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3.0
投稿日：2023-02-12 17:19:25
3.0
投稿日：2022-02-28 19:49:44
1.0
投稿日：2021-07-05 19:06:18
4.0
投稿日：2021-05-31 17:27:40
1.0
投稿日：2020-10-12 19:42:06
総合3
nori-piiさんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
アメニティ（歯磨きセット、ひげそり）を部屋に常備しないのは資源節約の観点からは良いことだと思いますが部屋の中にその案内の表記があっても遅いです。わさわざそれをフロントにとりにいく事をする人が何人いるでしょうか？チェックアウトの時にフロントにそれらしき案内が書いてある紙を見ましたがチェックインの時に口頭で言っていただかないとわかりませんよ。不親切すぎます。
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この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたアメニティの件で、
大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
通常はチェックインの際に口頭でお伝えするように
しておりますが、ご案内不足がありました事、
重ねてお詫び申し上げます。
厳重に注意するとともに、
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。