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総合1
投稿者さんの アルモントイン湘南藤沢 のクチコミ
綺麗なホテルですが、フロントスタッフの対応は平均以下ではないかと思います。法華クラブの系列店の様ですが。
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この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度はフロントスタッフの対応によってご不快にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳御座いませんでした。
あたたかみのあるサービスを提供しなければならないのにも関わらず、お客様へ寄り添った対応が出来ず、大変情けなく思います。
お客様のお声を真摯に受け止め、従業一同、お客様へのサービスを徹底的に見直します。
誠に申し訳御座いませんでした。
フロント 松川