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アルモントイン湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.70
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.79
  • 食事4.42

設備・アメニティ5

投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-20 15:55:48

12月半ばに2泊しました。チェックイン前に荷物を快く預かってくださり、しかも部屋まで運んでおいてくださってとても助かりました。部屋は清潔でくつろげる空間でリラックスして過ごせました。
朝食なしプランだったので追加料金を払って朝食を食べました。1日目と2日目とメニューが違っていてどちらも美味しかったです。特にけんちん汁とりんごのラッシーが気に入りました。コーヒーが一杯ずつ淹れるタイプで美味しく、紙カップにいれて部屋に持って行けるようになっているのも良かったです。
また藤沢に泊まる時はこちらにしようと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アルモントイン湘南藤沢 2019-12-21 08:10:51

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の文面よりご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、安心しております。

お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン時間15時より前に来館されたお客様にはお荷物をお預かりさせて頂き、お部屋の清掃が終わり次第お荷物をお部屋にお運びするサービスを行っております。こちらのサービスは、多くのお客様よりご好評頂いております。

また、当ホテル自慢のご朝食を気に入って頂けた様でレストランスタッフはもちろんのことフロントスタッフも大変嬉しい限りでございます。
ご連泊のお客様も飽きないよう日替わりでメニューを提供しておりますので、いつ来ても楽しくお食事が出来ると思います。
ラッシーは11月中旬より始まった新しいメニューでございますので、気に入って頂けた様で光栄でございます。
またお客様の仰る通り、コーヒーやジュース等はお部屋にお持ち帰り頂けますので、多くの方が持ち帰るご様子をフロントでお見かけします。

お客様からの「藤沢に泊まる時は当ホテルにする」というお言葉がスタッフ一同の活力となります。これに驕ることなく、日々精進して参りますので、長きに渡るご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(バスアメニティプレゼント)+12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【室数限定禁煙シングル】