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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.13
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.03
  • 食事3.54

総合2

tomozoriさんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

tomozoriさん [50代/男性] 2023-08-27 09:18:59

何度も湯元にはお世話になっていますが、湯守釜谷さんのお風呂は温度管理が出来ていないので熱いです。本日も朝、露天風呂は熱いを超えて熱湯でした。足の指を軽く火傷しました。気をつけて下さい。 湯守と言ってますが、、と言った感想です。お湯は、流石湯元です。いい湯でした。
部屋は広いのですが、この時期は部屋の温度が熱いので、入口のドアを開けて空気の通り道を作らないと暑くて寝れません。
隣の部屋のかたは、扉を全開に開けて宴会をしていました。
食事は、普通です。やはり、温泉にきているので、湯守はしてほしいです! 連泊でもう一泊あるので期待したと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023-08-28 11:04:59

tomozori 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
湯守釜屋 副支配人 白石

ご利用の宿泊プラン
【室数限定プラン】お日にち限定で梅プランが1名様 9,680円!<2食付▼梅>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】