この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。今回は箱根でも約２年ぶりの大雪で敷地内の除雪なども十分に行き届かずご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
お部屋をはじめ、従業員へのご評価をいただき誠にありがとうございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。