この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。

ご指摘いただきました件、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室清掃担当者に注意指導致しました。

今後も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


浴槽等の設備を新しくする事は現状難しい為、お客様には大変なご不便・ご迷惑ををおかけしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいませ。

また、照明につきましては、
貴重なご意見として、今後の対応を検討させていただきます。


お客様の次回のご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。

ご指摘のように施設の老朽化は否めませんが、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

これからもお客様に快くご宿泊いただけますよう
努めて参ります。

また駐車場につきましては、中心街という立地もあり徒歩５分程ではありますが
入庫から出庫まで２４時間で１５００円の特別チケットをフロントにて販売しております。
是非またご活用くださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

アメニティを気に入って頂けたという事で
私共としましても、大変嬉しく思います。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
これからも心掛けて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。

施設の老朽化は否めませんが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。


設備が古くエアコンも旧式のため、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

現状、エアコンのリニューアルまでは手が及ばず、お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご了承くださいませ。


施設の老朽化は否めませんが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。


お客様の次回のご来館を、従業員一同、心より
お待ち申し上げております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いを
されました事、深くお詫び申し上げます。


古い施設のため、壁紙・絨毯等に煙草の臭いが染みついてしまっている事が原因かと思われますが、なかなか内装等のリニューアルまでは手が回らず、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、
レジャーや出張などに大変便利と好評を頂いております。


タバコの臭いに関しましては、台数に限りはこざいますが、
空気清浄機をフロントにて貸出しております。
是非ご利用くださいませ。


スタッフの対応につきましては、再度教育を徹底致します。
不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。


静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


お部屋の広さにご満足いただけたということで、私共としましても、大変嬉しく思っております。


これからもお客様に快くご宿泊いただけますよう努めて参ります。


また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルシティオ静岡をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に至らない点があり、大変不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。


ご指摘頂きましたサビ水の件でございますが、担当業者に確認しましたところ、やはり施設が古く、配管等もかなり古くなっている為、サビ水が出てしまうのではないか…との事でした。

配管等の設備を新しくする事は現状難しい為、お客様には大変なご不便・ご迷惑ををおかけしまして誠に申し訳ございません。

業者より、清掃時に蛇口の水を暫く出しておくよう言われましたので、清掃担当者に伝え、対応しております。


この度は、誠に申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。


ゆっくりお休みいただけたということで、私共としましても、大変嬉しく思っております。


施設の老朽化は否めませんが、ご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けて参ります。


また静岡にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


当ホテルは、お蔭様で立地条件には恵まれておりますので、
レジャーや出張などに大変便利と
好評を頂いております。


静岡にお越しの際には是非、当ホテルをご利用いただけますよう
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


懐中電灯に関しましては、貴重なご意見として、
今後の対応を検討させていただきます。

簡易的な物でよろしければ、フロントにて貸出しておりますので、
ご利用下さいませ。


ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


宿泊料金に関しましては、お日にちによっては、
大変お得な料金でご案内しております。


施設が古い為、浴槽などの傷が目立つかもしれませんが、
なかなか内装等のリニューアルまでは手が回らず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

充電器に関しましては、現状フロントでの貸出でお願いしております。
何卒ご了承下さいませ。


施設の老朽化は否めませんが、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


タオル・ナイトウェア等を新しくし、少しでもお客様に快くご宿泊いただけますよう
努めてはおりますが、なかなか内装等のリニューアルまでは手が回らず、
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

宿泊料金に関しましては、お日にちによっては、大変お得な料金でご案内しております。


施設の老朽化は否めませんが、
ご満足いただけるサービスを提供できるよう
心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。


ご指摘いただきました工事の件で、
大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、
心から申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

１Ｆの改装工事に関しましては、宿泊プラン内容に記載はしておりますが、工事業者からの変更も多く、詳しい事までは記載しておりませんでした。(当初はAM９時～PM６時頃までと工事業者より聞いておりました。)
この日は急遽、AM７～かPM１１:３０～のどちらかに工事を行いたいとの申し出があり、やむを得ず早朝の工事で了承しました。
急な事でしたので、チェックインの際に口頭でお伝えするようにしておりましたが、ご案内不足がありました事、
重ねてお詫び申し上げます。

厳重に注意するとともに、
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。　

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

久しぶりに御利用いただきましたのに、ご滞在中に至らない点があり、申し訳ございませんでした。

電話料金は、他のお客様と間違え、お声を掛けてしまったようです。
不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。

ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルシティオ静岡をご利用下さいまして
誠にありがとうございました。

朝食のメニューにつきましては、
もの足りなさを感じさせてしまい、
申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として、今後の対応を検討させていただきます。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。