この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、駅から多少離れており只今節電により外観の照明を消灯している為よりホテルが分かりずらく、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

当館では皆様に北海道の食の魅力をお楽しみいただけますよう、季節ごとの道産食材をふんだんに使用した、おいしい朝食をご用意し続けて参ります。

今後もお客様にご満足いただける様、日々工夫や改善、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　廣崎

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サービスに関しまして配慮が足りておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように今一度サービスについて見直し向上に努めて参ります。
また朝食会場につきましても3名様掛けのお席が足りておらず、ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
小さな会場ですが、よりスムーズにご利用いただけるように改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また札幌にお越しの機会がございましたら、ベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　清野

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミの投稿までして頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様がご宿泊された日程で、年に一度の札幌祭りが開催されており、それによるパレードでご不快な思いをお掛けしてしまった事かと存じます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事は当館としても大変残念な事ではございますが、お部屋はお気に召されたようで何よりでございます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ともご来館頂きます様、伏してお願い申し上げます。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　藤田

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中この様な口コミを頂けた事、重ねて御礼申し上げます。

札幌駅からは徒歩ではお時間を要してしまいます為、ご不便をお掛けしたかと存じます。
当館の最寄り駅は地下鉄大通駅、もしくは西11丁目駅となっており、どちらからでも徒歩10分以内に到着できるかと存じますので、次回以降ご参考にしていただければ幸いでございます。

また、ホテルの室内に関しては、清掃スタッフが念入りに清掃を行いつつ、全室に空気清浄機の設置や、シモンズベッドを導入し、より快適にお過ごし頂ける環境を目指しております。

ご朝食に関しましても、季節ごとにメニューを変更しつつ、料理長による手作りの料理が多々ございますので、他のホテルでは味わえないお料理かと存じます。

今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂ける様、お客様のお声を励みに日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベストウエスタン札幌大通公園
フロント　藤田

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

しかしながら、浴室の臭いでご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様の仰る通り排水面、シャワーカーテンの臭いには十分注意を払い、対応を行っていく次第でございます。

今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、また機会がございましたらご来館いただけます様、心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　藤田

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しましてご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
また、朝食やスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同心より嬉しく思っております。

しかしながら、料金面ではお客様にご満足頂けなかった様で、今後は料金面でもお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ一同精進して参りたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げますと共に、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　藤田

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用して頂き誠にありがとうございました。
ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同心より嬉しく思っています。

お客様にこれからもご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同心がけて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　川本

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
セイコーマートの場所に関しまして勉強が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からの質問にスムーズに案内出来るよう、努力して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　西村

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

しかしながらコインランドリーの騒音につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館は2階にコインランドリーを設けており、夜間ご利用頂いた際、ご指摘の騒音が発生したものと存じます。
壁自体の防音性能を向上させることは構造上難しい次第ではございますが、コインランドリーの深夜時間中の利用を制限するなど、少しでもお客様のご迷惑となりませんよう、改善策を検討して参ります。

この度はご迷惑をお掛けしてしまいましたにも関わらず、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
是非またの機会がございましたら、当館へお帰り頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　佐々木

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご満足いただけた様で安心致しました。

大通公園には沢山のお花が植えられ、また桜も綺麗な季節になって参りました。隣の9丁目にはお子様が楽しめる遊具や、夏には水遊びができる水路もございます。

札幌へお越しの際は、是非またご家族皆様でご来館下さいませ。これからも快適にお過ごしいただけます様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　佐藤

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

館内設備に関しましてお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。当館は今年の2月にオープンいたしまして、スタイリッシュな客室やあたたかい雰囲気のロビーなど、多くのお客様にご好評いただいております。現状維持はもちろんですが、より良いホテルを目指し日々精進して参ります。

ご朝食は心ゆくまでお召し上がりいただけましたでしょうか。一人ひとりのお客様にご満足いただける料理・サービスを提供できるよう、レストランではオープン当初より試行錯誤をして参りました。この度お客様から頂いたお褒めのお言葉に深く感謝いたします。

また札幌にお越しの折には、いつでも当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　田所

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

2018年2月のオープンよりまだ3か月目ではございますが、この短期間の中2回もご利用いただき、大変うれしく思います。本当にありがとうございます。ご満足いただけまして、大変光栄です。今後3回目、4回目・・・と何度もご利用頂けるホテルを目指し、サービス向上と美観の維持に努めて参ります。

ご指摘頂きました通り、当館は最寄りの地下鉄大通駅より徒歩6～7分と、若干歩く距離に位置しております。
しかしながら、大通公園がすぐ目の前にあり、そのほか各種学会の会場も徒歩圏内と、観光からビジネスまで幅広くご利用いただけます。
一年を通して便利にご利用いただけるホテルでございますので、札幌での定宿として、当館をご検討いただけましたら大変幸甚に存じます。

またこの度は、貴重なご投稿をお寄せいただきまして、まことにありがとうございました。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　佐々木

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら、バスルームのカーテンの異臭につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。改めて日々の清掃時における重要項目として、清掃スタッフと共有し改善を図って参ります。

次回ご利用の際には、すべてにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、お近くにご来訪の際は是非、ベストウェスタン札幌大通公園へお帰り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　佐々木

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルに関しまして、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

又、駐車場につきましては課題となっており、できる限り早急に解決できるよう努力して参ります。

お客様にこれからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々改善と工夫を凝らして参りますので是非また北海道にお越しの際はベストウェスタン札幌をご利用下さいませ。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　川本

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。お寄せいただいたご感想からお察しするに、素敵なご旅行を満喫されたのではないでしょうか。微力ながらお役に立てたのならば幸いでございます。

当ホテルのロビーでは、ベストウェスタンオリジナルのアロマをたいております。我々スタッフもこの香りに日々癒されておりますが、この度お客様に気に入っていただけたことに深く感謝しております。

また、ご朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、とても光栄でございます。個人的な意見で恐縮でございますが、私も当ホテルのスープカレーは絶品だと思っております！是非またの機会にもお召し上がり下さいませ。

ホスピタリティ溢れるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　田所

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただき、まことにありがとうございます。
清潔感があったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当館では、ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、毎日の清掃には十分に力を入れて取り組んでおります。何年経っても清潔感のあるホテルであり続けられますよう、より一層清掃に気を付けて参ります。
これからゴールデンウィークや夏の繁忙期と、価格が高くなる日が続きますが、価格以上にご満足いただけますよう、従業員一同サービスの向上と美観の維持に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひとも当館へお帰り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　佐々木

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今の時期はオフシーズンの為かなりリーズナブルにご宿泊頂ける期間となっております。またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただける様、日々工夫や改善、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　廣崎

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。

この度のリニューアルオープンに際し、少しでもおくつろぎいただけるよう、お部屋は広めに設計致しました。ご満足いただけましたようで、大変うれしく存じます。
また、ご朝食もお褒めいただきありがとうございます。札幌もようやく暖かくなり、おいしい春野菜が多数入荷できるようになりました。当館では皆様に北海道の食の魅力をお楽しみいただけますよう、季節ごとの道産食材をふんだんに使用した、おいしい朝食をご用意し続けて参ります。
是非今後とも、ベストウェスタンの朝食から1日をスタートして頂けましたら幸いでございます。

この度はご多忙の折、貴重なご投稿をお寄せいただき、まことにありがとうございました。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　佐々木

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ゆったりとお休み頂けたとのお声を頂き、私共も大変うれしく思います。
お休みにご利用頂いたベッドは、シモンズ社製のベッドでございます。
ひとつひとつのコイルが独立した“点”となっているマットレスが特徴でございまして、
睡眠中の身体をしっかり支え正しい姿勢を保つ事が出来ます。

また、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
この度のお客様のお声は早速料理長へ申し伝えます。

今後ともより良いサービスを提供できる様、取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　西村

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもスタッフ一同、力を合わせお得なプランの作成やお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、またの機会がございましたらベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント　廣崎