この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けた事、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通り最寄りの藤沢駅から徒歩2分と近く、大変便利な場所にございます。
コンビニエンスストアや銀行も近くにございますので利便性が高く、多くのお客様にご好評頂いております。

また、当ホテルの朝食に関心をお寄せ頂き、ありがとうございます。地産地消をテーマとした料理長こだわりの朝食を次回はぜひご賞味くださいませ。種類豊富な朝食でお客様をおもてなし致します。

最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは24時間フロントに人がおりますので、ご到着が遅くなった際でも安心してご利用頂けます。しかし午前2時を過ぎますと防犯上、玄関の自動ドアが施錠させて頂きます。その際は大変恐れ入りますがインターホンにてお知らせくださいませ。また、ご宿泊のお客様であればカードキーをかざして頂きますと鍵が開きます。何卒ご了承くださいませ。

また朝食に関しましてもお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
神奈川県の郷土料理や地産地消にこだわり、種類豊富なメニューをご用意致しております。
次回ご宿泊の際もぜひ当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。

これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。
お客様と再びお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
サービスやプランにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、私共のホテルは藤沢駅北口から徒歩２分という便利な立地ですので、ビジネスや観光など様々な目的で利用される方が多くいらっしゃいます。

朝食につきましては、お口に合わなかったとのことで非常に残念でございますが、鎌倉野菜や横浜の中華料理など地産地消を中心とした新メニューを日々模索しております。
全国各地にある他店舗の郷土料理を味わえるキャンペーンを定期的に開催しておりますので、またの機会にお楽しみくださいませ。

また全室備え付けのコーヒーマシンを気に入って頂けた様で何よりでございます。こちらも部屋で美味しいコーヒーが飲める、と多くのお客様よりご好評頂いております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　北島

この度は、数あるホテルの中からアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

お客様の仰るように当ホテルは、買い物や交通にも便利な立地でございまして、多くのお客様からにもご好評を頂いております。
ご滞在中も快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思っております。これからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また湘南方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様に再びお会いできる事を、心よりお待ちしております。

フロント　森田

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは藤沢駅北口より徒歩2分の場所にございますので、アクセスは非常に便利だと自負しております。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関しましてお客様に不安を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人ひとり業務に必要な知識・経験を積み、今後お客様に不安を感じさせない接客を心掛けて参ります。
また、部屋のテーブルに関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。部屋の大きさを考慮して、お客様の動線を確保しテーブルを設置しておりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、設備についてお褒めの言葉を頂戴する事が出来、感謝申し上げます。お部屋のコーヒーマシーンは、ご宿泊頂いた皆様に大変喜ばれておりますので、またご宿泊頂く機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご要望に応えることが私共の務めでございますので、何なりとお申し付け下さいませ。
当ホテルはチェックインの際女性のお客様に、アメニティーセットをプレゼントしておりまして、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後更なるサービス向上に努めて参りますので、次回藤沢方面にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもは法華クラブをご利用されているということですが、今回は当ホテルを選んで頂きまして光栄でございます。
立地は藤沢駅から徒歩2分という大変便利な場所にありビジネスの方から観光の方まで幅広くご利用頂いております。
3月1日にオープンしたばかりでまだ新しい事もありますがいつ来ていただいても清潔感を感じていただけるホテルであるように努力して参ります。
お客様の仰る通り当ホテルには大浴場がございませんが、その分自慢の朝食やネスプレッソマシーンで快適なご滞在を提供して参ります。


この度はお忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント崎山

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

当館は最寄りの藤沢駅から徒歩2分の立地にございますので、鎌倉や大船、江の島への観光にも大変便利なホテルでございます。
藤沢駅はJR東海道線・小田急線・江ノ島電鉄線が通っており、バスも神奈中バスと江ノ電バスがご利用頂けます。駅から離れた場所でもバスで行ける場合もございますので、ぜひご検討くださいませ。

またお客様の仰る通り、当ホテルの周辺にはデパートやコンビニエンスストア、銀行、郵便局、スーパーマーケット、お弁当屋等があり、観光やビジネス、長期滞在のお客様にも使い勝手の良い場所でございます。

お部屋に関しましてもお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。化粧水等の女性用アメニティーはご希望のお客様にお渡ししておりますので、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
一方で、ご滞在中の騒音ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへの温かいお言葉も感謝致申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
文面よりご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、何よりでございます。

お客様が仰る通り、各部屋にネスプレッソマシーンを置いておりますのでお部屋で淹れたてのコーヒーを味わう事が出来ます。こちらのサービスは、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、朝食に関してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。料理長こだわりの品が数々あり、今後も新しいメニューを検討しておりますので、次回ご宿泊の予定がございましたらぜひご朝食もご利用下さいませ。

しかしながら、ご宿泊料金に関してご満足頂けず大変申し訳ございません。当ホテルの通常料金は、シングル¥13,000、セミダブル¥18,000、ダブル¥21,000でございます。お日にちによっても異なりますが、インターネットサイトでお安く提供している場合もございますので、ぜひご検討下さいませ。

最後になりますが、貴重なご意見と共にご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

当ホテルは最寄り駅である藤沢駅北口から徒歩2分の距離にございます。そのため、バスターミナルからも近く、大変利便性が高い場所となっております。また、湘南方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

最後にお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
恐れ多くも、たくさんのお褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思っております。
お客様からの「また利用したい」というお言葉は全スタッフの励みになります。

当ホテルの客室はコンパクトではありますが機能性を追求しており、お客様が快適にお過ごし頂けるように心を配っております。ベッド横のテーブルと椅子はお食事や休憩にもご活用頂けます。お部屋にあるミネラルウォーターは無料でございますので、どうぞご利用くださいませ。

朝食に付きましてもお褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは地産地消をテーマにして、神奈川県内の食材を多く使いご提供致しております
スクランブルエッグがおいしかったとの事、レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
ぜひ次回もご賞味くださいませ。

アメニティに関しての貴重なご意見、ありがとうございます。スタッフ間で共有し、検討して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉が私共の励みになります。重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは心を尽くすホテルを実現するために、「心の通うサービス」をモットーに接客をしております。スタッフのおもてなしの心が、お客様に伝わっておりましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とても満足とのお言葉に、スタッフ一同感謝申し上げます。

ティッシュケースの件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善策を検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
湘南方面にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　明石

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の文面よりご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心しております。

朝食に関して、多くのお褒めの言葉を頂く事が出来、フロントスタッフだけでなくレストランスタッフも大変嬉しい限りでございます。
ただ、お客様がおっしゃる通り、朝食会場に席数は限られておりますので、今後お客様を待たせることのないようなサービスを提供して参ります。

更にスタッフのサービスに関してもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
更に多くのお客様に気持ち良くご利用頂けるよう精進して参ります。

最後にお忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　吉川

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考にさせていただきより快適にお過ごしいただける様精進して参ります。
また機会がございましたらアルモントイン湘南藤沢をご用命下さいませ。

フロントマネージャー
檜山

この度はアルモントイン湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指して参ります。
また、お客様にご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂くだけでなく、また泊まりたいと言って頂け、嬉しく思っております。

朝食に関しましても、ご満足頂けた様で何よりでございます。
また次回もぜひご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　吉川