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日光湯元温泉 湯守釜屋 クチコミ・感想・情報

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日光湯元温泉 湯守釜屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.13
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.18
  • 食事4.01

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光湯元温泉 湯守釜屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-08-13 21:31:54

食事だけは満足しました。
いたるところが手入れされておらず、そういうホテルなんだと自分を納得させました。
また、従業員は挨拶もせず、教育されていないと感じました。価格に見合わない感じですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
日光湯元温泉 湯守釜屋 2024-08-23 09:42:50

この度は数ある宿泊施設の中から湯守釜屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、設備やサービスについてご満足頂くことが叶わず申し訳ございません。

お客様に対して挨拶がなかったとのことで責任者として教育不足な点を痛感しております。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

湯守釜屋 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お盆×直前割】直前のご予約でお得!和牛・鮪・蟹・鮑を食べ尽くす/お酒飲み放題付<■釜屋会席>
ご利用のお部屋
【【本館】和室/10畳(定員5名)】