この度は当ホテルでのご宿泊ありがとうございました。松本城へは徒歩3～4分ととても近く、夜はライトアップされた松本城がとても素敵で、一度はご覧いただきたい風景です。この他には、国宝に指定された旧開智学校、縄手通りなどオススメしたい観光スポットもまだまだ御座いますので、また松本にくる機会が御座いました、ご宿泊を検討して頂ければ幸いです。お褒めの言葉ありがとうございました。　支配人川村

この度は当ホテルでのご宿泊ありがとうございました。朝食についてはこれから暑くなるので、とろろ、オクラなどをご用意し、ネバネバ冷やし茶漬けをお試しとして提供していますが、大変好評を頂いております。メニューについてはワンコインで満足して頂けるようこれからも考えていきますので、また松本にくる機会がありましたらサザンクロスイン松本でのご宿泊を考えて頂ければうれしく思います。お褒めの言葉ありがとうございました。　支配人川村

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ツインルームはお部屋も広く、バス、トイレが別々に備え付けてあるので、ゆっくりとおくつろぎ頂けたかと思います。当ホテル近くの飲食店は駅前に比べると少ないですが、満足いただけて幸いであります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは松本城から徒歩3～4分と大変近く、夜はライトアップされていて、昼とは違う松本城が見れるので大変オススメです。お部屋も建物など設備が古い面も御座いますが、ツインルームだとお部屋も広く、お風呂、トイレが別々に備え付けてあるのでゆっくりとお風呂につかり旅の疲れも多少は取れたかと思います。品数は余り多くはないですが、地元の老舗パン屋の小松パンさんのクルミパンもあり、ワンコインで食べられる朝食は好評を頂いております。スタッフ間で不手際がありご迷惑をおかけした部分があり大変申し訳ございませんでした。ちょっとしたミスや、伝達が上手くいかないなど多々あるので、お客様が不快に感じることがないよう教育していきたいと。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。　支配人川村

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場にお車が停めづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツインルームはお部屋の広さもあり、バス、トイレが別になっておりますのでごゆっくりとおくつろぎ頂けたかと思います。ご朝食の種類が少なく、ご不満だったかと思われます。改善の余地があるかと思われます。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

初めて当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは松本駅から徒歩13分と少し距離がありますが、松本城へは徒歩4分と近いため氷彫フェスティバルなど松本城でイベントなどがあるときには、関係者など多くの方々が宿泊されます。朝食に関しましては、ワンコインで満足してもらえるように品数を用意していますが、日によっては少ない時もあるため、満足してもらうよう今後対応していきます。味噌汁は手作りとなっており、日によっては味の濃い日、薄い日があり、常連のお客様にご指摘をうけますが、なかなかの好評ぶりとなっています。春には桜、夏秋にはお祭り（太鼓祭り、そば祭り）などイベントもありますので、松本に来た時には当ホテルの宿泊を検討頂ければ幸いです。ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテル一番のウリは松本城が近いことがあげられます。松本城から徒歩4分となっていますので、観光のほかに、チェックアウト前の朝の散歩、今の時期ですとライトアップされているのでライトアップされた松本城もオススメです。お客様にゆっくり観光など楽しんでもらいたく、チェックイン前、アウト後の駐車場代の延長料金を無料としています。朝食の品数が少なかった点、ご当地の食材については、今後改善致しますので、次回の宿泊を心よりお待ちしています。（朝食期待して下さい！？）