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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.13
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.03
  • 食事3.54

総合5

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-02 07:01:50

素泊まりプランで宿泊しました。従業員の方のサービス、部屋の清掃も行き届いており十分満足できました。
温泉もとても気持ちよかったです。ただ洗い場の蛇口調節が硫黄で固まってしまったのか、動かないとこがあり、冷たいシャワーだったのが残念。
あと強いて言えば、部屋でもWi-Fiが使えたらよかったなぁと思います。
今度は料理のつきのプランを利用したいと思います!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2020-02-09 20:38:29

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
しかしながら、浴場のシャワーやWi-Fiに関しまして大変ご不便おかけし申し訳ございません。
硫黄によって金属類の劣化が激しい地域柄ですが、定期的なメンテナンスを行って参ります。Wi-Fiに関しましても今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

湯守釜屋 齋藤