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アルモントイン湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.69
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.87
  • 食事4.51

食事5

satton1001さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ

satton1001さん [30代/女性] 2023-04-17 00:28:45

横浜出張のため2泊シングルでのりおりくん付きプランを利用しました。
決まったのが遅く出張先近くの宿がなくなってしまっていたので、少し遠いですが駅近を優先してこちらの宿を選びました。
JRの藤沢駅北口を出て、ロータリーを渡ればエスカレーターで1階に降りることが出来、少し歩けば着きました。本当に駅近!立地は最高でした。
2泊だったのでのりおりくんが2枚もらえたことには驚きました、確かに、1泊につき1枚ですから当然ですよね、でもそう思っていなかったので得した気分になりました。江ノ電の藤沢駅も、JRよりは少し距離がありましたが、ほぼ直結していたのでアクセスはよかったです。
朝食はビュッフェスタイルで、ビニール手袋使用だったので、実はコロナ禍を経てからは初めてのビュッフェ朝食で少し不安だったのですが、安心できました。そしてとてもとても美味しかった!神奈川の郷土料理を中心に、と書かれていました、品数豊富で2日間で種類もほとんど変わっていたのでは無いでしょうか。普段朝食を食べないのですが、大変満足で、素敵な朝を迎えることができました。
お部屋も綺麗でコンパクト、クローゼットがなくハンガーかけがあるだけなのは、スペースの無駄を省いていて、工夫されているなと感じました。あと、ここはあえてそうしているのかはわかりませんが、ホテルって、入室する時は土足なのに靴を脱いだりして、境目がよくわからなくなることを実はずっと気になっていたんです。でもこちらの部屋はドア近くに玄関程度の広さのフローリングがあり、その先が絨毯になっていました。個人的にこれがすごくよくて、フローリングでは靴、絨毯ではスリッパと、使い分けることができて過ごしやすいと感じました。
ひとつだけ残念だったのが、洗面台の鏡の内側のカビです。ホテルの湿度管理はとても大変だろうことは想像できるので、仕方ないことだと理解はできましたが、初めはなにこれ!と驚いてしまって、事前にひと言教えて頂けてたら有難かったなと思いました。(フロントで確認したら、どうしても取れないものです、との回答は頂きました。)でも鏡以外でカビは気にならなかったので、しっかり清掃が行き届いていると感じました。
何より立地と朝食が申し分なく、総じて☆5つで、次回も是非利用したいと思いました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アルモントイン湘南藤沢 2023-04-18 23:59:32

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、この様な多くのお褒めの言葉をお寄せいただき、恐縮するばかりでございます。
重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いたご投稿を拝見し、当ホテルの朝食をお楽しみ頂いた事、大変嬉しく思っております。
お客様にはいつ来ても朝食をお楽しみ頂ける様、キャンペーンなども開催しております。
「郷土の味めぐり」ではテーマが2ヶ月に一度変わり、全国のアルモントホテル・法華クラブの料理長が趣向を凝らした郷土の味をお楽しみいただけます。
ぜひ、次回のご宿泊でもご利用頂けたら幸いでございます。

また、ユニットバスの鏡の内側のカビのような黒いシケがあり、驚かせてしまい大変申し訳なく思っております。
この黒いシケは洗浄で落とす事は難しいとの事で、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、目立つ鏡から順次交換を検討致しております。
今後もご指摘頂いた事を真摯に受け止め、清掃の一層の徹底に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

satton1001様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 及川

satton1001さん
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