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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ･お客さまの声
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部屋はかなり狭いはずだが、狭いと感じさせないレイアウトや家具の工夫があってよし。が、部屋からの眺望が隣のビルの壁以外一切ない、穴蔵のような部屋で残念。朝食は美味しかったが、もう少し頻繁に補充があってもいいのかも。八宝菜、麻婆豆腐は残り滓状態だった。気になったのは非常階段について。扉に厳重にカバーがかけられて、開ける事ができない。あれこれ使用手順が書かれていたが、実際に使用する時に大丈夫？また「非常階段を使ってもロビーに出られません」という張り紙も謎。下に降りても鍵がかかっていてロビーに出られないの？と一瞬考え込んだが、、これ直接外に出られる、ってこと？平時に非常階段を使わせたくない感が満載。そうではなく、実際に非常時にどのように使われるのか、という観点で、諸々再考いただくのがよいのでは？
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この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルは全館シングルタイプのお部屋のみで、大きさは10平米程でございます。お客様の仰る通りコンパクトではございますが、お客様の動線を考慮したデザインとなっております。ビルの間にホテルがある為、大変恐れ入りますが見晴らしの良いお部屋のご用意が出来かねますが、事前にお申し付け頂ければ上層階のお部屋をご用意する事は可能でございます。朝食が「美味しい」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。ただ、八宝菜・麻婆豆腐等につきまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急にレストランスタッフにお伝えし、改善致します。非常階段でございますが、こちらは外に直接つながっておりロビーに出ることは出来かねます。また、階段入り口の扉は非常時に開錠する為、平時の利用は不可となっております。当館はエレベーターが1台のみとなっており、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。非常時にどのように使われるのかご案内が足りず、申し訳ございません。今後、ご案内方法に関してご検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。フロント 北島
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投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
部屋はかなり狭いはずだが、狭いと感じさせないレイアウトや家具の工夫があってよし。が、部屋からの眺望が隣のビルの壁以外一切ない、穴蔵のような部屋で残念。
朝食は美味しかったが、もう少し頻繁に補充があってもいいのかも。八宝菜、麻婆豆腐は残り滓状態だった。
気になったのは非常階段について。
扉に厳重にカバーがかけられて、開ける事ができない。あれこれ使用手順が書かれていたが、実際に使用する時に大丈夫？
また「非常階段を使ってもロビーに出られません」という張り紙も謎。
下に降りても鍵がかかっていてロビーに出られないの？と一瞬考え込んだが、、これ直接外に出られる、ってこと？
平時に非常階段を使わせたくない感が満載。
そうではなく、実際に非常時にどのように使われるのか、という観点で、諸々再考いただくのがよいのでは？
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この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは全館シングルタイプのお部屋のみで、大きさは10平米程でございます。
お客様の仰る通りコンパクトではございますが、お客様の動線を考慮したデザインとなっております。
ビルの間にホテルがある為、大変恐れ入りますが見晴らしの良いお部屋のご用意が出来かねますが、事前にお申し付け頂ければ上層階のお部屋をご用意する事は可能でございます。
朝食が「美味しい」とのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。ただ、八宝菜・麻婆豆腐等につきまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急にレストランスタッフにお伝えし、改善致します。
非常階段でございますが、こちらは外に直接つながっておりロビーに出ることは出来かねます。また、階段入り口の扉は非常時に開錠する為、平時の利用は不可となっております。当館はエレベーターが1台のみとなっており、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
非常時にどのように使われるのかご案内が足りず、申し訳ございません。今後、ご案内方法に関してご検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 北島