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ベストウェスタン札幌大通公園のクチコミ・お客さまの声
総合3
札幌ドームでコンサートがあった期間のため、宿泊代が高くなるのは仕方ないが高い割には普通のホテルだった。まず、最寄駅として大通り駅のみ記載しているがかなり歩かされる。東西線 西11丁目駅の方が近いのにひとつしか記載しないのは土地勘のない宿泊客には不親切だなという印象をもった。次に、客室にあった加湿器の給水タンクの口が水垢で赤くベタベタしていて汚かった。掃除が行き届いていない証拠。そして、早朝5時頃にチェックアウト時にいたフロントの男性。笑顔もなく真顔でやる気がない。チェックイン時にいた女性2人は笑顔で親切に対応してくれた。また札幌に行く機会があってもこのホテルは選ばない。
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度は、立地・部屋・スタッフの態度につきまして、ご不便やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、従業員一同意識を改め、改善に努めていく所存でございます。今後もお客様にご満足いただける様、日々工夫や改善、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ベストウェスタン札幌大通公園フロント 小林
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ベストウェスタン札幌大通公園(北海道)
3.0
投稿日:2019-05-28 12:50:55
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総合3
かみや5532さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
札幌ドームでコンサートがあった期間のため、宿泊代が高くなるのは仕方ないが高い割には普通のホテルだった。まず、最寄駅として大通り駅のみ記載しているがかなり歩かされる。東西線 西11丁目駅の方が近いのにひとつしか記載しないのは土地勘のない宿泊客には不親切だなという印象をもった。次に、客室にあった加湿器の給水タンクの口が水垢で赤くベタベタしていて汚かった。掃除が行き届いていない証拠。そして、早朝5時頃にチェックアウト時にいたフロントの男性。笑顔もなく真顔でやる気がない。チェックイン時にいた女性2人は笑顔で親切に対応してくれた。
また札幌に行く機会があってもこのホテルは選ばない。
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、立地・部屋・スタッフの態度につきまして、ご不便やご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、従業員一同意識を改め、改善に努めていく所存でございます。
今後もお客様にご満足いただける様、日々工夫や改善、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 小林