この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスの排水溝につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
清掃の再徹底を行って参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、温かいお褒めの言葉を下さり心より感謝申し上げます。
いつお越し頂いても快適なお部屋はもちろんのこと、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様これからも精一杯努めて参ります。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

フロント　明石