楽天トラベル楽天25周年特設サイト

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルシティオ静岡 クチコミ・感想・情報

ホテルシティオ静岡

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    ホテルシティオ静岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.03
    • アンケート件数:1832件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.78
    • 立地4.53
    • 部屋3.97
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂3.63
    • 食事3.71
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    1297件中 1~20件表示

    総合4

    sugiベイさんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    sugiベイさん [50代/男性] 2022年07月11日 11:07:28

    立地も良く、部屋もきれいでゆっくるでき、満足できました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルシティオ静岡 2022年07月13日 07:56:29

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
    重ねてお礼申し上げます。

    ご利用いただきました「レイトチェックアウト」プランは、通常11時のチェックアウト時間を
    1時間延長し、昼の12時までお部屋にご滞在いただける人気のプランです。
    ご満足いただけたご様子。大変うれしく思っております。

    これからも、お客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    朝はのんびり【12時アウトのレイトチェックアウトプラン】■素泊まり■最大21時間のロングステイも魅力
    ご利用のお部屋
    【喫煙◇シングル◇シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月20日 16:44:48

    静岡市民文化会館でのコンサートのため宿泊しました。部屋はリニューアルしたばかりで清潔で、バスもビジネスホテルにしては広く、バスタブも大きめで、洗い場があるのは助かります。スタッフも親切で、近くのしゃれたカフェを尋ねた際には、色々と考えてくださいました。難点を言えば、少し契約駐車場が遠いのと洗面台のシンクが小さいことでしょうか。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ホテルシティオ静岡 2022年06月21日 10:10:47

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
    重ねてお礼申し上げます。

    いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    ■□スタンダード【事前カード決済】プラン■□ 【素泊まり】 お洒落なデザイナーズホテルで快適
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆ツイン◆シモンズベッド/洗い場付き広々バスルーム】

    総合4

    はっちぃ(°∀°)さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    はっちぃ(°∀°)さん [40代/男性] 2022年05月16日 13:01:19

    伊豆旅行の帰りに宿泊しました。
    立地を考えて予約したのですがすぐ裏が駅(私鉄)で横がドラッグストア、地下にマクドナルドといい立地でした。
    少し歩くとJRの方の駅があり、そちらとそこまでの道が思ってた以上に栄えていたので妻と散歩がてら色々テイクアウトして部屋で食事しました。
    部屋はアメリカナイズなシャワーのみ(狭め)でしたが不便さはありませんでした。
    観光拠点ならオススメです。
    近くにある駿府城公園ものどかで良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルシティオ静岡 2022年05月17日 10:54:13

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    立地やアクアセスに関してお褒めのコメントをいただきまして、大変うれしく思っております。

    当館の周辺には、今回散策された駿府公園をはじめ、おしゃれなショップやカフェが立ち並ぶ鷹匠町など、散策スポットが多数ございますので
    次回、足をお運びいただけるようでしたら、ぜひ訪れてみてください。

    これからも、お客様にご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】30%OFF ダブルルーム指定プラン <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆ダブル◆シモンズベッド/シャワーブースのみ】

    総合4

    moyoko-oさんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    moyoko-oさん [30代/女性] 2022年05月14日 19:55:34

    思ったより少し狭かったですが、立地がよく出張使用には良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルシティオ静岡 2022年05月16日 09:29:21

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

    お褒めいただいた立地ですが
    JR静岡駅は地下道経由で徒歩5分ほど、静岡鉄道始発駅の新静岡駅がある大型ショッピングセンター「セノバ」にも隣接し、
    アクセスや、ショッピング、グルメにも便利と皆様にお喜びいただいております。

    これからもお客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】 シングルルームを大幅値引き <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆シングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月13日 20:37:56

    チェックイン時の対応はよかったです。部屋に入るまではちょっと待たされたのですが、わざわざグレードアップしていただいてありがとうございました: )
    部屋は広くてとてもいい感じです。次は今回泊まった部屋を予約したいと思っています。
    ただ気になるのが、トイレ?のあたり少し臭いがありました。
    全体的にとても満足でした、またよろしくお願いします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルシティオ静岡 2022年05月14日 12:39:29

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、クチコミに貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
    客室の不具合は至急確認させていただき、ご対応をさせていただきます。

    これからも、お客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 さき楽14 】 14日前までの早期予約でお得にステイ♪ <素泊まり> アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆デラックスシングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合5

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月08日 23:49:40

    静岡に行くときはこちらを利用させて頂いております。駅から近くで立地もよく、お部屋もいつも、きれいにお掃除されていますし従業員の方々も対応良くておすすめです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    ホテルシティオ静岡 2022年05月10日 08:58:17

    当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    立地や従業員の接客をお褒めいただきまして、大変うれしく思っております。

    コメントいただきました立地ですが
    JR静岡駅は徒歩5分ほど、静岡鉄道の始発駅新静岡駅がある大型ショッピングセンターのセノバは、細い道を挟んで向かいにございます。
    アクセスにも、お買い物やグルメにも便利だと、みなさまにご支持をいただいております。

    これからも、お客さまの立場にたったサービスを心がけ
    従業員一同精進して参ります。

    最後になりましたが
    この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割タイムセール!】お部屋タイプはおまかせでお得にステイ♪リニューアル5周年 
    ご利用のお部屋
    【【客室タイプはホテルにお任せ・シングル用】禁煙・喫煙選択不可】

    総合5

    アホピさんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    アホピさん [40代/女性] 2022年04月04日 22:12:55

    いつも利用しています。今回も綺麗にお掃除されていて気持ち良く利用させて頂きました。レディースプランのアメニティは好きな化粧品が付いていて良かったです。お部屋もライトが明るくて使いやすいです。又、利用させて頂きます。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ホテルシティオ静岡 2022年04月05日 07:48:49

    当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    そのうえ、クチコミにお褒めのコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

    ご利用いただきました「レディースプラン」ですが
    ご存知の通り、ドクターシーラボ社の基礎化粧品を中心にしたアメニティをお付けしたプランとなっておりまして
    ご利用いただきましたお客さまにご好評いただいているプランとなっております。

    これからも、お客さまの立場にたったサービスを心がけ
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    レディースプラン【素泊まり】メイク落とし・洗顔・フェイスマスクなど女性が喜ぶアメニティ付き
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆シングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月27日 14:15:10

    よく利用します。立地よく。シャワーのみですが、いつも清潔で出張の方にはお勧め。お部屋のライトも明るくも出来てよい。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルシティオ静岡 2022年02月28日 07:39:01

    当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

    コメントいただきました通り
    当館のシングルルーム、デラックスシングルルーム、ダブルルームは、居住空間を少しでも広めに確保するために、浴槽は設置せずシャワールームのみとなっておりますが
    ツインルーム、デラックスツインルームには、洗い場もある浴槽付きの広めのバスルームをご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひそちらもご体験いただければ幸いです。

    これからも、お客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割タイムセール!】お部屋タイプはおまかせでお得にステイ♪リニューアル5周年 
    ご利用のお部屋
    【【客室タイプはホテルにお任せ・シングル用】禁煙・喫煙選択不可】

    総合5

    nis_3332さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    nis_3332さん [40代/男性] 2022年02月04日 15:31:13

    喫煙ルームがあって快適に過ごせました。
    朝食が以前はあったのですが、無くなったので、
    マクドナルドの配達が無料
    だったらうれしいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルシティオ静岡 2022年02月06日 22:45:08

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。
    いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

    これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】今だけ◆期間限定特別プラン◆リニューアル4周年のデザイナーズホテル 
    ご利用のお部屋
    【喫煙◇シングル◇シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月22日 18:58:53

    接客はとても良くて、気持ちよく宿泊できました。
    シャワーブースしかないので、冬は温まりたい時にちょっとツラいかな?と思いましたが、それ以外はサービス等も良かったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルシティオ静岡 2022年01月23日 11:25:41

    この度は、数多くの宿泊施設の中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    接客やサービスをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。

    これからも、お客さまに寄り添ったサービスを心がけ
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割タイムセール!】お部屋タイプはおまかせでお得にステイ♪リニューアル4周年 
    ご利用のお部屋
    【【客室タイプはホテルにお任せ・シングル用】禁煙・喫煙選択不可】

    総合5

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月19日 17:17:32

    部屋は綺麗でした。
    食事は出来ないホテルでしたが、立地が便利な場所だったので困らなかったです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルシティオ静岡 2022年01月23日 11:23:25

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、クチコミにコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
    重ねてお礼申し上げます。

    ご存知の通り、当館は市内でも最大級の大型ショッピングセンターに隣接しておりますので
    ご宿泊のお客さまに、お食事にもショッピングにも大変便利だとお喜びいただいております。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28・12時チェックアウトの特典付】28日前までの早期予約でお得<素泊まり> アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆シングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月16日 17:01:11

    浴槽はなく、シャワールームでした。サービス面は、素泊まりなので特に不満はありませんが、価格はやや割高かと思いました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルシティオ静岡 2022年01月17日 10:34:10

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。
    いただいたお声は、今後のサービス向上のために役立たせていただきます。ありがとうございます。

    これからも、お客さまの立場にたったサービスを心がけ
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】今だけ◆期間限定特別プラン◆リニューアル4周年のデザイナーズホテル 
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆シングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合5

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月10日 00:27:48

    リピーターです。
    毎回デラックスツインのお部屋を指定しています。お部屋は清潔感があり、ベッドも大きくて寝心地がいいし、何よりお風呂が広くて快適なのが気に入っています。
    周りにコンビニや飲食店、デパートもあり便利だし、お気に入りのホテルです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルシティオ静岡 2022年01月10日 11:51:14

    当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    >お気に入りのホテルに入れていただきまして、大変うれしく光栄に思っております。

    ご愛顧いただいているデラックスツインルームは、
    ご存知の通りお部屋の広さは24平米以上あり、
    ベッドはダブルベッドを2台設置。
    バスルームも湯船と洗い場、通常のシャワーの他にレインシャワーを設置して、のんびりバスタイムをお過ごしいただるゆったり設計となっております。

    これからも、お客さまにいつまでもご愛顧いただけるホテルを目指し
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28・12時チェックアウトの特典付】28日前までの早期予約でお得<素泊まり> アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆デラックスツイン◆洗い場付き広々バスルーム 】

    総合5

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月09日 19:53:26

    新静岡からすぐ近くで、下にマツキヨとマックがあるので何かと便利です!駐車場は少し歩きました。提携は1500円でしたが、もうすこし安いと車での利用者には嬉しいかなと感じました。

    今回は2度目の宿泊でしたが、今回のお部屋は靴を脱ぐタイプのお部屋でした。自分のおうちみたいにゆったりくつろげました!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルシティオ静岡 2022年01月10日 11:41:14

    当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客さまの貴重なお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。いただいたお声は今後のサービス向上のために役立たせていただきます。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】 ダブルルームを大幅値引き <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆ダブル◆シモンズベッド/シャワーブースのみ】

    総合5

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月22日 03:07:38

    お部屋は、とても明るくて良かったです。フロントのスタッフの方達もとても親切でした。又、宿泊させて頂きたいです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルシティオ静岡 2021年12月23日 08:56:59

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    客室やスタッフの対応をお褒めいただきまして、大変うれしく思っております。

    これからも、お客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割タイムセール!】お部屋タイプはおまかせでお得にステイ♪リニューアル4周年 
    ご利用のお部屋
    【【客室タイプはホテルにお任せ・シングル用】禁煙・喫煙選択不可】

    総合5

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月12日 20:13:30

    部屋は少し手狭でしたが、清潔でお風呂場も広く、こんな値段で泊まれてとてもラッキーでした。
    立地もよく旅行を楽しめました!ホテルのすぐ下がマツキヨだったため、必要なものを買うのにも困りません。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルシティオ静岡 2021年12月15日 09:21:29

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、クチコミにご投稿いただきまして、大変うれしく思っております。

    ツインルームのバスルームは、洗い場も備え、広々とお使いいただける設計となっておりまして、ご利用いただいた皆様にご好評いただいております。

    当館1回は大手ドラッグストアがあり、地階には大手ファストフード店がございますので、利便性が高いと、こちらもご好評いただいております。

    これからも、お客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】 ツインルームを大幅値下げ <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆ツイン◆シモンズベッド/洗い場付き広々バスルーム】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月27日 17:33:37

    出張で利用しました。
    建物は昔からある感じの見た目でしたが、駅の目の前でアクセスは良いです。
    部屋の設備も新しい感じではなく、WiFiの速度も少し不満でした。
    泊まった部屋はユニットバスではなく、ラ○ホみたいなガラス張りのシャワールームでしたが、特に不満は有りませんでした。
    また利用するかは微妙なところです。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ホテルシティオ静岡 2021年11月28日 15:23:49

    この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
    そのうえ、クチコミにコメントをお寄せいただきまして、大変うれしく思っております。

    お褒めいただいた立地ですが、JR静岡駅は、徒歩5分ほど、静岡鉄道の新静岡駅と大型バスターミナルは目の前ですので、皆様にお喜びいただいております。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】 シングルルームを大幅値引き <素泊まり>
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆シングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合1

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月15日 07:53:39

    お部屋に置いてあるマグカップが汚れていました。きちんと掃除されているのか不安になりました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルシティオ静岡 2021年11月15日 11:05:59

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    せっかくご利用いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

    当館では、お客さまに気持ち良くご滞在いただけるよう、清掃専門のスタッフがチェック項目を設け、清掃に努めておりましたが至らず申し訳ございません。

    今後もこのようなことが起こらぬよう、さらなる業務の見直しをはかって参ります。

    重ねてになりますが、この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    ワクチン2回接種済の方限定【今だけ◆期間限定プランがお得】アウト12時+ミネラルウォーター+お土産
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆シングル◆シモンズベッド/シャワールームのみ】

    総合2

    投稿者さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月05日 17:03:34

    チェックインして部屋に入ると、ベッドサイドテーブルの上に使用済みの耳栓が放置されたまま。洗面所にはコップに使用済み歯ブラシが2本。
    その場でクレームを入れるかどうか迷いましたが、周囲を確認してみると、ベッドメイクもされているしタオルも交換され、清掃は普通に済んでいるようだったので、2箇所のゴミを捨てるだけであれば自分でやった方が早いと判断し、そのままにしました。実質的には大きな問題ではないと思いますが、このご時世でもあり、気分的には大きなマイナスです。
    むしろ、清掃が完了していながらこのような状態が放置されていたことが不思議でなりません。オペレーションの改善を期待します。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年10月
    ホテルシティオ静岡 2021年10月06日 08:21:42

    当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    そのうえ、貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
    本当に感謝しております。

    この度は、せっかくご滞在いただきましたのに
    行き届かず不具合がございまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後は、清掃はもちろん、チェック体制も再度見直し再発防止に努めさせていただきます。

    これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
    従業員一同精進させていただきます。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【 さき楽14 】 14日前までの早期予約でお得にステイ♪ <素泊まり> アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【禁煙◆デラックスツイン◆洗い場付き広々バスルーム 】

    総合3

    はやお707さんの ホテルシティオ静岡 のクチコミ

    はやお707さん [30代/男性] 2021年09月09日 00:08:43

    デザイナーズホテルなのでいい部屋に当たれば最高!外れれば残念!
    何が出るか分からないミステリーホテルな感じですね!

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルシティオ静岡 2021年09月09日 07:59:43

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    そのうえ、クチコミにご投稿いただきまして、大変うれしく思っております。

    ご存知の通り、当館はひと部屋ひと部屋コンセプトを変えており、趣やしつらいが異なっております。
    お客さまのお好みも様々ですので、リピーターのお客さまは、それをお楽しみいただいてるようで、私共もそんなお声をいただくと何よりも嬉しく思っております。

    これからもお客さまにご満足いただけるよう
    従業員一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割タイムセール!】お部屋タイプはおまかせでお得にステイ♪リニューアル4周年 
    ご利用のお部屋
    【【客室タイプはホテルにお任せ・シングル用】禁煙・喫煙選択不可】

    1297件中 1~20件表示

    宿泊プラン一覧

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ