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総合1
投稿者さんの ホテルWBF北船場WEST のクチコミ
電話で行き方を聞いたが、対応女性スタッフが外国の方で左手に角を曲がると聞いたコンビニを右手と言ったり【左右も理解してないのは問題ありすぎ】、
とても分かりにくく、また横柄で不愉快。
他スタッフもサポートすべき。
結局、コンビニスタッフに聞いてなんとかたどり着いた。
チェックインスタッフ男性はとても無愛想で感じが悪かった。
アウト時女性スタッフは感じが良かったため、一部が足を引っ張っているのが残念。
疲労が悪化しストレスが溜まる宿泊だった。
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この度は、ホテルWBF北船場WESTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しては、ホテルとして基本中の基本であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様改善、徹底して参ります。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント
張