楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
週末１５０００円にて宿泊。日光湯元温泉は好きで何度か伺っていますが、大きな旅館は初めて。普段は口コミ投稿しないですが、拝見すると評価がかなり分かれていたので指標の一端となればと思い投稿します。①チェックインについて３時前に到着したためか、スタッフはおらず。人手不足を感じました。ＱＲの事前チェックインをするとのこと。楽天を再度確認すると事前にショートメール？に送られるとあったが来ていなかった。ネットに慣れていない方だと戸惑うかと思った。カギをもらう際には宿のあらかた説明も受けたので最終的に問題はなかったが、すこし不安を感じるところもあった。②部屋について布団の上げ下げについてはチェックインの際にセルフでと説明をうけました。個人的に１５０００円なら、事前にひいておいてほしいなと思いました。お茶菓子はありませんでした。部屋は清潔でしたし、クーラーがないのも事前にわかっていたことなので許容できました。③温泉について口コミで熱すぎて入れないとのコメントありましたが、むしろぬるめでした。薬師の湯の小浴槽？は冷たくなっていました。残念だったのはせっかくの日光湯元温泉なのに、備付のシャンプーのオレンジの香りが強すぎ、誰かが使うと浴室内に充満してしまって温泉のにおいを楽しめなかった。④食事について夕食はしゃぶしゃぶでした。牛一皿と豚のおかわりができるプランでした。高級ではないですが十分な量でした。ただ食事を楽しみにして来る方にとってはグレードが低いと思われる方もいるでしょう、朝食は山小屋のようですね。⑤サービスについてアメニティはロビーから持っていくスタイルなのでビジネスホテル感があります。ロビーにあるフリードリンクはいいちこもあってよいサービスだと思いました。ＷＩＦＩがロビーのみなので、必要な人にとってはロビーの居心地の良さは重要だと思います。今回は日光男体山に登るための前泊として、温泉が良ければいいと思って選んだ宿でした。コスト12000円くらいなら十分満足かなと思います。コストの削減をそこかしこで感じ、またそれをスタッフのサービスで賄おうという努力も感じとれます。ただ、旅館での滞在をメインにした旅行だとすれば最終的に不満が多い感想となりますし、泊まる側の期待度により評価がかなりわかれると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。温泉の温度管理に関しては、なかなか一定の温度を管理できておらずご迷惑をお掛けしております。スタッフ一同、しっかりと管理に気を配り運営していきたいと思っております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。湯守釜屋 白石
日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ
週末１５０００円にて宿泊。日光湯元温泉は好きで何度か伺っていますが、大きな旅館は初めて。普段は口コミ投稿しないですが、拝見すると評価がかなり分かれていたので指標の一端となればと思い投稿します。
①チェックインについて
３時前に到着したためか、スタッフはおらず。人手不足を感じました。ＱＲの事前チェックインをするとのこと。楽天を再度確認すると事前にショートメール？に送られるとあったが来ていなかった。ネットに慣れていない方だと戸惑うかと思った。カギをもらう際には宿のあらかた説明も受けたので最終的に問題はなかったが、すこし不安を感じるところもあった。
②部屋について
布団の上げ下げについてはチェックインの際にセルフでと説明をうけました。個人的に１５０００円なら、事前にひいておいてほしいなと思いました。お茶菓子はありませんでした。部屋は清潔でしたし、クーラーがないのも事前にわかっていたことなので許容できました。
③温泉について
口コミで熱すぎて入れないとのコメントありましたが、むしろぬるめでした。薬師の湯の小浴槽？は冷たくなっていました。残念だったのはせっかくの日光湯元温泉なのに、備付のシャンプーのオレンジの香りが強すぎ、誰かが使うと浴室内に充満してしまって温泉のにおいを楽しめなかった。
④食事について
夕食はしゃぶしゃぶでした。牛一皿と豚のおかわりができるプランでした。高級ではないですが十分な量でした。ただ食事を楽しみにして来る方にとってはグレードが低いと思われる方もいるでしょう、朝食は山小屋のようですね。
⑤サービスについて
アメニティはロビーから持っていくスタイルなのでビジネスホテル感があります。ロビーにあるフリードリンクはいいちこもあってよいサービスだと思いました。ＷＩＦＩがロビーのみなので、必要な人にとってはロビーの居心地の良さは重要だと思います。
今回は日光男体山に登るための前泊として、温泉が良ければいいと思って選んだ宿でした。コスト12000円くらいなら十分満足かなと思います。コストの削減をそこかしこで感じ、またそれをスタッフのサービスで賄おうという努力も感じとれます。ただ、旅館での滞在をメインにした旅行だとすれば最終的に不満が多い感想となりますし、泊まる側の期待度により評価がかなりわかれると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
温泉の温度管理に関しては、なかなか一定の温度を管理できておらずご迷惑をお掛けしております。スタッフ一同、しっかりと管理に気を配り運営していきたいと思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
湯守釜屋 白石