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あたたかい宿 谷屋 クチコミ・感想・情報

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あたたかい宿 谷屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.64
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.61
  • 食事4.62
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風呂4

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 21:52:45

二回目の利用です。お食事が大変美味しく、ゆっくりできました。夕食の際、御料理をもう少しゆっくり出していただけたら、申し分なしでした。是非、また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:04:07

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

2度目のご宿泊有難うございます!
リピーター様になって頂けることが何よりの幸せでございます!
6部屋のお部屋是非制覇してください♪
折を見てグレードアップリニューアル致しております。お楽しみになさってください♪

お客様にペースに合わせてご提供するように教育を徹底いたします。ご指摘頂きまして有難うございます。

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【一泊二食】谷屋を満喫したい・・・
ご利用のお部屋
【【緋の蕪】 ロフト付 定員2~3名】

風呂4

○田くりのすけさんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

○田くりのすけさん [50代/男性] 2020年09月13日 12:28:25

駅近にあって、落ち着いた雰囲気。ゆっくり休養できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:33:45

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

コロナ過でのご利用有難うございます。色々な制約の中でご不便お掛けしたと存じます。
そんな中でもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今後とも安心してゆっくりとご利用頂けるようなお宿を目指してがんばっていきます♪

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【一泊二食】谷屋を満喫したい・・・
ご利用のお部屋
【【初子】 離れ 和洋室 内風呂付 定員2~5名】

風呂4

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 23:04:28

食事が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:34:47

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

コロナ過でのご利用有難うございます。色々な制約の中でご不便お掛けしたと存じます。
自慢のお食事にご満足いただけまして大変嬉しく思います。

ウィズコロナ時代に最適なお宿を目指してがんばっていきます♪

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉旅館セール】【一泊二食】谷屋を満喫!
ご利用のお部屋
【【白鷺】定員2~6名】

風呂4

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 21:52:23

コロナの影響で気兼ねしながらの旅行でしたが楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:31:44

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

コロナ過でのご利用有難うございます。色々な制約の中でご不便お掛けしたと存じます。
そんな中でもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今後とも安心してご利用頂けるように心がけております。

ウィズコロナ時代に最適なお宿を目指してがんばっていきます♪

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【一泊二食】谷屋を満喫したい・・・
ご利用のお部屋
【【緋の蕪】 ロフト付 定員2~3名】

風呂4

エルベYさんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

エルベYさん [60代/女性] 2020年07月28日 23:03:20

ロフトになれていなくて夫は天井に頭をぶつけていましたが、リビングは広くソファーは快適でした。
お風呂もこぢんまりしていましたが趣ありよかったです。
スタッフの方々もとても丁寧で感じはよかったですが、お酒の銘柄や種類などはもう少し勉強した方がいいかもしれません。酒飲みは地酒のことはいろいろ聞きたいものです。
酒と料理をたのしむにはお料理のペースが年寄りや酒飲みには早いです。2時間は欲しいです。でも、ご飯はおにぎりにしてくれたので部屋で美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:37:00

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

コロナ過でのご利用有難うございます。色々な制約の中でご不便お掛けしたと存じます。
そんな中でもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お気づきの点をお伝えいただきまして有難うございます。一つ一つスタッフと共有し改善して参ります。
ウィズコロナ時代に最適なお宿を目指してがんばっていきます♪

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【一泊二食】谷屋を満喫したい・・・
ご利用のお部屋
【【緋の蕪】 ロフト付 定員2~3名】

風呂4

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 02:30:25

大きな宿が多い道後温泉の中で谷家さんは客室が6室と少なく、お風呂も3つ貸し切りに出来るので、静かに過ごしたいカップルやご家族にぴったりのあたたかい宿です。部屋の造りも変わっていて楽しいですし、料理も大変美味しく頂きました。また私達の要望に快く応えて頂いたり、記念日ということでお心遣いを頂いたりと、まさにあたたかいおもてなしを受け感激しました。温泉も大変気持ち良いのですが、夏のこの時期に入るには若干お湯が熱い為、なかなか汗が引かなくて困りました。もう少しぬるいとゆっくり浸かれて嬉しいなと思いますが、そこが加水をしない源泉100%の良さでもあるのでわがままですね(笑)もう少し気温の低い時期にまた訪れてみたいです。ありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:42:12

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご満足いただけまして大変嬉しく思います。

夏場は加温もしておりませんので調整が難しいのですが露天風呂は若干ぬるめになりますのでおすすめです♪

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】谷屋を満喫したい・・・
ご利用のお部屋
【【十六日桜】 ロフト付 定員2~3名】

風呂4

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 12:23:33

人の温かさを感じるアットホームな老舗旅館。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:26:02

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご満足頂けまして嬉しく思います。

小さな旅館ならではの距離感でおもてなしできればと思っております。

是非次回は自慢の夕食もお楽しみ下さいませ。

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】たっぷり遊んで夜まで自由に・・・
ご利用のお部屋
【【緋の蕪】 ロフト付 定員2~3名】

風呂4

CNBさんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

CNBさん [40代/男性] 2018年08月16日 14:14:18

静かなお宿でのんびりと過ごすことができました。部屋数がすくないため貸切露天風呂が3つありすべて入ることができました。食事も夕・朝とも質量ともに問題なかったのですが、逆に朝は量が多すぎるくらいでした。夕食なしでも泊まれるようで周りには食事するところが多いので、夕食は外でとることもできます。有り難うございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:24:12

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


ご満足頂けまして嬉しく思います。
従業員一同励みになります♪

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊二食】谷屋を満喫したい・・・
ご利用のお部屋
【【十六日桜】 ロフト付 定員2~3名】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:53:21

宿到着の瞬間から女性の対応が上から目線でかなり嫌な思いをしました。
近くの施設に詳しい人間もおらず貴重な時間をかなり無駄に過ごしました。
レビューはアテになりませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
あたたかい宿 谷屋 2023年12月12日 14:17:18

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

やはりどうしても合点がいきませんでしたので再編集させて頂きます。
私や女将なら恥ずかしながら過去にお客様と口論となった事も御座います。
しかしながら当日は2名の女性従業員が勤務しておりますが上から目線で接客する従業員は在籍しておりません。
到着時に駐車場の件などで快くお話させて頂いていたのは15年目の社員で早口ではありますが人を不快にさせるような人間では御座いません。
近隣施設に関しましては新人の学生アルバイトだった場合は教えきれていなかった可能性がございますが、すぐに他の者に聞くように申し付けておりますので余りにもお時間を取らせてしまう事はないかと思っております。
従業員の今後の為にもお間違いではないかご確認頂けますと幸いです。

お客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

三代目

ご利用の宿泊プラン
【一泊夕食】朝はゆっくり◆朝獲れ海鮮料理をゆったり個室食事処で&3種類の貸切温泉は入り放題
ご利用のお部屋
【【十六日桜】 ロフト付 定員2~3名】

風呂3

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 23:47:41

初めての道後温泉。立地が良くてコンビニも近く便利でした。レトロな雰囲気がとても良いお部屋。メゾネットタイプでお風呂も付いており良かった。朝ご飯が品数豊富でとても美味しかったです。ただ貸切温泉が足場工事中だったのが残念でした。知らなかったので。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
あたたかい宿 谷屋 2023年09月05日 12:28:43

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋もご満足頂けました様で嬉しく思います♪

お風呂の足場の件ですが、周知が不十分で申し訳ございませんでした。安全面の理由からどうしてもお風呂場に足場が架かってしまいました。景観を損ねてしまっておりますがご利用頂ける方がベターかと考え苦肉の策で設置しております。何卒ご容赦くださいませ。

この場をお借り致しまして恐縮ですが、8月中旬~9/18迄外壁塗装工事の為貸切風呂内に足場の設置をしております。大変景観を損ねておりますが、貸切風呂3ヵ所ともご利用出来る様に工夫をし設置しております。何卒ご理解いただきます様お願い致します。
また、9/11より玄関側の塗装工事も予定しております。詳しくはHPをご確認下さいませ。

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またグレードアップした当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【一泊二食】谷屋を満喫◆個室食事処確約◆3種の貸切風呂で温泉三昧
ご利用のお部屋
【【初子】 離れ 和洋室 内風呂付 定員2~5名】

風呂3

投稿者さんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 17:29:34

値段の割には感じでしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:01:33

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご満足頂けなかったようで残念に思います。
お値段以上のお宿となれるよう精進いたします。

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】最高のお湯だけは譲れない・・・
ご利用のお部屋
【【十六日桜】 ロフト付 定員2~3名】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

フィットパパさんの あたたかい宿 谷屋 のクチコミ

フィットパパさん [60代/男性] 2019年11月06日 14:16:52

小さなお宿ですが他のお客様とさほど接することもなく、貸し切りのお風呂も希望通りに使うことができました。宿の接客も満足のいくものでしたし、若い従業員の方の初々しさが可愛かったです。
だけど、何故か「大変満足」といった感じはしませんでした。お部屋が二階になっているので、狭かったせいかもしれません。ホテルの一部屋なら総面積はもっと狭いのですが、同じところにベッドがあるのでそこで寝転がれるわけですが、いちいちロフトに上がらなければならないし、天上が低いのを忘れて不用意に立ち上がって頭を打ったりしました。笑い話です。予約した時は、ロフトっていいなと思ったのですが・・・。
朝食だけ付けました。見栄えはよかったですが、皆さんが言うほどには思えませんでした。
お風呂の珪藻土らしき湯上がりマットが全然水を吸わなくて、気持ち悪かったです。あれならタオル地みたいな方がましかと思いますが。
結構な値段でしたので、もう少し期待してましたが、何かもやもやしてます。どこがと言うわけでもないのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
あたたかい宿 谷屋 2022年01月29日 22:58:24

この度は谷屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。

ご満足頂けなかったようで残念に思います。
新人の従業員をあたたかく見守って下さり有難うございます。

お風呂場の件不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。すぐに確認いたしまして交換いたしました。

貴重な口コミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】たっぷり遊んで夜まで自由に・・・
ご利用のお部屋
【【うすずみ桜】 ロフト付 定員2~3名】

92件中 81~92件表示