ちょっと残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

　喫煙ルームだったが、部屋のにおいがあまりにもひどい。息苦しいほどのタバコ臭。チェックアウト時にその件をっ正したら、喫煙用なので、のひとこと。喫煙ルームであっても、最低限の換気、脱臭は当然と思うが、ホテル側にその意思ない。二度と利用しないし、楽天トラベルに紹介してほしくない。こういうホテルに自覚を促すには、どうしたらいいのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ポイントと実際に泊まった印象の乖離が激しい。値段高い、部屋狭い、スタッフ対応悪いで、松本城に近いこと以外何も良いところがないホテル。他の方々のコメントが不思議。
駐車場600円と書きながら、フロントで600払った駐車場サービス券を使用したのに追加料金発生。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

フロントの女性は無愛想な上に説明がおぼつかなく とても不安になった。朝食付きを予約したが素泊まりになっており それについての対応もあやふやで謝罪もなく気分が悪かった。部屋に入ると大きい羽虫がブンブン飛んでおり、もうキャンセルしてホテルを変えようとも思ったが夕方から予定もあり疲れていたのでそのままにした。予定を済ませて帰宅すると見当たらなくなっていたが、どこかに潜んでいると思うと寛げなかった。朝食会場は狭いテーブルが3卓しかなく、実質3人しか入れないのはなんとかならないか。おそらくフロント前にもテーブルがあるのでそこで食べろという事だろうがチェックアウトを待っている人が荷物を置いて座っていてとても食事ができる環境ではない。第一会場に入れなかった時の案内も何も無かった。まだまだ言いたい事があるが、トラベルアワードに選ばれたのは何かの間違いだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋は清潔でしたし寝るだけでしたので十分でした。
個人的に大きな鏡があるのとコンセントの位置がありがたかったです。
あと無料のコーヒーをいつでも飲めるのがよいサービスだと思いました。
朝食はつけなかったのですがコーヒーいただけて助かりました。
駅からは少し距離がありますが土地勘のある場所なので歩くのも苦にならなかったです。
お手頃な価格で宿泊出来て総合的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月