この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指して参ります。
また、お客様にご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂くだけでなく、また泊まりたいと言って頂け、嬉しく思っております。

朝食に関しましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。
また次回もぜひご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　吉川