本日も引き続きのご滞在有難うございます。

また、この度頂戴しました貴重なご意見は今後のサービスへの課題として早急に改善できるよう企業努力重ねてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

引き続き、快適なご滞在になりますようススタッフ一同にて誠心誠意の接客を心掛けてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。　支配人

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

頂戴しましたご意見にもございますように当館は８月に全客室を全面的に改装をさせていただいております、客室内のトイレに関しては一部の客室で引き戸となっている為、分かりずらくなり大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様から頂戴しました貴重なご意見を参考により快適なホテルを目指してまいりますので何卒宜しくお願いもうしあげます。

またのご来館・ご来静をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　支配人

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


当ホテル周辺には、新静岡セノバをはじめ、ドラッグストア、百貨店、コンビニ等もあり、繁華街も近く立地には大変恵まれております。

快適にお過ごしいただけたということで、私共としましても大変嬉しく思っております。


今後も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

また当ホテルをご利用いただけますよう、
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。


リニューアルされた客室にご満足いただけたようで、私共としましても大変嬉しく思っております。

シャワーブースに関しましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ツインルームは洗い場付のバスルームとなっておりますので、もし機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


当ホテル周辺には、新静岡セノバをはじめ、ドラッグストア、百貨店、コンビニ等もあり、繁華街も近く、立地には大変恵まれております。

また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

客室、設備、立地あらゆる面において
ご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しく感じております。

お写真も綺麗にお撮りくださいまして、お部屋も喜んでいることでしょう。

これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡を再びお選びくださいまして、誠にありがとうございました。

改装前は、ご宿泊の回を重ねるごとに、ご不満をお与えするかたちとなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

新しくなった客室をお褒めいただけて、大変嬉しく思います。

今回お泊りいただいたお部屋は、せまいバスタブを思い切って無くし、スタイリッシュなシャワーブースのみの浴室に仕上げました。
バスタブにお浸かりいただけなかったことが残念でございますが、
ダブルルームの１室とツインルーム全室には、バスタブも洗い場もある広々とした浴室がございます。

もし機会がございましたら、そちらもご体験いただけたらと思います。

フロントの照明の度合いにつきましては、今後検討させていただきます。

温かいご指摘を下さいましてどうもありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、スマートな対応を心掛けて参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。


リニューアルされた客室、設備にご満足いただけたようで、私共としましても大変嬉しく思っております。

お客様にゆったりお寛ぎいただけるよう、楽しんでいただけるよう、改装前より客室数を増やし、バルコニー付のお部屋など、様々なタイプのお部屋をご用意いたしました。

シャワーヘッドや洗面につきましては、使い勝手が悪かったようで、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーのみのお部屋が多く、お客様によってはご不便をお掛けしてしまうのではないかと改装前より心配しておりましたので、シャワーのみでも大丈夫とおっしゃっていただけますと少し安心いたします。


お客様がおっしゃいます通り、今後も維持・管理に注意し、お客様に快くご宿泊いただけますよう努めて参ります。

お客様の次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、私共と致しましても、大変嬉しく思っております。

８階では、当社エステ化粧品「エミュアール化粧品」のバスアメニティを使用しております。
無添加でお肌に優しく、
よりきれいになってお帰りいただけたことと思います。
心地よくお使いいただけたようで幸いです。

お客様がおっしゃいます通り、当ホテルはフロアごとにコンセプトを分けております。
今回お泊り頂いたお部屋とは別のフロアも
次回是非ご体験いただけたらと思います。

駅から近く、繁華街に位置しておりますシティオですが、好立地に加え、リニューアル後はさらに設備も充実いたしました。

これからもお客様により快くご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお越しを、心よりお待ちしております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

無線のご説明が不足しておりましたこと
冷蔵庫が冷えにくかったこと等
お客様には、大変ご不便をお掛けいたしました。

また、改装前とお部屋のコンセプトが大幅に変わってしまったことで、お客様のご期待に添えなかったことは、非常に残念なことでございます。

お部屋のつくり等を変えることは、現状では致し兼ねますが、お客様に快くご宿泊いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


改装して新しくなったお部屋を気に入っていただき、私共としましても大変嬉しく思っております。

お客様がご宿泊くださいましたお部屋はハイグレードのタイプのため、広々とした空間でゆったりお寛ぎいただけるような造りとなっております。

また、バスルームに関しましては、狭い浴槽を設置するなら機能的なシャワーブースのみにし、その分お部屋を広くベッドを大きく…というコンセプトのため、誠に申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。（ツインルームには洗い場付のバスルームがございます）

女性向けフロアに関しましては、女性のお客様の
ほうが喜んでくださるのではないか？…という造りのため、女性のお客様を優先するようにしておりますが、もちろん男性もご利用いただけます。
当ホテルは客室数が３９室のみで部屋タイプは９タイプございます。各階にそれぞれの部屋タイプがあるため、女性限定フロアにすることは難しい状況でございます。
お客様にご宿泊いただきましたお日にちも、約半数は男性のお客様でした。
ご心配おかけしました事、お詫び申し上げます。

朝食につきましては、ホテルでの朝食がお休みのため、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
近隣ですと、◇タリーズコーヒー　当ホテル隣ペガサート１Ｆ　[月～金]7:30～22:00　[土]8:00～22:00　[日・祝]9:00～21:00、◇エスプレッサメンテ　イリー　当ホテル向かい新静岡セノバ地下　[月～金]7:30～22:00　[土・日・祝]9:00～22:00、◇スターバックスコーヒー　当ホテルより２分丸井１Ｆ　[月～金]7:00-22:00　[土・日・祝]8：00-22：00、◇松屋　当ホテルより３分程　２４時間営業…をご案内させていただいております。
日曜は開店時間が遅いお店が多いため、ご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はホテルにて朝食をお召し上がりいただけるよう色々と検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。


また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


リニューアルされた客室にご満足いただけたようで、私共としましても大変嬉しく思っております。

今までたくさんのお客様よりご要望がございましたＷｉ-Ｆｉをご利用いただけるようになり、ＷＯＷＯＷの視聴なども新しく取り入れました。

これからもお客様に快くご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。


また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


改装して新しくなったお部屋を気に入っていただき、私共としましても大変嬉しく思っております。

また、当ホテル周辺には、新静岡セノバをはじめ、ドラッグストア、百貨店、コンビニ等もあり、繁華街も近く、立地には大変恵まれております。


これからもお客様に快くご宿泊いただけますよう
努めて参ります。

静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


快適にお過ごしいただけたということで、私共としましても大変嬉しく思っております。

リニューアルされ客室はだいぶ変わりましたが、入口やロビーのレンガ造りの温かみはそのまま残しております。


今後も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

また当ホテルをご利用いただけますよう、
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


当ホテルはJR静岡駅より徒歩約5～7分、静岡鉄道新静岡駅より徒歩約1分でございます。
周辺には新静岡セノバをはじめ、ドラッグストア、百貨店、コンビニ等もあり、繁華街も近く立地には大変恵まれております。


静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。

時間帯によっては、フロントスタッフ一人で宿泊・宴会等の全ての応対をしております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。


ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りです。
研修中のスタッフも今後の励みになると思います。

また静岡にお越しの際は是非ホテルシティオ静岡をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


ウォシュレットに関しましては、調子が良い時と、悪い時があるのかもしれませんので、再度確認いたします。
お知らせいただき、ありがとうございました。


当ホテルは、静鉄の新静岡駅及びバスターミナルなどを始め、商業施設や繁華街にも近く、立地に大変恵まれております。

静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

平素よりホテルシティオ静岡をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR静岡駅より徒歩約5～7分、静岡鉄道新静岡駅より徒歩約1分でございます。
周辺には新静岡セノバをはじめ、ドラッグストア、百貨店、コンビニ等もあり、繁華街も近く立地には大変恵まれております。

また静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


当ホテル周辺には、新静岡セノバをはじめ、ドラッグストア、百貨店、コンビニ等もあり、繁華街も近く、立地には大変恵まれております。

快適にお過ごしいただけたようで、私共としましても大変嬉しく思っております。


静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


駐車場に関しましては、街中としてはお安い駐車場をご案内させていただいておりますが、ホテルに併設ではないため、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。

また、フロント及び清掃スタッフの応対にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

今後も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。


静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。