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ホテルシティオ静岡のクチコミ・お客さまの声
サービス2
①受付の方が研修中のバッチを付けており、おどおどした接客なのは仕方がないが、 その後ろで、ベテランの方はペラペラ話している。何もフォローしない。②アメニティが部屋に無いのは、受付カウンターの表示でわかった。 何も案内は無い。③そのアメニティが酷かった。翌朝 歯を磨こうとしたら、チューブから歯磨き粉が 出てこない。中で固まっているようでした。お湯で温めてチューブをおもいっきり 絞ると、変色した(茶色が混ざった)歯磨き粉が出てきた。 ブラシで何も付けづに歯を磨いた。今後も静岡に出張の予定はあるが、もう宿泊する事は無い。
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この度はホテルシティオ静岡をご利用いただきまして誠に有難うございました。せっかくご宿泊をいただきましたのに、私共の対応のせいで不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、サービスの向上を目指し日々精進させていただきます。またアメニティの変更も視野にいれさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
①受付の方が研修中のバッチを付けており、おどおどした接客なのは仕方がないが、
その後ろで、ベテランの方はペラペラ話している。何もフォローしない。
②アメニティが部屋に無いのは、受付カウンターの表示でわかった。
何も案内は無い。
③そのアメニティが酷かった。翌朝 歯を磨こうとしたら、チューブから歯磨き粉が
出てこない。中で固まっているようでした。お湯で温めてチューブをおもいっきり
絞ると、変色した(茶色が混ざった)歯磨き粉が出てきた。
ブラシで何も付けづに歯を磨いた。
今後も静岡に出張の予定はあるが、もう宿泊する事は無い。
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この度はホテルシティオ静岡をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊をいただきましたのに、私共の対応のせいで不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、サービスの向上を目指し日々精進させていただきます。
またアメニティの変更も視野にいれさせていただきます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。