大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

フロントの方の対応が
親切でとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

広い部屋で眺めもよくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

折角の温泉なのに、夜20時までで、朝もなしなのは、残念でした。
しかも　深夜、部屋風呂にした妻は、お湯がでないので、断念したようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

湖畔の宿で静かだったが周りに何もなくサップーケーな田舎の宿な感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉の湯の花が、黒くて気持ち悪かった。説明書きがあると良かったです。ゴミが浮いてるのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

程よい感じのおもてなしに感謝致します。
部屋もとっても綺麗で気持ちよく使わせていただきました。
食事も美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋からのオーシャンビューで、こころが癒され、ゆっくりと過ぎる心地よい時間を過ごさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夕食の時レストランで飲酒したが、６名で生ビール４杯、梅酒ロックとレモンサワーを注文し、揃ったので乾杯、追加で日本酒や焼酎を飲み会計して、自宅で伝票をみると１番上に瓶ビール（アサヒ）１　540 の文字が、瓶ビールは頼んでいないし、ましてテーブルにも運ばれて来なかったのに？
会計の時こちらの確認不足もあるが、伝票に記載されテーブルに運ばれて来なかったものを金額払わされるとおもわなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

Go Toキャンペーン適用の際はQUOカードが付かないとチェックインの時に言われた。こういう大事なことは予約時にガイダンスすべき。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

　この時期にリーズナブルな価格でお世話になる事が出来、大変感謝しております。駐車場は停め易い方、従業員の接客も普通以上です。内装も白を基調とし、かつて国民宿舎だった痕跡はほとんど分からない程、上手にリニューアルされていると思います。温泉は神西湖に生えるヨシ・アシ(と思います)を眺めながらの夜の露天風呂が素晴らしく、浴槽内の析出物と思えるブツブツがいい感じを出していると思います。温泉そのものは、無味無臭で温泉感は弱いですが…。
　夕食、朝食共に残すものは一つも無く、朝食では牛乳やコーヒーを頂く事が出来、味も普通位のレベルでしょう。マッチはありませんでしたが、パンフレットと屋号の入った箸袋は有り、カード決済も出来、個人的に合格ラインは超えています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

改善して頂きたい点
①部屋（１３０８）のエアコンがうるさいです。
　エアコンが交換・修理していただきたいです。

②子供の事前申請できなかったため、臨時で部屋を調整して頂きました。
　対応が丁寧ですが、追加料金（\5,000円/小学生）が発生しました。
　追加料金一覧などを提示していただきたいです。
　口頭で言われると適当で言っている。。。を感じてしまった。
　正式な料金一覧を提示して欲しかったんです。

　※こちらの責任として、事前申告できなかった。申し訳ありませんでした。

上記以外、満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

フロントの方の対応がとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋は湖が見え最高の立地条件でした。部屋もきれいでした。
島根牛おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

露天風呂がぬるく感じましたので部屋風呂を利用しました。
夕食はボリュームが有り配膳のタイミングもよかったです。
難を言えば団体客との仕切りをするなり部屋おを変える等が有れば良かったかなと思います。
アメニティーも十分ですが部屋履きスリッパが少し汚れていて残念でした。
（使い捨てのスリッパか部屋履きの靴下が有れば良かったと覆います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お部屋は広く、食事の量は品数も多く美味しかったです。
特にステーキ肉はやわらかくて美味しかったです。
のどぐろの焼き物もうれしかったです。
お風呂は口コミにもありましたが、温度がぬるく、朝は特に低く、非常に残念でした。

クローゼットに服をかけたまま忘れて帰り、ご連絡いただいて宅急便で送り返してくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

温泉良し。料理良し。部屋良し。素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

総合評価☆4にしましたが、厳密にいえば☆4.5です。

○良かった点

・スタッフの対応が女性、男性ともに丁寧で好感が持てます。どのスタッフもきちんと挨拶をしてくれます。

・設備自体はやや古いです。部屋の電気パネルや、風呂場の扉が老朽化していて自然に閉じてくれないなど歴史を感じさせるところはありますが、手入れはきちんとされています。

・露天風呂は、風呂に入りながら湖面を眺めることはできないものの、天井がないので開放感があります。

・風呂のお湯の温度は熱すぎないので快適です。

・部屋から神西湖を眺められるので、のんびりした気分になれます。

・部屋のトイレはシャワートイレになっています。

・ビジネスフランなので夕食はありきたりの定食かと予想していました。レストランスタッフにカツカレーと言われて、今日はハズレだったかと一旦落胆しましたが、大きな海老フライが添えられ、カレールーも味わいが濃く美味しかったです。

・朝食は幕の内風でちょうどいい分量。しじみの味噌汁と仁多米が特に美味しかったです(高級プランになると、大きな焼き魚や鍋ものがついていたようですが、これでも十分満足です)

・立地は公共交通機関の利用では多少不便でしょうが、車であれば問題なく、駐車場も広いです。

・車でローソンやファミリーマート、スーパーのラビタまで2～3分です。

○もっと良くした方がよい点

0.5足りない部分は、以下の点です。

・露天風呂に掛時計があると、時間を気にせずにゆっくり入れるのにと思いました。

・風呂場に消毒済みボックスのブラシが置いてありますが、どう見ても使いまわしです(使用しても皆そのボックスへ戻すしかないため)。消毒済みを称するのであれば、殺菌消毒器を設置してほしいです。

・島根はテレビ局が少ないのでBS放送を観ることもありますが、なぜかNHKのBS1しか映りません。BS2や民放のBSを観られないのが残念です。

とはいえ、この価格であれば出雲大社へ行く際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月