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アルモントイン湘南藤沢 クチコミ・感想・情報

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アルモントイン湘南藤沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.70
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.87
  • 食事4.51

部屋5

ヒコザル2009さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ

ヒコザル2009さん [60代/男性] 2023-04-27 22:20:31

一泊目は雨が降っていましたが、藤沢駅からすぐ近くでしたので、助かりました。
また傘を貸してもらえましたので、夕食に出かけるときに助かりました。
部屋は新しく、設備も最新型でとても便利でした。
予約したときに間違えて「朝食なしプラン」を申し込んでしまい、前日に気付いて電話で「朝食付き」に変更をお願いしましたが、あいにく混雑のため、確約してもらうことができませんでした。
ところが、チェックインしたときにフロントの方がそのことを知っていてくださり、キャンセルが出たため二泊分とも朝食券を購入することができ、大変助かりました。
おかげさまで、シラスやマグロカレーなど、他のホテルでは食べられないような美味しい料理を食べることができて感謝しています。
昨年に引き続き、今回で二回目の宿泊になりますが、次回(三回目)もお世話になる予定です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アルモントイン湘南藤沢 2023-04-29 00:03:17

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食の予約の件ではお客様にご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊では朝食をご利用頂く事が出来、またお気に召して頂いたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食は地元の食材をいかした郷土料理を中心に、新メニューやデザートにも力を入れて参りますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来ます様、従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ヒコザル2009様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【45日前限定シングル】
ヒコザル2009さん
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