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HESTA箱根 GUEST HOUSE クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

HESTA箱根 GUEST HOUSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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総合2

錦糸卵くんさんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

錦糸卵くんさん [60代/男性] 2025年03月14日 20:23:21

駐車場からフロント受付までには、急な坂を登らなくてはならないし、テレビが電波不良とかで観れないし。全体に昔感が漂いますが部屋のなかは清潔でしたし、ベッドや布団は良かったので、低予算での箱根宿泊には良いのかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2025年03月30日 15:39:21

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
館内の清潔さやベッド・布団にご満足いただけたとの事、何よりでございます。
一方で、駐車場からの坂やテレビの不具合につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様からのお声を参考にさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
次回箱根エリアへお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

総合2

eiichi0102さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

eiichi0102さん [60代/男性] 2024年12月25日 14:33:58

二段ベットの部屋は外人さん用?日本人にはむり!変更して頂きました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2025年02月13日 21:06:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミのご投稿を賜り、重ねて御礼を申し上げます。
二段ベットの部屋はドミトリールームになります。4名と2人2組、計8名様のシェアルームになるのでお値段もお安く設定されております。ドミトリールームは海外には多いのですが、日本ではまだ浸透していないので普通の1組1部屋のタイプをご予約される日本のお客様が多いです。
次に箱根へお越しの際も是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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