11月11日に宿泊しました。秋の美味を贅沢に味わうコースにしたのですが、紅ズワイ、のどぐろ、どれも美味しく頂きました。
あいにくの天気で湖周りの散策は出来ませんでしたが、機会があれはグランピングもいいなぁと思いました。

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友達

宿泊年月

2023年11月

どの料理も美味しかったです。食事の量が少なめの会席を予約しましたが沢山あって、食べきれなかったです。部屋も広くて綺麗でした。

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宿泊年月

2023年09月

風呂も食事も大満足です。ただ今回はベッドが低くて、膝の悪い人には負担になります。

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宿泊年月

2023年05月

3月28日に宿泊しました。静かで良い所だと思います。朝食は、純和食で、お造りや、焼き魚、温泉卵、シジミ汁が、最高でしたよ。こじんまりしていましたが、清潔で、充分だと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

２０２３年３月、部屋に温泉が出るタイプに泊まりました。気持ち良かったです。大浴場の温泉にも入ったのですが、化粧水等が何もなかったのでそれだけが残念でした。
また、量が控えめ会席、というのにしたのですが５０代には多かったです。若い人なら良いかもしれません。食べ物を残すのが嫌なので、一生懸命食べました。初めのうちに「ご飯とみそ汁をお持ちできますがどうされますか」と声をかけていただけたので、すぐ持ってきていただきとても良かったです。おいしかったです。フロントの方もとても丁寧で感じ良かったです。

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宿泊年月

2023年03月

お料理も美味しく親切に対応して頂けて良かったです。ただ、冷蔵庫の中が汚れていてちょっと残念でした。

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レジャー

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宿泊年月

2022年10月

先日はお世話になりました。
とても楽しく過ごすことができました。

でも少し残念なことに、湖ビューの景観を楽しみにしておりましたが窓の清掃不足かと思います。
虫の死骸がへばりついていたり汚れがとても目立ちました。
虫が多いのはわかりますが、窓拭きは定期的にされるべきかと思います。

そして、温泉ですが泉質はとてもいいんだと思いますが茶色いヘドロが何個も漂っておりました。
排水管等の問題かと思いますが、入っていて気持ちいいものではありませんでした。

脱衣所にはアメニティは全くないのですね。
コロナ禍でのことかと思いますが、くし、コットン、化粧水、乳液等無い施設は初めてでした。
置いてあっても持参しておりますので使うことはありませんが鏡の周りが寂しい感じがしました。

湯上りに給水したいときにウォータークーラーがありましたが、このご時世あまり使いたくないので紙コップを置いてくださると助かるかと思います。
受付側のエレベーター裏に冷水器はありますがさすがに裸ではいけませんので。。

客室内の温泉は薄めて使うものなのでしょうか？
蛇口をひねるとちょろーっと冷たい温泉が出ていましたが温かくなることもなく。。。
40分くらい出してましたがずっと冷たかったです。
溜めるには4～5時間？それ以上出しっぱなしにしておかないと溜まらないと思います。
客室内のお風呂はとても広かったので良かったです。

ごはんは全ておいしく、とても満足しました。
レストランのスタッフの方の応対がとてもよかったです。
色々細かく書かせて頂きましたが、宿はとても素晴らしいものだと思います。
また機会があれば利用させて頂きたいので少しでも改善して頂くと嬉しく思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年03月

温泉の湯の花が、黒くて気持ち悪かった。説明書きがあると良かったです。ゴミが浮いてるのかと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

食事がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

今回初めて利用しました。
三瓶山方面から来たのですが道がわかりにくく、ナビゲーターを使っていないので道を間違えてしまいました。
それにしても、「古」プランの食事、出雲牛のゴージャスさに満足しました。
温泉も広く、ゆったり入れました。
朝の神西（じんざい）湖の風景、水鳥の群れが湖面に浮かぶ中を小舟で漕ぎ出す漁師の様子、とてものどかでした。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋は広く、食事の量は品数も多く美味しかったです。
特にステーキ肉はやわらかくて美味しかったです。
のどぐろの焼き物もうれしかったです。
お風呂は口コミにもありましたが、温度がぬるく、朝は特に低く、非常に残念でした。

クローゼットに服をかけたまま忘れて帰り、ご連絡いただいて宅急便で送り返してくださり、ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2019年07月

総合評価☆4にしましたが、厳密にいえば☆4.5です。

○良かった点

・スタッフの対応が女性、男性ともに丁寧で好感が持てます。どのスタッフもきちんと挨拶をしてくれます。

・設備自体はやや古いです。部屋の電気パネルや、風呂場の扉が老朽化していて自然に閉じてくれないなど歴史を感じさせるところはありますが、手入れはきちんとされています。

・露天風呂は、風呂に入りながら湖面を眺めることはできないものの、天井がないので開放感があります。

・風呂のお湯の温度は熱すぎないので快適です。

・部屋から神西湖を眺められるので、のんびりした気分になれます。

・部屋のトイレはシャワートイレになっています。

・ビジネスフランなので夕食はありきたりの定食かと予想していました。レストランスタッフにカツカレーと言われて、今日はハズレだったかと一旦落胆しましたが、大きな海老フライが添えられ、カレールーも味わいが濃く美味しかったです。

・朝食は幕の内風でちょうどいい分量。しじみの味噌汁と仁多米が特に美味しかったです(高級プランになると、大きな焼き魚や鍋ものがついていたようですが、これでも十分満足です)

・立地は公共交通機関の利用では多少不便でしょうが、車であれば問題なく、駐車場も広いです。

・車でローソンやファミリーマート、スーパーのラビタまで2～3分です。

○もっと良くした方がよい点

0.5足りない部分は、以下の点です。

・露天風呂に掛時計があると、時間を気にせずにゆっくり入れるのにと思いました。

・風呂場に消毒済みボックスのブラシが置いてありますが、どう見ても使いまわしです(使用しても皆そのボックスへ戻すしかないため)。消毒済みを称するのであれば、殺菌消毒器を設置してほしいです。

・島根はテレビ局が少ないのでBS放送を観ることもありますが、なぜかNHKのBS1しか映りません。BS2や民放のBSを観られないのが残念です。

とはいえ、この価格であれば出雲大社へ行く際は、また利用したいと思います。

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一人

宿泊年月

2019年05月

平日に1泊しました。
部屋は綺麗でスタッフの方の対応もとても感じが良く、良いホテルだと思いました。
食事、温泉は文句無しで、特に食事の味付けが大変好みでした。
丁度高校生が合宿の為宿泊しており、ロビーや食事の場では全く気になりませんでしたが、お風呂のマナーだけはいかがなものかと思いました。
浴場の中で大声で歌い騒ぎ立てるのはさすがに高校生にもなって、と思います。
こればかりはホテルのせいでは無いので、タイミングが悪かったと思って諦めました。

細かい事ですが、客室の鍵が開けにくかったです。
私がへたくそなだけかもしれませんが、鍵が回った感じが分かりにくい。
それとエアコンのルーバーがガタガタいって五月蝿かったので、改善されることを期待します。
色々書きましたが、また泊まってみたいと思う宿でした。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

風呂がもう少し大きいとよっかた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

施設が広いのでゆったりとくつろげました。トイレにタオル掛けがあればいいですね。手を洗って、雫をポタポタ垂らしながら歩かなければなりませんから。
食事は、間が空きすぎると、せっかくの料理も台無しです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スタッフさんが皆さん親切でいい思い出ができました。次回は嫁と行きたいものですが、断わられそうですよ!

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

子どものご飯がかわいく、クーポンを使うと子ども用のおもちゃがもらえて、子どもは大喜びだった！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月