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HESTA箱根 GUEST HOUSE クチコミ・感想・情報

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HESTA箱根 GUEST HOUSEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.62
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.53
  • 食事2.75
宿泊年月
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6件中 1~6件表示

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総合5

投稿者さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

投稿者さん 2024年12月29日 16:30:47

ドミトリータイプでの予約だったが、洋室大部屋に変更頂けた。
驚くほど広く、綺麗で静かで過ごしやすかった。 

温泉はひとつで湯の花のようなものが、浮いており、入浴後は肌がすべすべになった。
おすすめの宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月

総合5

ねこちゃん☆さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

ねこちゃん☆さん [50代/女性] 2024年10月30日 13:22:55

天然温泉でかなりお安く泊まれるドミトリーに宿泊しました。
アプリ登録で当日お菓子などに使える500ポイントもらえます。
二段ベッドの上階でした。
ベッドは固めですが清潔なおふとんと枕カバーがしてあり、カーテンでプライバシーがあります。
枕元に歯ブラシとコップ、耳栓、利用案内、照明がありました。
他の方が出入りするドアの音など気になるかもしれません。

共有スペースには食事やアルコール、お菓子の自販機が充実しています。できれば美味しいコーヒーの自販機がほしいところ。
コインランドリーもありました。ぬるめで長時間、浸かれます。
ドライヤー、化粧水、乳液、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、化粧落としもありアメニティが充実していました。

一人旅行で身体をやすめるには十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合5

なっち5908さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

なっち5908さん [20代/女性] 2024年08月21日 14:21:02

ボイラーの音は全然聞こえませんでした。お値段は安いのに部屋も広く、温泉付きでとても満足です。立地は観光地に行くのにはあまり良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2024年09月08日 20:12:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
ボイラーの音が気にならず、快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
お部屋の広さや温泉もご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
しかし、立地についてはご不便をおかけし申し訳ありません。
今後もお客様からのお声を参考にさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。
次回箱根エリアへお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

総合5

たー3653さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

たー3653さん [50代/男性] 2024年06月26日 23:40:01

コスパ最高、素泊まり二人でこの価格で大満足。
食事は自分で用意しないといけないけれど自由な時間に食事が出来て自販機も豊富。
部屋のベットも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2024年06月27日 11:56:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。当館の滞在にご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。当館は素泊まり限定で周りに飲食店も少ないことから可能な限り自動販売機などに力を入れている所です。今後もお客様からのお声を参考にさせていただき、より良いホテルを目指して参ります。次回箱根エリアへお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

総合5

投稿者さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 14:53:16

リフォームされた部屋は気持ち良く過ごせ、こじんまりとした建物なので、部屋から風呂場まですぐに行ける。
宿泊客は外国の方が多い。
ドミトリー部屋の二段ベットが増えたり、コインランドリーが出来たり、行く度に少しずつ変わっている。
食事が無い素泊まりなので時間に追われる事がない。
週末に気軽に温泉に入ってのんびり出来る宿。気に入っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2024年05月20日 09:43:27

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご利用に際してご満足いただけたとの口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。当館は建物自体が古い造りの為、日頃より建物部分で「お客様に快適にお過ごしいただける環境」を目指し改善に取り組んでおります。
また箱根にいらっしゃることがございましたら是非是非当館をご予約・ご利用くださいませ。

総合5

投稿者さんの HESTA箱根 GUEST HOUSE のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 13:03:40

値段を考えると、全体的にとても満足。コンビニが近くに無いのが少し不便だが問題なし。小さいながら浴場は温泉だし、部屋もリフォームされていて新しい。ベッドの他にもソファースペースもあって、広く感じた。清潔感もあった。

唯一ネガティブな所はドアを閉める時の音が大きく、他の部屋のドアが閉まる音が気になったぐらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
HESTA箱根 GUEST HOUSE 2024年03月10日 09:21:27

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご利用に際してご満足いただけたとの口コミのご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら客室のドアの音が気になるとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ドアの間にクッション材を入れるなど改善を行って参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

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