部屋もきれいでしたし、フロントの方も親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

松本城が近かったです。
周りにお店色々有るので夕食困りませんでした。
観光の際、チェックアウト後も車を置かせて頂き助かりました。
朝食美味しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

長年旅行し全国各地のホテルに泊りましたが、最悪レベルの体験をしました。
最初に通された部屋は洗浄機付便器は故障、ゴミ箱には前客のゴミが放置されたままで、苦情を申し出て他の部屋に移りましたが、こちらの部屋も酷いものでした。

洗浄機付便器は見た事もないタイプで、英語表記のみのダイヤルが３個並び、操作説明はないどころか、バスルームの壁には他の機種の操作説明が貼られていました。
なんとか操作方法は分かりましたが、使用してみるとノズルは真っ黒（糞便？）に汚れている上、座って反応するタイプではなく、手動で止めないと腰を上げても水が出っ放しの二時代前の旧式器でした。

更に、部屋からバスルームに入った途端バス床は真っ黒になりました。室内は靴で歩き回りますから綺麗でないのは仕方ありませんが、乾いた足で数歩移動しただけで真っ黒になるのは初体験で、床の汚さが想像されて鞄を床置きするのも憚られました。

当ホテルは昨年も利用し、その際も洗浄機付便器が故障しておりひと悶着※ありましたが、同じ体験をするとは夢にも思いませんでした。
故障が常態化していればホテルとして失格でしょうし、もし昨年の意趣返しであれば商売人の資格すらないと思います。

※苦情を申し出たものの「満室なので別の部屋は用意できない。トイレは１階の共同便所を使ってくれ」と返答され、さすがにブチ切れてしまいました。するとしばらく経ってから「部屋が用意できるようになりました」との連絡？？大人しくしていたら、契約違反（室内設備に「洗浄機付トイレ」と明記）の部屋での宿泊を強いられる事になりかねませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

リーズナブルな料金です。
急な予約で寝るだけだったので、ありがたかったです。
受付の人の対応が良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

松本城から近くの立地条件で大変満足できました。徒歩で松本城へ行けるので夕食後の散歩をしながら
松本城の夜景を見ることができ大変満足でした。早朝の松本城も同様に見ることができました。
ホテルの近隣には飲食店があり夕食には困る事がありませんでした。
提携駐車場も思っていたよりも近くにあり不便はありませんでした。
次回も「松本城へ行くならこのホテルだ」とおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

コスパ、最高です。支配人さんは、とにかくお客様のために、色々気を遣ってくださいます。従業員の皆様はそんな支配人をとても尊敬しています。松本城に近く、周辺にはレストランも多いので、立地もいいと思います。私は松本に泊まるときは、いつも利用させていただいています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

リーズナブルで、仕事で何回か利用しました。食事の種類がいつも同じなので魚系がほしいです。

あと、くるみパンの紹介がありましたがありませんでした。

食堂が狭く迷っていると案内され、フロントで食べましたが、先にフロント側のテーブルでも食べられる案内の掲示板があれば良かったです。

スタッフさんの対応は素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

いつも利用しています。
変わらないスタッフの対応に安心して泊まれました。
駅からは、離れてますが、車で行く方には便利だと思います。
古いですが、掃除は普通に行き届いていてキレイです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

朝のお食事も豊富なメニューでとても美味しかったです！お風呂もお湯加減も気持ちよかったです。ベッドもとても寝やすくて気持ちよかったです。窓からの眺めも綺麗でよかったです。お城も見えて、嬉しかったです。銭亀のプレゼントもあり、とても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

フロント受付の方の対応もとても感じが良かったです。
お部屋のTVリモコンの電池が切れていて。交換していただきましたが、少し時間がかかり、観たかった番組をみれず、残念でしたが、スタッフさんがいらっしゃらなかったようなので、仕方ないかな…
朝食付き、時間帯で集中、席が足りたかったと思いますが、席のない対応はお部屋に持って言っても…
と言っていたので、私もそうしたかった。
駐車場…
とても近くでした。こんなに安く利用出来る所はないと思います。
立地、接客、総合的にとても満足でオススメです。
又お願い致します。
女性のスタッフさんも優しい方で、感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

コスパがよく大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

チェックイン前荷物を預かってもらえて、松本城、松本市美術館と歩いて快適に観光することができた。お部屋が広く、お風呂もトイレと別でゆっくりつかることができた。朝食もおいしかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

松本城が近く歩いて行ける距離

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

30代会社員です。
仕事の出張で利用させていただきました。
フロントの方の対応は良いのですが、部屋の環境は正直リラックス出来ませんでした。
廊下からの声が部屋に響いたり、浴室やトイレもあまり清潔感を感じないというか。
部屋によって違うと思いますが、今回は少し残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

宿泊するだけには十分な施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

松本駅からは歩きますが、松本城へは非常に近いです。
建物は新しくはないですが、清掃は行き届いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

値段が安いのでしょうがないところはありますが、
部屋の冷蔵庫のスイッチが壊れていて使えなかった。
ウォシュレットが壊れていて使えなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

年末年始ぶりにお世話になりましたが毎度リーズナブルで満足です。全国的にコロナが落ち着いたらまた行きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

１階の自動販売機の横に電子レンジがありました。
５分程歩けばファミマもありますし、繁華街からは離れているので静かで良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

シャワーフックがグラグラしていて、シャワーの水圧で外れちゃうんじゃないかとヒヤヒヤしながら使用した。洗面蛇口のパイプナットが手で回せるくらいユルユルで、浴槽にお湯を溜める時、ナット隙間から水が漏れて洗面台から床までビタビタになった。朝食メニューは少ないが、500円なので妥当だと思う。朝食会場は4人掛けテーブルが3セットしか無いので、席が空いてない時は、ロビーのテーブルで食べる事になる。ロビーにウエルカムドリンクのコーヒーマシーン(ホットのみ)があるので、有り難かった。歯ブラシ以外のアメニティは、ロビーに置いてあるが、最低限しかない。部屋の廊下では、部屋からのテレビの音が漏れる。冷蔵庫の電源入れるとモーター音が大きい。電気ポットがしっかり乾燥されてない。冷房が弱なのに凄い効く。温度設定はできないので、寒くなったら切って暑くなったらスイッチを入れるを繰り返して調整した。寝るだけの利用ならいいかもしれない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月