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投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月18日 15:57:03
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電波が届かない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アルモントイン湘南藤沢 2019年05月18日 20:15:44
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この度は数あるホテルの中からアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は電波状況が悪く、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。早急に確認して対応させて頂きます。誠に申し訳ございません。
電波が届かない場合はルーターの貸し出しをしております。お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。
機会がございましたら、再び当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント 明石
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】室数限定!直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定禁煙シングル】
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teraman9207さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
- teraman9207さん [60代/男性] 2019年04月28日 09:58:46
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ウエルカムドリンクバーは良いですね。次回も予約します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アルモントイン湘南藤沢 2019年04月28日 12:41:05
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いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルでは昨年11月より1Fレストランを開放しソフトドリンクや淹れ立てコーヒーが楽しめるフリーラウンジサービスを行っております。
ラウンジ内で寛いで頂くも良し、お部屋にお持ち帰り頂くのも良しでございますので、多くのお客様より大変ご好評頂いております。
次回藤沢にお越しの際もぜひご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉川
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】室数限定!直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定禁煙シングル】
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投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 07:39:42
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女性の長い髪の毛が落ちてました。残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- アルモントイン湘南藤沢 2018年05月24日 08:12:19
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いつもアルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備によりお客様には不快感・不信感を与えました事心よりお詫び申し上げます。
今後もこのような事が起こさない様、周知徹底して再発防止に努めます。
お客様からのご投稿は客室スタッフにも必ず伝えさせて頂き、いつ来て頂いても清潔な店舗を提供して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 森田
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】室数限定!グランドオープンプラン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定禁煙シングル】
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投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 07:15:03
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湘南小旅行の帰り利用させていただきました。
グランドオープンという事で 何処もキレイで清潔感がありました。
朝食会場が少し狭くバイキングを取りに行くのに ちょっと遠慮してしまいました。
立地はよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- アルモントイン湘南藤沢 2018年03月19日 21:15:24
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この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉にも、重ねてお礼を申し上げます。
朝食会場が狭くご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を基に、スムーズにお取り頂けるよう、改善を行って参ります。
当ホテルは最寄りの藤沢駅北口から、徒歩2分に立地しておりまして、コンビニエンスストアや銀行なども近くにあり、大変便利な場所にございます。またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 明石
- ご利用の宿泊プラン
- 【全館禁煙】朝食キャンペーン!室数限定!グランドオープンプラン
- ご利用のお部屋
- 【室数限定禁煙セミダブル】
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投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
確かに駅前ですが、ちょっと分かり難いと感じました。
フロントの女性は、感じの良い方で好印象です。部屋は狭めですが、キレイに整理されていて問題ないです。
朝食の評価がかなり良かったので期待を込めてこのホテルに決めたのですが、予想以上でした。品数が多いと言うわけでもないけども、どれも丁寧に調理されている味付けで、美味しく頂きました。
ただ一つの不満は、朝食会場に立っていた調理人のような女性社員さんの応対。まったく、と言うより完璧に笑顔が無いのはまだしも、どうしようもないほど無愛想。
せっかくの美味しい朝食が台無しです。見ているだけで。
ビジネスホテルと言えども、最低限の作り笑顔は必要だと思いますが。
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この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
お部屋はコンパクトな造りではございますが、いつ来てもお客様に快適にお過ごし頂ける様、清潔で気持ちの良い空間作りを目指しております。
今回、朝食にはご満足頂けたご様子の中、私共のスタッフが大変失礼な対応をしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
担当したスタッフには厳しく注意致しました。
今後はこのような事が無いように、お客様にお食事を楽しんで頂けますよう、当人だけではなくスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 及川