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HESTA箱根 GUEST HOUSE クチコミ・感想・情報

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HESTA箱根 GUEST HOUSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:71件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.64
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

投稿者さん 2024-01-08 22:23:15

家族と二人で宿泊しました。コストパフォーマンス抜群で、箱根で最安値で探しましたが、部屋は広く、綺麗で大変満足できました。温泉もあり、リラックスすることができました。

素泊まりなので、他の口コミにあるように夕食は済ませて、朝食は事前に用意する必要があります。

不満があるとすれば隣の物音が良く聞こえることでした。食事をする場所が周辺に少ないことを含め、価格を考えると仕方がないと割り切ったので、十分に楽しめました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2024-01-09 07:10:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や温泉に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらお隣のお部屋の物音が気になるとの事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。当館では他のお客様のご迷惑になるような大声での会話などはお声かけを強化し、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。