温泉もついて、お部屋もきれいで、大変満足でした。やっぱり旅行は料理がいいとテンションあがる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

JRで出雲市駅で降りて宿までの移動が公共交通機関の便が悪そうだったので駅近くのレンタカーを使いました。
ナビの案内で30分弱で到着した宿は、窓からのロケーションも、お風呂も、食事も、部屋の清潔感と広さも全て期待以上でした！何よりフロント、レストランのスタッフの皆様の素晴らしいおもてなしの心遣いに感激しました。今回は短時間の滞在で大変勿体無く思いました。ぜひ次回また泊まりたいと思いました。宿泊客は入浴が遅い時間や早朝もOK。色浴衣が選べる。のも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事があまり食べる物がなかった。GWのわりに人が少なくて良かった。値段相応だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

出雲大社に参拝するため宿泊しましたホテルも新しく 部屋も広々して快適でした
また 内風呂も温泉で大満足でした
立地も出雲大社に近く 部屋の中に居ても 他の宿泊してる人の声漏れもなく快適でした
お薦めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

家族で出雲観光をするのに１泊させていだきました。
古プランで2食付きにしたのですが、食事は地魚や地元の新鮮な野菜がふんだんに使われ、どれもとても美味しかったです！
12畳の和室も、広々としていて、とてもくつろげました。
温泉もとてもよかったし、立地としては、出雲大社にすごく近くはないけど、とにかくコスパがよくて、またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

一昨年リニュアルしたそうで全体的にとても新しく清掃も行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。温泉も広く清潔で露天風呂からの眺めは最高でした。夕食はからあげ丼?のようなもので温泉宿としては少し違和感がありましたが宿泊料を考えると仕方ないかなあと思います。できればデザートに替えてサラダでもあればまだ印象がかわったかもしれません。従業員の方も親切で気さくな感じでよかったです。人によってはロケーションが少し悪く感じるかもしれませんが私は今回出雲の神社巡りをしたのでベストなロケーションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

チェックインの際に、食事の時間を聞かれ18時30分と伝えました、その時に多少の時間のズレがあっても大丈夫ですか！？と聞いた時に大丈夫と言われ、風呂が少し長引き18時40分に食堂に行ったらもう出来上がっており料理が冷めてました！部屋に入る時も、フロント横から浴衣を持参してとも言われず、部屋で探す羽目に、雰囲気と場所が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

初めての宿泊で、朝食・夕食セットのプランでしたが、大変夕食に満足しております。朝食もおいしかったですよ。夕食に関しては、今までいろんなホテル(ビジネス）泊まり二食プランを食べましたが、値段を考えると最高ランクでした。コストが合うのか、逆に心配になってしまったぐらいです。
温泉も内風呂、露天風呂がありとてもよかったです。
フロントさんの対応もとてもよく、チェックアウトの時の女性フロントの方の「笑顔」と「声かけ」で、気持ちよく仕事に行けました。
又、出雲出張の時は泊まらせていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

快く送迎して頂いてありがとうございました。夕食、朝食どちらも満足です。特に夕食は期待以上でした。露天風呂もとても気持ち良かったです。
お迎えが5分ほど遅れたり、部屋が寒いなと思ったらなぜか冷房19度になってて、暖房にしてもなかなか温かくならなかったのは少し気になりました。が、それを補って余りあるサービスでした！従業員の方の笑顔も印象的でした。これからもおもてなしの気持ちで良い接客を続けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月