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ホテルリブマックス金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
東京都在住でGoTo対象外だが、チェックイン時に住所記載の身分証の提示を求められた。そういう方針になったことを知らず、車は普段運転しないので免許証は持ち歩いていず困った。後で見たら公式サイトには小さく載っていたが楽天トラベルでは分からなかった。係員がGoToは住所を偽って事後申請される可能性があり全員の住所を確認する必要があると言っていたが、事後申請ではホテル側に宿泊証明書を発行してもらう必要があるはず。混乱しないように全員共通の手順を踏ませたいのだろうが、宿泊証明書の要求がもし客からあればその時に住所の確認をすればよいと感じた。そもそもチェックイン時に住所を偽る客がわざわざ東京の住所を書くわけないでしょう。
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この度は、ホテルリブマックス金沢駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。この度はチェックイン手続きの際に、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として、大切にお預かりさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテルリブマックス金沢駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス金沢駅前 のクチコミ
東京都在住でGoTo対象外だが、チェックイン時に住所記載の身分証の提示を求められた。そういう方針になったことを知らず、車は普段運転しないので免許証は持ち歩いていず困った。後で見たら公式サイトには小さく載っていたが楽天トラベルでは分からなかった。
係員がGoToは住所を偽って事後申請される可能性があり全員の住所を確認する必要があると言っていたが、事後申請ではホテル側に宿泊証明書を発行してもらう必要があるはず。混乱しないように全員共通の手順を踏ませたいのだろうが、宿泊証明書の要求がもし客からあればその時に住所の確認をすればよいと感じた。
そもそもチェックイン時に住所を偽る客がわざわざ東京の住所を書くわけないでしょう。
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またのお越しを心よりお待ちしております。
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