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ワンコと旅行さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- ワンコと旅行さん [50代/女性] 2023年09月18日 10:09:15
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9/14~16 部屋が湿気で布団が湿っぽい。前の宿泊客の使用済みタオルが置きっぱなし。お風呂は家庭用の風呂、大浴場は離れた同系列ホテルで有料。スタッフに研修中が多数、気配りがない。一番酷かったのはオプションでお願いしたエステ、案内が物凄くぞんざいで迷い、余裕持って出たのに遅刻、エステの方に伺ったら、送迎もあるし、地図をもらえるはずだったそう。エスティシャンの方も一緒に怒ってくれた。エステそのものは良かったけど、場所はエアコンもトイレすらない。でも、その不手際に対して、昨日はすみませんの一言のみ。もう二度と利用する気になれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2024年01月26日 10:52:38
-
この度は、八ヶ岳わんわんパラダイスコテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただいたご指摘について、深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在を妨げてしまった点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
特に、エステついてお客様が期待されていたサービスを提供できなかったこと、そしてその際の対応が不十分であったことについて、心よりお詫び申し上げます。このようなことが再度起こらないよう、スタッフ全員による再教育やシステムの見直しを行います。
お客様のご不満に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【人気TOP5】2DKコテージ(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 13:04:22
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犬を連れて家族で宿泊しました。ドックランも人工芝で遊びやすく、スタッフの対応も親切でお食事も大変美味しくいただきました。
ただ、コテージの駐車場が狭く、室内も布団も全てがホコリやカビ臭く咳が出て寝られませんでした。
ドックガーデン付きにはなってましたが、小さな石だらけで遊ばせるには狭すぎました。
お食事やスタッフの対応が良くても、肝心の泊まる部屋が最悪だとまた利用しようとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2024年01月26日 10:38:14
-
この度は、八ヶ岳わんわんパラダイスコテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お食事やドックラン、スタッフの対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、コテージの駐車場や室内の清潔さについて、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、駐車場の状況や室内の清掃管理に改善を加えるよう努めてまいります。また、ドックガーデンに関しても、わんちゃんが安心して遊べるよう改善を検討いたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【2DKプライベートドッグガーデン付コテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 17:30:40
-
食事がとても美味しい。また行きたい。離れの温泉は場所が分かりにくく注意。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2024年01月26日 10:34:07
-
この度は、八ヶ岳わんわんパラダイスコテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、離れの温泉が場所が分かりにくいとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様が快適に過ごせるよう、今後も改善に努めてまいります。お客様が安心してご利用いただけるよう、より分かりやすい案内を検討し、サービスの向上に努めてまいります。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【2DKプライベートドッグガーデン付コテージ】
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ラピンさんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- ラピンさん [50代/女性] 2023年08月14日 22:02:23
-
八ヶ岳のワンパラさんはコロナもあり久々でした。
施設ではなく泉郷さんのご対応が以前と変わっていてがっかりポイントが多数ありました。
以前は好き嫌いにも対応して下さっていましたが今はアレルギー以外は対応しないそうです。
お伝えするのを忘れていても〇〇が苦手でしたよねってお食事に気をつかってくださっていました。
楽しみにためていたスタンプ制度も無くなったようで2024.12月まで期限がありましたのに残念。
お部屋は古いですがきちんと清掃されており、スタッフさんもみなさん親切です。
アメニティもクシやボティタオル、綿棒コットンなどが無くなっていてがっかり。
以前は携帯を渡されていましたがwifiが使えるようになったのは良かったです。
料金も高くなりましたがスタッフさんはとても素晴らしいです。
スタッフさんが皆さん変わらずとても親切でほっこりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年08月21日 19:10:44
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コロナ禍を挟んでの久しぶりのご利用とのこと、重ねて感謝申し上げます。
お食事の件はご要望に添えられずに申し訳ありません。仰せのとおり、以前は出来る範囲で対応させていただいておりましたが、弊社グループ内で統一した対応が困難になって参りまして、お客様の身体の安全に関わる28品目アレルギー食材への対応のみとさせていただきました。仕入れやスタッフなど諸般の事情ではございますが、何卒ご理解を賜れればと存じます。
公式アプリやアメニティにつきましてもご感想をいただき、ありがとうございます。様々な備品やアメニティ、サービスなどを、お客様に有益なドッグランやWi-Fiの整備、公式アプリに代わるサービスなどに充当や切り替えを進めておりますが、その過程でご不自由をお掛けする部分もあるかも知れません。今回のようなご意見も参考とさせていただき、より良いグループ施設をつくって参ります。
スタッフの対応やお部屋の清掃などお褒めの言葉も頂戴しておりますので、引き続き皆様に喜んでいただけますよう頑張って参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【2DKプライベートドッグガーデン付コテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 20:05:30
-
8/2に一泊させてもらいました。
わんこの誕生日という事でサービスもよかったです。
特に写真撮影のサービスがとても記念になり嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年08月21日 18:36:36
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
わんちゃんの誕生日のお祝い旅行という特別な旅行に、私どもの施設をお選びいただきまして光栄です!
写真撮影にもご満足いただけたご様子で嬉しいです。
自然豊かで全てのお部屋が戸建てコテージの特徴のある施設ですが、夏はわんちゃん達もひと際快適に過ごせたかと思います。
夏の避暑は定番ですが、一年を通じて自然豊富な八ヶ岳ならではの楽しみがございますので、是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由!愛犬と一緒に別荘気分
- ご利用のお部屋
- 【2DK和洋室コテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 15:00:07
-
8月10日に1泊しました。
1DKのコテージでしたが、大人2人と1ワンコで十分な広さでした。
建物自体は古いですが、室内の掃除は行き届いていましたし、料理も朝晩両方とも美味しかったです。
人工芝のドッグランは、とても広くてキレイで、愛犬も大喜びでした。
真夏でも、朝晩はクーラーなしで涼しくて快適に過ごせました。
初めての利用でしたが、また行きたいと思える場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年08月21日 15:02:29
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏の真っ盛りのご利用でございましたね。標高1150mの当施設でも日中は暑さを感じますが、仰るとおり朝晩は風が心地よく、快適にお過ごしいただけたと存じます。夏の高原ステイを満喫されましたね!
コテージは築年数を経過しておりますが、清掃面にもご納得いただけて嬉しい限りです。
人工芝のドッグランは今年6月に新調したばかりですので、GOODコメントを賜りましてわんちゃんだけでなく、私どもスタッフ一同も大喜びです!
フレンチの夕食もお気に召されたご様子ですので、是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトタイプの1DKコテージ】
総合4
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 23:25:24
-
家族4人で2泊しました。皆さん書いている通り、お部屋はかなり年季が入っていて古いです。とはいえ、清掃は行き届いていたのと、水回りはリノベーションしていて気持ちよく使えました。浴室の備え付けのアメニティも不足は無かったです(ヘアブラシがなかったので、あるとなお良かったかもしれません)
お風呂は初日は宿から少し距離のあるパノラマの湯、2日目は子ども達の希望で、べるが川遊びの後に尾白の湯を利用しました。どちらもきれいで良かったです。ホテルの方はどなたもとても親切で、行き先のアドバイスなどをくださったり、犬のサポートもよく、安心して過ごすことが出来ました。そこまで部屋に高い期待はしていなかったので、総合的には犬連れの旅行でも不便を感じることなく、よい時間が過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年08月12日 18:55:16
-
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋について的確なコメントを賜り、感謝申し上げます。仰せのとおり築年数は経過しておりますが、リフォームを促進しておりますのでお好みに合わせてご利用いただければ幸いです。
ご滞在中は周辺の温泉や河川公園で、八ヶ岳高原や南アルプス山系の自然や施設を楽しまれたのですね!マイカーで移動されると多くの施設や景観を楽しめるエリアですので、まだ沢山のスポットがあります。また、スタッフのご案内もお役に立てたご様子で嬉しい限りです。
八ヶ岳高原は四季折々、様々な楽しみがございますので、是非またのご機会にご利用いただければと存じます。
ご利用と口コミのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
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- 【【人気TOP5】2DKコテージ(禁煙)】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 09:32:56
-
食事、森のドックラン、サービスは満点でとてもよかったです。ただ、残念だったのがコテージがかび臭くて、喉が痛かった。寝るときもマスクをして、布団をかぶって寝ましたけどそれでも辛かった。半年ぐらいお客さんを入れていなかった部屋のような感じがしました。網戸もがたがたでコテージのメうンテナンスがひどかった。ほかのサービスがとてもよかっただけに残念です。森の中のコテージだからしょうがないのかもしれないけど、木がうっそうとしすぎていて、いつもじめじめしている感じ。日当たりのよさそうなコテージもあったので、今回のコテージが特にひどかったのかも。とにかくコテージ以外は最高でよかったので、ただただ、コテージが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年08月12日 18:18:09
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事やサービス、ドッグランの設備などご満足とのコメントにとても嬉しく思っておりますが、コテージのコンディションで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃は日頃から重点的に対応しておりますが、築年数の経過した建物ですので木造建築特有の臭いや設備の老朽面が特に気になられたかと存じます。コテージのリフォームも進めており、全面リフォームを施したコテージは「人気TOP5」としてご利用いただいております。
ご指摘のように夏は木々の葉が茂り陽当たりが悪くなる箇所もございますので、立木の伐採や枝の剪定も引き続き強化して参ります。
折角のご旅行に心苦しい限りでございますが、ご満足いただけた点は引き続き品質向上に取り組み、ご指摘の点に付きましても改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2DK和洋室コテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 11:30:17
-
HPからかなり広いドッグランなのかと思い宿泊したが、別荘の敷地が広く、ドッグランはそれほどでもなかった。温泉までの道がわかりづらく、部屋や温泉にも洗顔系のアメニティーはなかった。
食事は美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年07月26日 16:49:40
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
二箇所あるドッグランは、約3,300平米の雑木林のドッグランと約1,500平米の人工芝のドッグランがありますが、ご期待に応えられずに申し訳ありません。仰るとおり、当施設は別荘地の中にあり、別荘地自体は約50,000平米ほどの広さがありますので、敷地全体から小さく感じられた事と思います。設備の品質向上やメンテナンスには、皆さまが安心してご利用いただけますように力を入れて参ります。
温泉施設も近隣の別荘地内にあるため、敷地内の移動が分かりづらく申し訳ありません。道路標識や敷地内地図、そしてアメニティにつきましても、利便性を改善するよう努めて参ります。
食事にご満足されたご様子にスタッフ一同喜んでおります!料理の品質には特に力を入れておりますが、ご指摘の点につきましても、同じようにご満足いただけるよう改善すべく頑張って参りますので、今後とも八ヶ岳のわんパラを宜しくお願い申し上げます!
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫初めての方におすすめ!八ヶ岳の高原フレンチ
- ご利用のお部屋
- 【2DK和洋室コテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 18:37:17
-
今まで利用させていた頂いた中で最も広い部屋で設備も整っていた感じがしました。ただ一点、テレビ放送について山梨県内は民放が2局しかないことは承知していますがせめてBS放送くらいは受信していたらと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年07月16日 16:29:46
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は定員が大きめのコテージをご利用いただいたかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます!
山梨県のテレビ放送は仰るとおりNHKと民放2局だけですので、ご不便をお掛けして申し訳ありません。衛星放送受信について具体的な計画はございませんが、当社グループとして施設やサービスの充実に努めて参ります。
昨年から2箇所あるドッグラン(施設名称をdog parkと言います)の片方に夜間照明を設置し、今年6月には全面人工芝を敷設しました。また、2箇所それぞれに小型犬優先エリアの設置いたしました。今後とも皆様に喜んでいただける施設づくりを目指して参りますので、八ヶ岳わんパラを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由!愛犬と一緒に別荘気分
- ご利用のお部屋
- 【2DK宿おまかせコテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 23:02:35
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八ヶ岳わんパラ
わんこ連れのホテルやコテージは 沢山利用していますが、わんパラは初!
わんこが主役なホテルなので
期待大
ドックランは広々
宿泊したコテージはガーデン付きなので 、他のわんちゃんが苦手な子も安心
宿泊したコテージは 床がへこんだりして 古さを感じましたが、お掃除は綺麗にされていました。
テラスに 雨よけのような ターフの様な物があればいいなっと思いました。
食事はフレンチを頂きました。
正直なところ 人間のご飯は期待してなかったのですが、とても美味しかったです。
1つ残念なのは
食事の時に ワンコご飯を注文したのに
なかなか来なくて、尋ねた所 オーダーが通ってなかった事
ワンコ主役旅としては残念でした。
そんな事もありましたが、
ワンコも私達夫婦もリラックス出来た 良い旅になりました。
スタッフの皆さん
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年07月12日 21:09:58
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
八ヶ岳わんパラ初利用ですね!「わんパラ」と仰っていただくところが、既に旅のベテランとお見受けいたします!
わんちゃんがガーデン付きのコテージを楽しんでいただけたご様子で、私どもも嬉しくなります。
コテージは仰るとおり築年数を経過した建物ですが、お掃除の評価を賜りまして、滅茶苦茶嬉しいです!
ご夕食は良い意味でご期待を裏切る事が出来て良かったのですが・・わんちゃんのごはんの件は、本当に申し訳ございません!ご指摘のとおり、わんちゃんが主役のご旅行ですので、スタッフ一同猛省しております。同じ誤りを起こさぬように、確認の方法などを一部見直すなど改善いたします。
これからも「良い旅」のお手伝いが出来ますよう努力精進して参りますので、八ヶ岳わんパラをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【2DKプライベートドッグガーデン付コテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 11:37:25
-
今回は家族とお友達家族それぞれわんも連れての宿泊でした。
・受付棟はきれいな施設
・自然の中、コテージなのである程度の古さ、虫や湿気は仕方ないのですが入った瞬間BBQ後?部屋食後?の独特な香りが漂い慣れるまでにしばらくきつかったです…
・高齢のお母さんも一緒だったのでお部屋にくつろげる椅子(ソファー)がなかったのが残念でした
(ダイニングテーブルはつるっとした木の椅子で長時間は疲れるし和室の小上がりあったのですが座椅子もない)
・お風呂は済ませてきたので今回はシャワーのみの使用でしたが浴槽がやたら深くこれも高齢の方には厳しいかと思いました
・入ってすぐ階段があるのですが小型わんにしては高めなのでスロープあったらありがたかったな
・殺虫剤ありがたいけど犬に配慮したタイプもあるといいな
・ご飯は家族で意見分かれましたwただメインの黒毛和牛、脂の塊が出てきたのかと思いました・・・
・コテージからレストランまでの道が軽い傾斜になっているので高齢の母にはきつく夕食ではアルコールも飲むので行きだけでも電動カート?お迎えなど移動手段あれば良いサービスかと思った
・ドッグランはアジリティー、森共に喜んで遊んでくれて終始いい笑顔見れました(小型・大型分かれてる)
・写真サービスもよく自分ではなかなか撮れない写真が見れてよかったです
(うちのわんは一眼の黒いカメラ苦手で心配でしたが短時間集中であっという間に沢山撮ってくれました)
・ワン用の夕食も当日合わせで種類も選べてよかったです
どちらかと言うとわんこにはなかなか楽しいのびのび過ごせる施設で人間は慣れてないとなかなか我慢を要する施設でした
今回は梅雨時期に行ったので富士山見れなかったけど周辺の観光は犬連れにも行きやすい施設が多く季節も感じれるので八ヶ岳へはまたいい時に行ってみたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年07月12日 20:58:51
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、丁寧にご感想やご意見を賜りまして感謝申し上げます。
ご指摘頂戴したように築年数を経過した建物をご利用いただいており、建物内の動線や浴室、家具など少し前の造りやデザインのものが多くございます。ご不便、ご不自由をお掛けした点もあろうかと存じますので申し訳ございません。
建物のリフォームに合わせて、使い勝手や家具の入れ替えなども進めておりますので、徐々にではございますが皆さまの嗜好に合わせられますよう検討して参ります。
全体的なリフォームを実施したコテージは「人気TOP5コテージ」としてご利用いただけますので、是非こちらのご利用もご検討くださいませ。
ご夕食の黒毛和牛はお好みに合いませんでしたでしょうか。仰るとおり、サーロイン部位を使用しており、やや脂身が多かったようで申し訳ございませんでした。
標高1000mを超える森の高原のコテージ群ですので、こちらも仰せのとおり利便性と裏腹な部分もありますが、季節やご利用のシーンに合わせて、是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「フレンチ」プラン≫当館人気№1のご夕食「黒毛和牛特選ディナー」を愛犬と共に
- ご利用のお部屋
- 【2DK和洋室コテージ】
総合5
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 09:42:13
-
食事が大満足
職員の方も親切
大浴場がないのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年07月12日 18:02:54
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事に大満足のお言葉を頂戴しまして、料理長以下スタッフ一同喜んでおります!
スタッフも至らない点もあろうかと存じますが、お褒めいただき、皆の励みになります。
大浴場が無く、この点は申し訳ございません。姉妹施設のAMBIENT八ヶ岳コテージ内の大浴場のご利用を案内しておりますが、なにぶん広大な別荘地の中にございますので、1km以上の移動が必要です。現状では新たに施設を設ける計画はございませんが、皆さまから頂戴したご要望として今後の施設運営の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜り、施設やサービスの充実を図って参りますので、今後とも八ヶ岳わんパラを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトタイプの1DKコテージ】
総合5
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 15:54:04
-
スタッフ全員、大変親切です。食事が、とても美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年07月12日 17:54:03
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフと食事にご満足とのコメントを頂戴しまして、私どもが頑張っている点でございますので、嬉しい限りです!
若手のスタッフが多い施設ですが、わんちゃん大好きスタッフばかりですので、飼い主様にもわんちゃんも楽しくお過ごしいただけるよう頑張っております。
夕食はフレンチのコース料理ですので、馴染みのない方もいらっしゃるかも知れませんが、堅苦しくなく、それでいて地元の旬の食材をご堪能いただけるよう工夫を凝らしています。
皆さまのご感想を賜り、より良い施設づくりを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトタイプの1DKコテージ】
総合5
HFYS.hfysさんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- HFYS.hfysさん [40代/男性] 2023年05月17日 17:10:53
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コテージは、荷物やペットの入り口周りの方への配慮など考えなくて良いので快適でした ディナーはとても美味しく良い時間を過ごせましたスタッフの気遣いもとても良く
朝食の時もおすすめのルートや観光場所など専用の地図でわかりやすく説明してくれました コテージからレストラン棟まで1番遠く急な登りまた雷雨だったので車で行きました レストラン棟は、とても綺麗ですコテージは古いですがリホームされていてベッドルーム、和室、ダイニングキッチン、冷蔵庫、電子レンジも付いていて満足でした ペットの写真撮影がとても良かったです 1頭目が1,100円2頭目が500円だったかな多頭飼いの方は助かると思います 宿に来る前に温泉に入ってきてからチェックインも良いかも 取り敢えずスタッフと食事は最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年06月03日 21:43:06
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コテージスタイルの宿をご満喫いただきまして、何よりです!フロントから一番離れたコテージまで250mほどですので、通常であれば夕涼みのお散歩コースなのですが、雷雨はタイミング的にご負担をお掛けしてしまいました。
仰せのとおりコテージは築年数が経過しておりますが、順次リフォームを実施しております。特に水回りも含めた全面リフォームを実施したコテージは「人気TOP5コテージ」としてご予約いただいておりますが、お好みで使い分けていただければと存じます。
また、お食事をお気に召していただき嬉しい限りです。スタッフの観光案内やわんちゃんの撮影会など、皆さまに喜んでいただけるサービスを心掛けて参りますので、これからも八ヶ岳わんパラをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪スタンダード「フレンチ」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
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- 【2DK和洋室コテージ】
総合4
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 19:51:37
-
GW中で一泊9万円を超えてしまいましたが、犬2匹を預けることを考慮すると有りと思いました。犬がドッグランでいっぱい走って思いの他汚れたので、お風呂に犬用シャンプーが置いてあればありがたかったです。スタッフの方々の対応は最高で、近隣にEV充電設備もシャトレーゼカフェ等も有り、既にリピーターですが、また行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年05月19日 20:09:28
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大型連休中で料金も高めではございましたが、ご宿泊賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
スタッフへの有難いお言葉、恐縮ですが益々頑張らせていただきます!
近年、仰るとおり八ヶ岳高原も新たな観光施設やショップなどが増え、お楽しみスポットが充実して参りました。
これからも八ヶ岳高原でわんちゃんと沢山の楽しい思い出を作ってください!
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由!愛犬と一緒に別荘気分
- ご利用のお部屋
- 【2DK宿おまかせコテージ】
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投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 23:53:35
-
ペットホテルの先駆けで何回も宿泊しています。森の中にコテージが点在していてゆったり森林浴や散歩が出来ます。周囲の環境も良いです。食事は一時期より改善して工夫されていますが冷めていた一品もあり少し残念でした。風呂は家庭風呂で室内はソファーがなくくつろぎにくいです。畳の部屋は要らないとも思いますが好みでしょう。座椅子があれば畳でも少しはくつろげますが。コテージですので他のワンコの気配がしないのでワンコはくつろいでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年05月19日 16:11:53
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、丁寧にご感想を賜りまして感謝申し上げます。森に囲まれた環境を気に入ってくださっているとのこと、嬉しい限りです。季節ごとに見える景色も変わってくると思いますので、周囲の山並みや木々の新緑や紅葉などもお楽しみいただいていることと存じます。
お食事の件につきましてはご夕食でしょうか、冷めた料理があったとの事、大変申し訳ございません。仰るとおり工夫を凝らした料理をご提供できるよう心掛けておりますが、温かい料理を温かくお召し上がり頂けますよう、提供方法にも注意してまいります。
コテージは築年数が経過しているものですが、リフォームも進めており、全面的にリフォームを実施したコテージは人気TOP5コテージとしてご予約を承っております。引き続きコテージの整備を強化してまいりますので、今後ともご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度のご利用と口コミを賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。
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総合5
購入者24150725さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 購入者24150725さん [40代/男性] 2023年04月26日 16:54:38
-
4月24日に宿泊しました。レストランでの食事は大変美味しかったです。スタッフの方も素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年05月19日 13:33:17
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの食事にご満足いただきまして、何よりでございます!また、スタッフにもお褒めの言葉を賜りまして、皆の励みになります。
フレンチの夕食は地の食材を中心に、旬の魚介や野菜などを使用しておりますので、季節ごとの料理をお楽しみいただけると存じます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 17:59:49
-
幼児連れでしたが、食事の時の気遣い等助かりました。
食事もとても美味しく、又是非利用したい宿でした。
1泊でしたがゆっくり滞在したい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 2023年04月22日 19:08:31
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とわんちゃんと・・賑やかで楽しい旅のお手伝いが出来まして、スタッフ一同嬉しい限りです。
森に囲まれたコテージの宿ですが、お褒めいただいたフレンチのお食事もおススメです。
ごゆっくり滞在いただける機会がございましたら、夕食ディナーも内容をアレンジしてお楽しいただけますし、コテージでの夕食など様々なスタイルがございますので、是非皆さま好みのご利用をご検討くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
フロンの説明、朝夕の食事、ベットルームにテレビなし、建物が古い
全てに不満。
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この度は、八ヶ岳わんわんパラダイスコテージをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただいたご指摘に関して、誠に申し訳ございません。ご滞在中にご期待に添えなかった点について、深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後の改善に向けて取り組んでまいります。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
八ヶ岳わんわんパラダイスコテージ 支配人