和食の朝食が大変良かったのに、今後パンのみになってしまうのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル朝食付(キャンペーン期間！楽天だけの驚愕価格)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

従業員の皆さん疲れてますか？明るく元気にお客様に接しましょう。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブル「楽天だけの還元キャンペーン価格！」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

フロントの方がとても接客態度がよかったです。笑顔＋笑声でした

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙シングル (感謝キャンペーン期間！楽天だけの驚愕価格！)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

部屋が暗い。ただ寝るだけなら問題はないと思いますがビジネスには不向きだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブル「楽天だけの還元キャンペーン価格！」

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2010年02月

立地、価格はとても良かったです。

部屋の照明のスイッチが分かりづらく、入室して早々スイッチ探しが始まりました。
部屋の設備は値段相応かと思いますが、洗面台のヒビが気になります。
特に水漏れが起きるといった事はないのですが、少々古いのかと・・・。

チェックインしてすぐに外出したのですが、ホテルに戻った際、
フロントのお姉さんが既に鍵を手に持って待っていて下さったのには感動しました。
名前も部屋番号も言っていないのに、顔を覚えて下さっていた点は好印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

○静岡駅から繁華街を通り抜け、新静岡駅へ至る立地は良好。
○ビル並びにホテル入口は立派でシティホテル並みの好印象。
○レセプション・スタッフの対応にはバラつきがあり、午後早めのインの際は挨拶は丁寧だったが、「禁煙室ですよね」と念押ししたら「いえ、この部屋は違います」と応えたので「あら、禁煙で予約しておいたのですが」と言ったら、やや調べ「あ、やっぱり禁煙でした」とのこと。それほど若くないのに「失礼しました」の一言もなく、表面と内容が一致していない印象でいささか心もとない。翌朝アウトのスタッフは、若いがしっかりしていた。
○部屋は老朽化が否めず、絨毯の黒いゴミ(かシミ)が目立ち、ザツな清掃管理がマイナス。
○部屋の空冷蔵庫やLAN設備、アメニティ等は平均的レベル。
○アダルトchの売り込み広告がデカデカと机上にあり、男性客向けサービスには熱心。
ファミリー、女性には不向きな施設との印象。
○同ビル内のスパ・サロン等の割引があるらしいが、そもそも利用金額や割引率等の詳細が不明で、女性客向けのサービスとしては化粧用コットン等のアメニティ・サービスが中心。
○朝食会場でのコーヒー・フレッシュが二つ続けて半固体化しており、保存方法に問題があるのではないか。スタッフに申し出たら、早朝も同じ物があったので「さっそく支配人に伝えます」とのこと。丁寧に謝ってくれたのは幸いだが、口に入れるものなので管理は厳重にお願いしたい。
○以上総括すると、このホテルの主な顧客は男性ビジネスマンであり、それに対してスタッフの女性客への対応は、あたかも自分の身内のようにカジュアルで少々戸惑った。そもそも朝食会場で経験した事柄から、このホテルのスタッフは、何事も支配人の命令がないと自己判断で行動できない体制になっているらしい。何故?

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

フロントの対応が親切で良かったです。
しかし立地は全てに中途半端だと思います。
特に雨だったのでちょっと大変でした。

宿泊年月

2009年10月

お風呂・トイレから，明らかな尿の臭いがしました．某消臭剤の匂いと合わさって気持ち悪かったです．ある意味で仕方ないのかもしれませんが，何とかしてもらいたいものです．

宿泊年月

2009年10月

朝食付きコースを選択しました。
本格・・・・とのＰＲで期待していましたが、中身は期待はずれでした。
料理の中の一品で、いたみかけている臭いがしたため、食べませんでした。
朝食のおかずは、前日の作り置きのように感じましたが・・・。
もしそうであれば、改善された方が良いと思います。

宿泊年月

2009年07月

先日は大変お世話になりました。
利用させていただいて、エアコンの音が大きくて非常に気になりました。神経質の方だと
気になって寝ることが出来ない方もいらっしゃるかもしれませんね。後、今回ツインのお部屋でしたが、テレビが小さいですね、今後地デジになるのでその際に大きさも検討してみてください。ベットから見たらかなり小さく感じます。

宿泊年月

2009年07月

今回、部下の出張に利用させて頂きました。
立地条件は悪くないのですが、少し古びた感があったそうです。

宿泊年月

2009年06月

駅から近く
用事のあった所からも近く便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル「楽天だけの還元キャンペーン価格！」

宿泊年月

2009年05月

交通便はよく、飲食店も近くにうあり、ただ部屋が若干暗く、部屋での仕事は無理でした。スタンドの貸し出しをしてほしい。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル1　朝食付(キャンペーン期間！楽天だけの驚愕価格)

宿泊年月

2009年04月

新静岡駅の目の前なのは便利でよい。
チェックインのフロントの対応は結構またされた。
夜遅く戻ると駅側のエレベーターからは上がれない（フロントでのフォローなかった）

部屋のデスクが狭い（パソコンや書類を広げられるくらいの広いデスクがほしい。デスクの上の照明器具が大きすぎで、古くてほこりっぽい）

部屋の広さはシングルユースでセミダブルルームは値段、広さとも結構だけど、使い勝手をもっと考えてくれると快適。照明やコンセント、デスクの位置や場所。椅子ももう少し座り心地のよいものだとうれしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

駅からも近く、繁華街からも近く、立地は良い。
夜遅くに帰りましたが、フロントに人がいなく、恐らくは仮眠していたのか無愛想でした。
浴室の天井が汚いです。清掃が行き届いてないように見受けられました。
改装されていて一見綺麗ですが、目覚まし時計など、当初からの設備が古臭く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

アメニティが１人分しかなかった。プランでツイン（ファミリーからお友達まで）を謳っているのだから、いくら平日だからといって、用意しておかないのはおかしい。また対応がいまいちだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

　平成２３年６月１７日より２泊しました。

　ホテルと駐車場が遠かった。
　地図を用意してもらったが、知らない土地で苦労した。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

緊急で泊まるところを探しており、破格のお値段だったので決めました。

受付しようとカウンターに行くと、夜23時だから？なかなかスタッフが出てきませんでした。

部屋に行くと、「せまっ！」
破格のお値段なのでしょうがないのかもしれないけど、「ダブルルーム」のわりには…というか、シングルみたいでした。

部屋の照明のスイッチも大変わかりにくかった。

チェックアウトの際も、カウンターにスタッフは全然出て来ず、呼び鈴を鳴らしました

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ダブルルーム(感謝キャンペーン期間！楽天だけの限定価格)

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

場所がわかりませんでした。
夜は食事に苦労しますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

アメニティ（歯磨きセット、ひげそり）を部屋に常備しないのは資源節約の観点からは良いことだと思いますが部屋の中にその案内の表記があっても遅いです。わさわざそれをフロントにとりにいく事をする人が何人いるでしょうか？チェックアウトの時にフロントにそれらしき案内が書いてある紙を見ましたがチェックインの時に口頭で言っていただかないとわかりませんよ。不親切すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月