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nori-piiさんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- nori-piiさん [40代/男性] 2013年06月24日 22:15:17
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また風呂の水が最初の頃サビ水が出ました。しばらく出していたら普通の水に戻りましたが・・
何回もサビ水について指摘させていただき、その都度「調べた」等の回答がありましたが本当でしょうか？
最初の数リットルだけサビ水が出るだけなのでそんなに問題ではないと思いますがもう少し徹底的に配管の検査等をしたほうがよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ホテルシティオ静岡 2013年07月10日 18:56:39
-
いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたサビ水の件でございますが、担当業者に確認しましたところ、やはり施設が古く、配管等もかなり古くなっている為、サビ水が出てしまうのではないか…との事でした。
配管等の設備を新しくする事は現状難しい為、お客様には大変なご不便・ご迷惑ををおかけしまして誠に申し訳ございません。
業者より、清掃時に蛇口の水を暫く出しておくよう言われましたので、清掃担当者に伝え、対応しております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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ヨッシー77774449さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- ヨッシー77774449さん [30代/男性] 2013年03月22日 11:13:22
-
駅からも近く、繁華街からも近く、立地は良い。
夜遅くに帰りましたが、フロントに人がいなく、恐らくは仮眠していたのか無愛想でした。
浴室の天井が汚いです。清掃が行き届いてないように見受けられました。
改装されていて一見綺麗ですが、目覚まし時計など、当初からの設備が古臭く残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルシティオ静岡 2013年03月28日 17:56:51
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
浴室の天井につきましては、清掃係に注意するよう指導いたしました。
不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。
施設の老朽化は否めませんが、皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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nori-piiさんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- nori-piiさん [40代/男性] 2012年12月24日 19:00:58
-
アメニティ（歯磨きセット、ひげそり）を部屋に常備しないのは資源節約の観点からは良いことだと思いますが部屋の中にその案内の表記があっても遅いです。わさわざそれをフロントにとりにいく事をする人が何人いるでしょうか？チェックアウトの時にフロントにそれらしき案内が書いてある紙を見ましたがチェックインの時に口頭で言っていただかないとわかりませんよ。不親切すぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルシティオ静岡 2012年12月26日 15:19:57
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたアメニティの件で、
大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
通常はチェックインの際に口頭でお伝えするように
しておりますが、ご案内不足がありました事、
重ねてお詫び申し上げます。
厳重に注意するとともに、
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心より
お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 14:30:02
-
シャワーカーテンのカビや風呂の壁の汚れが気になりました。食事はしてないのでわかりません。
【ご利用の宿泊プラン】
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- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルシティオ静岡 2011年08月11日 15:12:14
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
清掃担当者に再度の指示を徹底致しまして、
さらに清掃強化に努めて参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月07日 22:16:21
-
深夜のバスでつきましたが、新静岡駅前BTからほど近く、また受付対応も良かったです。部屋はこの金額としては、かなり狭いほう。特にお風呂のバスタブは、これまで見た中で最小でした。
しかし、備え付けのシャンプー、リンスやBODYSOAP、また女性用としてボディークリームやコンディショナー等はPOLA製でターバンまであったのは大満足です。リセッシュも備え付けてあるのは優しいです。
部屋のACを小にしていましたが、だいぶ効きが良いようでかなり暑すぎ＆乾燥しやすいので注意です。（ちなみに自動販売機が８Fしかないのが不便）
朝食は、この値段で、パン（食パン、バターロール）、サラダ、ゆで卵、オレンジジュース／コーヒー／紅茶が食べ・飲み放題で、また落ち着いた雰囲気の食事処で食べれたのは良かったです（食事時間７時～9時）
総合的に、「寝るだけ」とわりきってしまえば、この価格なら◎。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルシティオ静岡 2011年02月08日 17:30:54
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また静岡にお越しの際にはお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙シングル◇ ☆パン・コーヒー付☆】
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 12:43:33
-
和食の朝食が大変良かったのに、今後パンのみになってしまうのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングル朝食付(キャンペーン期間！楽天だけの驚愕価格)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルシティオ静岡 2010年03月16日 13:18:43
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、静岡にお越しの際にはお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル朝食付(キャンペーン期間！楽天だけの驚愕価格)】
風呂1
投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 09:11:54
-
お風呂・トイレから，明らかな尿の臭いがしました．某消臭剤の匂いと合わさって気持ち悪かったです．ある意味で仕方ないのかもしれませんが，何とかしてもらいたいものです．
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルシティオ静岡 2009年10月21日 15:01:29
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の件については申し訳ありませんでした、以後注意いたします。
- ご利用のお部屋
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風呂1
投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月13日 22:12:56
-
5連泊しましたが、アメニティの一部に毎日変えられていないも物がありました。二日目に仕事から戻り、ユニットバスを覗いたところ、歯ブラシ、歯磨き粉が初日に使った物がそのままコップに入れたままで、
変えられてませんでした。三日目も部屋へ入り、ユニットバスを覗いたら、コップが使ったままの状態
で置いてありました。連泊とはいえ、アメニティは毎日変えて頂きたいと思います。連泊の場合は、取り
替えない規則なんですか？- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルシティオ静岡 2009年09月15日 17:32:57
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご指摘のアメニティについては連泊のお客様の場合すべて換えるルールになっていましたがメイクの勘違いで触らなかったそうです、大変申し訳ありませんでした。又静岡にお越しの祭にはお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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ポム25803さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- ポム25803さん [50代/男性] 2021年03月12日 17:45:39
-
場所がわかりませんでした。
夜は食事に苦労しますね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシティオ静岡 2021年03月13日 08:59:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当館はJR静岡駅より徒歩５分、新静岡駅よりは徒歩１分という繁華街に立地しておりますので、周辺には多数の飲食店がございます、お困りの際は是非フロントスタッフにお声がけいただければ幸いです。
今後も常に「お客様の立場に立った」接客をスタッフ一同にて心掛けてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用ご来静を心よりお待ち申し上げております。支配人
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 07:56:27
-
清潔にはしているようですが、古さが目立つ普通のビジネスホテルです。ユニットバスが小さくてびっくりしました。また、ベッドが合わず寝疲れしてしまいました…
静岡駅と繁華街と両方に近く、立地は抜群と思います。夜遊んで寝るくらいなら良いホテルでしょう。フロントの方が親切なのもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルシティオ静岡 2015年09月22日 17:07:33
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様で立地に大変恵まれており、ご好評をいただいております。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
設備に関しましては、古く、ご面倒をおかけする事も多々あるかと思いますが、お客様に快くご宿泊いただけますよう努めて参ります。
静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月24日 14:13:49
-
フロントの方の対応は、良かったです。
朝食の時ですが、宿泊者が下げたトレーを片付けるだけでなく、テーブルを拭いたりしてもらいたいです。いくらセルフサービスといっても、追加料金を払っています。
今どき、朝食無料のホテルでも、テーブルを拭いたり紙ナプキンの補充を随時しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルシティオ静岡 2014年12月31日 16:59:38
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
朝食の際に大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
サービスの更なる教育を徹底させるように致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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いーちゃん3110さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- いーちゃん3110さん [40代/男性] 2014年03月16日 21:22:22
-
特別価格で宿泊出来て良かったです。 また、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテルシティオ静岡 2014年03月30日 17:09:17
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
日にち・曜日によっては、かなり値ごろ感のあるお部屋もご用意させていただいております。
これからもお客様に快くご宿泊いただけますよう
努めて参ります。
お客様の次回のご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月12日 13:15:03
-
広めな部屋でよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルシティオ静岡 2013年07月12日 18:08:24
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さにご満足いただけたということで、私共としましても、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快くご宿泊いただけますよう努めて参ります。
また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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fm7さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- fm7さん [40代/男性] 2013年03月01日 16:59:48
-
立地は問題なし。部屋は古さが感じられ、これであればもう少しやすくてもいいのでは？と思ってしまいました。
朝食は寝坊したため、フロントから確認の電話をわざわざいただき・・・申し訳ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルシティオ静岡 2013年03月04日 17:09:27
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。
タオル・ナイトウェア等を新しくし、少しでもお客様に快くご宿泊いただけますよう
努めてはおりますが、なかなか内装等のリニューアルまでは手が回らず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
宿泊料金に関しましては、お日にちによっては、大変お得な料金でご案内しております。
施設の老朽化は否めませんが、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ノッキー0413さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- ノッキー0413さん [30代/男性] 2012年12月13日 10:39:36
-
友人と静岡観光に利用しました。
静岡駅からアクセスがよく、近くにはコンビニがあるので不自由はありません。ホテルの部屋はやや古い印象を受けますが、ただ泊まるだけだったら問題ないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルシティオ静岡 2012年12月14日 20:04:48
-
この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地条件は大変便利と、
好評をいただいており私共スタッフも嬉しく思っております。
施設の老朽化は否めませんが、
プラン内容や料金設定などを今後の課題とし、
お客様に快くご宿泊いただけますよう
努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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azelea-2さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- azelea-2さん [40代/男性] 2010年10月24日 22:39:11
-
新静岡駅に近く立地は抜群でした。値段がお手軽のなで仕方ないですが、壁が薄いのか、隣室の声がよく聞こえました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルシティオ静岡 2010年10月25日 17:30:38
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
又、静岡にお越しの際にはお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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こげぱんまん2006さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- こげぱんまん2006さん [40代/男性] 2010年09月27日 14:42:03
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ホテルとしては普通だったのですが、深夜にもかかわらずスムーズなチェックインをしてくれた点。朝食が無料にもかかわらずボリュームがあったのは満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルシティオ静岡 2010年09月28日 08:34:34
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、静岡にお越しの際にはお待ちしております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 13:50:02
-
他のホテルが予約できなかったので宿泊しました。
場所は繁華街に近いですが、部屋は古い。
最悪なのは、ホテルのサイトに書いてあった提携駐車場にとめたのに、翌日4000円以上も取られました。東京でもありえません。
もう二度と宿泊はしません。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙ツイン2(感謝キャンペーン期間！楽天だけの限定価格！)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルシティオ静岡 2010年09月01日 12:06:43
-
この度のご利用で、駐車場のご案内が
宴会場用（しまのＰ）と宿泊用（稲森Ｐ）の区別がし難く、
又、ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
現在、地図から「しまのＰ」の案内をはずすように手配中でございます。
このようなご迷惑をおかけしないように致しますので、
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン2(感謝キャンペーン期間！楽天だけの限定価格！)】
投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月13日 14:22:25
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立地はとてもよかったです。
部屋はシャワーやコンセントの位置が使いにくかったですが、価格から考えたら十分かと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル「楽天だけの還元キャンペーン価格！」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルシティオ静岡 2010年08月13日 17:11:52
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、静岡にお越しの際にはお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル「楽天だけの還元キャンペーン価格！」】
風呂1
投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ
シャワーしかないのであれば、それを明記しておいてほしかった。やせ型ですがシャワールームが狭かった。それ以外は綺麗で快適です。
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この度は、たくさんの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な想いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
当館のシングルルームとダブルルームは、少しでもお客さまの居住空間を広く取ることを優先させていただいておりまして
バスタブの設置はなく、シャワールームやシャワーブースを設置させていただいております。
そのことに関しては、サイト内の当館ページにおいて、
各プランごと、プラン内容に明記させていただいているつもりでしたが、
行き届かず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の為に役立たせていただきます。
ありがとうございました。
これからもお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
重ねてになりますが、ご利用ありがとうございました。