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アルモントイン湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.72
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.79
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-23 12:21:22

まず、行き方がわからなくて電話したところ大変丁寧に対応して頂きありがとうございました。
お部屋もスッキリコンパクトでよかったです。
朝ごはんも種類多く美味しかったです。
残念なのが一つ、お風呂排水溝近くに髪の毛が一本残っていたこと。
もうひと流しすれば流れていたのに…
けど、電話、受付対応がよかったので5にしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アルモントイン湘南藤沢 2019-07-24 19:27:05

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

しかしながらお風呂に髪の毛がありました様で、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再度清掃の最終チェックを徹底し今後このような事の無いようにいたします。
この度は大変失礼いたしました。

また、ご不便をお掛けしたにもかかわらず高評価を頂き大変恐縮でございます。
また次回ご利用の機会がございましたら、サービス・設備面ともにお客様にご満足いただけるように日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 北村

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