設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 15:40:43
-
ベッドは140cmと二人で寝るには充分であったが、部屋のスペースはとても狭かった。移動にひと苦労する。
水回りの詰まりがあったせいか、お風呂に水を貯めたら、トイレ側の床に溢れて水浸しになった。
洗面の利用時も、排水が悪くてなかなか流れなかった。
アメニティは最近インスタントコーヒーは無いことが多いが二人分ありよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2019年06月22日 12:49:07
-
この度はホテルWBF北船場WESTをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、ご滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう、努めて参る所存でございます。
貴重なお時間の中、クチコミご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF北船場WEST
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム＜禁煙＞140cm幅ワイドベッド／11平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 12:02:35
-
仕事で泊まりましたが移動するのにも場所が良く次の日もらくでした。
近くにコンビニもあり部屋も綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2019年06月12日 13:34:07
-
この度はホテルWBF北船場WESTをご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃に関する温かいお言葉も大変嬉しく存じます。
またお泊りいただける機会がございましたら、当ホテル自慢の夜鳴きそばもぜひご賞味くださいませ。
貴重なお時間の中、クチコミご投稿頂きありがとうございました。
ホテルWBF北船場WEST
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- 【シングルルーム＜禁煙＞140cmワイドベッド／11平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 09:57:58
-
やたらチェックインに待たされました。
一晩中、換気口から不快な音が鳴りやまぬ状態で寝不足。
翌日がつらい状態でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2019年01月02日 13:47:29
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しては、ホテルとして基本中の基本であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様改善、徹底して参ります。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 11:18:55
-
部屋が狭いのは了承しているのですが、湯船の湯垢や部屋のほこり、トイレの輪じみはちょっと。フロントの対応が適当で、チェックインのときエレベーターでカードキーを使うことを教えてもらわなかったので、ボタンを押しても動かず、考えこんでしまった。背の高い女性スタッフは外国人かな？制服の着方がだらしなかったり、客がいてもフロントで他のスタッフとふざけていたりして、なんだかなという感じでした。誰も注意しないんでしょうね。チェックアウトのとき、フロント前が歩きにくいくらいスーツケースで溢れていました。朝は近所のビルが工事中の音で目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2018年10月28日 00:39:49
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しては、ホテルとして基本中の基本であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様改善、徹底して参ります。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
larynxさんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- larynxさん [40代/女性] 2018年07月31日 21:30:52
-
駅から遠く土地勘がないと分かりづらい立地。外国人宿泊客が多く騒がしい。スタッフの対応はとても親切。立地の不便さと部屋の狭さを考慮すると割高感があります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2018年08月01日 01:33:47
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しては、お詫び申し上げます。
立地や客室の件など、変えることは致しかねますが、もっといいサービスを提供させていただきますようにお努めさせて頂きます。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月24日 23:38:27
-
電話で行き方を聞いたが、対応女性スタッフが外国の方で左手に角を曲がると聞いたコンビニを右手と言ったり【左右も理解してないのは問題ありすぎ】、
とても分かりにくく、また横柄で不愉快。
他スタッフもサポートすべき。
結局、コンビニスタッフに聞いてなんとかたどり着いた。
チェックインスタッフ男性はとても無愛想で感じが悪かった。
アウト時女性スタッフは感じが良かったため、一部が足を引っ張っているのが残念。
疲労が悪化しストレスが溜まる宿泊だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2018年07月25日 00:51:36
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しては、ホテルとして基本中の基本であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様改善、徹底して参ります。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント
張
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アクア☆★さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- アクア☆★さん [30代/女性] 2018年07月07日 16:01:44
-
大雨の影響で1泊→2泊になりました。
2泊目の時は何度もWi-fiが切れてしまったのがちょっとイライラしたのと、1泊目と2泊目は部屋が別でしたがどちらもお風呂の湯船内の水が途中から流れが悪くなりました。
設備的に残念な部分はありましたが、フロントや朝ご飯の時の従業員の方の対応はどなたも好感が持てて気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2018年07月08日 03:23:47
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無い様改善、徹底して参ります。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
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いのまーさんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- いのまーさん [40代/男性] 2018年06月14日 15:37:23
-
2018年5月にできたばかりということでかなり期待していたが、正直、それほどではなかった。まずフロントでチェックインするときに、食事付にも関わらず、そのチケットを忘れていたようで、私の方から指摘して出してもらった。まだ手馴れていない感じ。部屋自体は、まだオープンしたばかりということもあり、綺麗であったが、多少狭き印象を持った。荷物を置く場所がないという状況。部屋に入ったらベッドがあるという感じ。また、サービスで無料でワインなどふるまわれたらしいが、そのサービスがあること自体をアナウンスされていなく、チェックイン時にやはりそういうイベントについては伝えてほしかった。アメニティは適度にそろっており、特に問題ないと思います。最後に、朝食。私も出張が多いので、いろいろなホテルを経験しているが、残念ながら食事を案内する方が「おはようございます」という挨拶をいってもらえなかった。全体的に、挨拶が聞こえてこなく、あえて挨拶していないかわからないが、すがすがしい気分になれなかった。当たり前だが、挨拶はあることで活気があるように思います。それと、食事をとる場所が狭いためか、人数が多くなると人と人とが鉢合わせる傾向があり、なんとかしてもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2018年06月16日 00:01:15
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘に関しては、ホテルとして基本中の基本であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無い様改善、徹底して参ります。
貴重なお時間の中、お言葉を頂きました事を嬉しく存じます。誠にありがとうございました。
これに懲りられませずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 土居
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 13:42:20
-
１０月１６日に宿泊しました。食事を美味しく頂きました。
浴槽の内側がザラザラしていたり、洗面所のコップ等で清潔感に不安がありました。
ドライヤーにも誇りが溜まっていたことも気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2019年10月22日 15:46:49
-
この度はホテルWBF北船場WESTにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら清掃が行き渡たっておらず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またご利用して頂けますよう運営の改善に努めて参ります。
お忙しい中レビューをして頂きましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。
フロント 堀
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 22:25:25
-
6月6日に宿泊しました。毎回利用させて頂いていますが、今回は少し残念でした。ＷＢＦグループのホテルには満足していますので詳しくは書きませんが、清掃はしっかりとお願いしますね。また宿泊させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2019年07月07日 07:48:02
-
いつもWBFグループをご利用頂き、また今回はホテルWBF北船場WESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は清掃面においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずまたご利用して頂けるとの事、恐れ入ります。
今後は清掃スタッフへの注意・指導を徹底させて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 佐藤
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月07日 19:03:10
-
ＷＩＦＩが全くつながらず、そのためにフロントに電話しようとしても、電話もつながらず。
サービス面で非常に不満が残りました。
改善してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ 2018年08月08日 01:54:04
-
この度は、ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ、数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルＷＢＦ北船場ＷＥＳＴ のクチコミ
わりと新しいホテルなので、設備等は綺麗でしたが本当に清掃してるのかなと思う部分はありました。ドライヤーに絡まってる髪の毛があまりにも多くびっくり…。ホコリも目立つ部分があり気になりました。チェックイン時に対応してくださった男性スタッフの方がとても気持ちのよい接客だったのに、清掃がきちんとされていないのはもったいないと思いました。駅からの距離も思ったより近くオフィス街なので周辺は落ち着いた感じでした。コンビニもたくさんあります。部屋の狭さは承知の上でしたし個別空調で空気清浄機もあり寝るだけなら問題ないです。お世話になりました！
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この度はホテルWBF北船場WESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、ロケーションに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善できるようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 佐藤