この度は、ホテルリブマックス金沢駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、サービス面において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご指摘を真摯に受け止め
接客対応を今一度、改めて精進して参ります。

改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。

また貴重なお時間の中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス金沢駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス金沢駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら清掃面、サービス面共に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

清掃面、清掃スタッフの怠惰につきましてはすぐに清掃リーダーにお伝えし改善して頂く様お伝えしております。

ご朝食に関しましては以前は無料の軽朝食をご提供しておりましたが現在は朝食付きプランでのご提供、お客様のおっしゃっる通り当日販売にご変更になっております。

チェックイン時の説明不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

以前もご利用頂き、改めてご宿泊頂けたのにも関わらずご不満の残るご宿泊とさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。

また貴重なお時間の中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス金沢駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス金沢駅前に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、
予約プランの記載の誤りにつき大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのご配慮が不十分であったといわざるを得ず、スタッフ一同猛省しております。
無料の軽朝食ににつきましては7月から再開して参ります。
よりよいサービスの向上の為、これからも精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス金沢駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はじめに、夜間工事につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
また、翌日が試験日だったにも関わらず、ご案内に配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘はご最もであり、お客様への騒音の配慮が不十分であったといわざるを得ず、スタッフ一同猛省しております。
この度はご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。よりよいサービスの向上の為、これからも精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス金沢駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス金沢駅前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
　まず始めに、ご滞在中は様々なご不便とご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
　当ホテルは業務用又は緊急車両用の駐車場のみとなり、ご宿泊頂きますお客様には、近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。お客様には、ご足労をお掛けする事となり、誠に申し訳なく存じます。
　お客様のおっしゃられます様に、館内には内線電話の設置がございませんので、かわりに簡単なご登録でご利用頂ける無料スマートフォンの「ハンディ」をご用意致しております。
　チェックインが重なったり、他の外線電話のご対応等により、お客様にはお待たせをし、誠に申し訳なく思います。
　状況によりお受けできなかった外線電話には折り返し連絡をさせて頂いております。
　限られたスタッフ数ではありますが、少しでもお客様をお待たせする事の無いように、日々励んで参ります。
　お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス金沢駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス金沢駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのシングルルームは11平米のお部屋でございまして、ベッドサイズは120×195センチのセミダブルサイズをご用意致しております。
これからも、お客様にお喜び頂けますよう、日々精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　あらためまして、この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス金沢駅前　宿泊課