この度はホテルシティオ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。

照明やお部屋の汚れにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

電気スタンドでよろしければ、フロントにて貸出をしておりますので、ご利用くださいませ。
設備等を新しくすることは現状難しく、お客様にはご不便ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
施設や設備等の老朽化は否めませんが、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。

また静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは、お蔭様で立地条件に恵まれておりますので、レジャーや出張などにご好評を頂いております。

しかしながら施設が古い為、色々な場所の傷や古さが目立つかもしれません。
なかなか内装等のリニューアルに手が回らず、
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

施設の老朽化は否めませんが、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食のメニューにもの足りなさを感じさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
現状メニューの変更は少し難しいので、何卒ご了承くださいませ。
お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。

静岡にお越しの際には再度当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


当ホテルは、静鉄の新静岡駅及びバスターミナルなどを始め、商業施設や繁華街にも近く、立地に大変恵まれております。

フロントの対応につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
時間帯によっては、フロントスタッフ一人で宿泊・宴会等の全ての応対をしておりますので、何卒ご了承くださいませ。


ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。

お客様の次回のご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


当ホテルの立地は、大変便利と好評をいただいております。


また、清掃につきまして、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。

客室清掃担当者に確認するよう、注意・指導いたしました。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今後も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。

暖房の温度調節につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

設備等を新しくすることは現状難しい為、お客様にはご不便ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。

静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


浴槽等の設備を新しくする事は現状難しい為、お客様には大変なご不便・ご迷惑ををおかけしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいませ。

また、照明につきましては、
貴重なご意見として、今後の対応を検討させていただきます。


お客様の次回のご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。

施設の老朽化は否めませんが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。


設備が古くエアコンも旧式のため、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現状、エアコンのリニューアルまでは手が及ばず、お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいませ。


施設の老朽化は否めませんが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。


古い施設のため、壁紙・絨毯等に煙草の臭いが染みついてしまっている事が原因かと思われますが、なかなか内装等のリニューアルまでは手が回らず、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


ゆっくりお休みいただけたということで、私共としましても、大変嬉しく思っております。


施設の老朽化は否めませんが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。


また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


ご指摘いただきました工事の件で、
大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

１Ｆの改装工事に関しましては、宿泊プラン内容に記載はしておりますが、工事業者からの変更も多く、詳しい事までは記載しておりませんでした。(当初はAM９時～PM６時頃までと工事業者より聞いておりました。)
この日は急遽、AM７～かPM１１:３０～のどちらかに工事を行いたいとの申し出があり、やむを得ず早朝の工事で了承しました。
急な事でしたので、チェックインの際に口頭でお伝えするようにしておりましたが、ご案内不足がありました事、
重ねてお詫び申し上げます。

厳重に注意するとともに、
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。　

この度はホテルシティオ静岡をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

節電のうえ、梅雨時期で天候が不安定となっており不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

近日中より、お客様のチェックインお時間の少し前にお部屋の空調設備をつけ、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。


朝食のメニューにつきましては、
プランの考案や設定に努めて参ります。
もの足りなさを感じさせてしまい、
申し訳ございませんでした。


設備等に関しましては、今後の課題の一つとして
施設の改善とサービスの充実化を図って参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

初めてご利用頂いたにもかかわらず不快な思いをおかけしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

只今、点検依頼中の為、恐縮ですが今しばらくお時間を頂きたく存じます。
空調、水圧など可能な箇所より改善して参ります。

今後とも機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
施設の老朽化は否めませんが、
プラン内容やリーズナブルな料金設定に心掛けて参りたいと思っております。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
照明不備につきまして、
お客様にご不便と不快なお気持ちにさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
今後、またご利用していただく為にも
エントランス他、設備不良の箇所を改めて見直して参りたく思っております。
次回のお客様のお越しを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

また、ご感想もお寄せ下さいまして有難うございます。


お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご案内が不十分で申し訳ありませんでした。

また静岡にお越しの際にはお待ちしております。