この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


ご指摘いただきましたアメニティの件で、
大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。


厳重に注意するとともに、
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。


お客様の次回のご来館を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。