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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.13
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.03
  • 食事3.54

食事3

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 08:18:41

【良かった点】
・温泉
・1階のドリンクサービス(緑茶、ホットコーヒー、いいちこ)

【気になった点】
・部屋の衛生面。トイレの臭い、埃、洗面所のマット汚れ、なぜか金庫の中に鳥の羽など。
・浴衣のサイズが合わないので変えようと思い1階へ。該当サイズがなくスタッフへ聞いたが、在庫なしだった。

あとエアコンなしは了承のうえ宿泊したので何ですが…夕食時は大人数でしゃぶしゃぶをやるせいか、さすがに暑かったです。こちらで扇風機を「強」に変えて使用しましたが、隣のお客様に迷惑かな…とか少し気を使いました。暑いのが苦手な方はご注意を。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2023-09-20 06:49:22

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ウエルカムドリンクを気に入って頂き何よりです。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・でお迎えできますよう日々精進して参ります。
また、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフとともに、出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯守釜屋 白石

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】