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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声
総合2
連休シーズンなので、この値段は安いのかもしれませんが、料理は特に酷かったです。・しゃぶしゃぶのベースがお湯→だし汁に変更してはどうでしょう?薬味やアクとり位はテーブルに出しておいて欲しい物です。お客さんに言われて出している時点でおもてなしされている感じがまったくしません。・ウエイターの方々の身だしなみ→ジャージを来ている方、皆さんなんとも思わないのでしょうか?食欲を無くします。・食事部屋の照明→暗くて美味しく見えない。お金をかけなくても工夫すればもっと良い温泉宿になるかと思います。温泉はとっても良かったです!ありがとうございました!
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投稿者様この度は湯守釜屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事やスタッフの身だしなみにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、従業員一人一人のホスピタリティ強化やホテルに相応しい身だしなみのチェック等お客様に喜んでいただけるサービスを徹底して参ります。また奥日光へお越しの際には挽回のご機会を頂けますと幸いでございます。またのご利用お待ちしております。湯守釜屋 副支配人白石
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投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ
連休シーズンなので、この値段は安いのかもしれませんが、料理は特に酷かったです。
・しゃぶしゃぶのベースがお湯
→だし汁に変更してはどうでしょう?薬味やアクとり位はテーブルに出しておいて欲しい物です。お客さんに言われて出している時点でおもてなしされている感じがまったくしません。
・ウエイターの方々の身だしなみ
→ジャージを来ている方、皆さんなんとも思わないのでしょうか?食欲を無くします。
・食事部屋の照明
→暗くて美味しく見えない。
お金をかけなくても工夫すればもっと良い温泉宿になるかと思います。
温泉はとっても良かったです!
ありがとうございました!
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投稿者様
この度は湯守釜屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの身だしなみにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、従業員一人一人のホスピタリティ強化やホテルに相応しい身だしなみのチェック等お客様に喜んでいただけるサービスを徹底して参ります。また奥日光へお越しの際には挽回のご機会を頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
湯守釜屋 副支配人白石