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アルモントイン湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.68
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事4.56

部屋2

投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-09 20:07:03

風呂に入った後、お風呂の栓を抜いたら、洗面所の床が水浸しになってしまった。こんな水浸し状態になる欠陥状態は初めてであった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アルモントイン湘南藤沢 2022-10-10 07:06:41

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、洗面所の水浸し状態になりご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。早急に原因を解明し、修繕させて頂きます。また、万が一、再度当館にご宿泊されることがございましたら、 別のフロアにご案内させて頂きたく存じます。今後も快適な空間作りとサービスの向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。また、大変有り難いご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 森田

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