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ＨＥＳＴＡ箱根 ＧＵＥＳＴ ＨＯＵＳＥのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-22 15:02:10
4.0
投稿日：2023-12-29 15:16:41
総合5
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X軸さんの ＨＥＳＴＡ箱根 ＧＵＥＳＴ ＨＯＵＳＥ のクチコミ
とにかく安くて助かりました。部屋のドアにチェーンロックがないのが気になりました。建物は古いですが、改装も入ってきれいにされています。ただ、壁や床は薄いです。
雨の中出掛ける私たちにフロントの方が優しくしてくださって、子どもが大層ご機嫌でお出かけすることができました。大切に傘を持って帰りました。
ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
お部屋のチェーンロックについて、万が一のトラブルやお客様の体調不良などに備え設置を見合わせております。ご理解のほど宜しくお願い致します。
フロントスタッフの対応についてご評価をいただき感謝致します。今後もスタッフ教育をしっかり行いご満足いただけるよう取り組んで参ります。