総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 00:17:45
-
使い勝手が良いのですでに3回目です。が、今回は宿泊した部屋のバスルームが臭く、シャワーカーテンを変えてもらってもチェックアウトするまでも、まだにおいが強かった。清掃後のチェックをちゃんとやっているのなら普通は気づくか気になると思う。今回は部屋当たりが悪かったのか残念な滞在に。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月29日 18:45:49
-
この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌市内数あるホテルの中から当ホテルを何度もお選びいただいているにも関わらず、今回のご滞在ではご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にお部屋で快適にお過ごしいただくことが何より基本であるにも関わらず、このような事態を招いてしまったことは大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様にご迷惑をお掛けしたという紛れもない事実を真摯に受け止め、これまで以上に清掃スタッフとの連携を図り、お客様の立場に立った業務を心掛けて参ります。今回お客様から頂いた貴重なご指摘は、必ず今後のホテル作りに還元いたします。
「使い勝手が良い」と思っていただけるお客様のお気持ちにお応えできるよう、今後も精進して参りますので、またご来札の機会がございましたら当ホテルを再度ご指名いただければ幸いでございます。次回ご宿泊いただいた際には、ご到着からご出発まで快適なご滞在をお約束いたします。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 田所
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日グランドオープン記念プラン!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル17.2平米【1名定員】】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 17:24:26
-
駅から少し距離がありますが、札幌駅もすすきのも徒歩圏内ですので十分です。朝食がとてもおいしかったです。スープカレーが食べられて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月20日 19:40:01
-
この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてご満足頂けたとの事、大変光栄でございます。お客様にはご当地グルメもお楽しみ頂ける様、スープカレー、ザンギ、ジンギスカンなどもメニューに加えており、いずれも料理長自慢の料理でございます。この度のお客様のお声は早速料理長へ申し伝えます。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日リニューアルオープニング記念プラン 雪まつり期間も予約出来る/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 15:37:07
-
よかった
また利用したい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月20日 21:58:44
-
この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
「よかった」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはオフィス街に立地しており、ビジネスでご利用される方も多くいらっしゃいます。今回はお客様もビジネスでのご利用とのことですが、微力ながらもお役に立てたのならば光栄でございます。
疲れたお体を癒していただけるよう、そして、翌朝からのビジネスシーンでは最高のパフォーマンスを発揮していただけるよう、サービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、またのご来札の際にも、是非当ホテルをお客様の【ビジネスの拠点】にしていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 田所
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日リニューアルオープニング記念プラン 雪まつり期間も予約出来る/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 15:36:15
-
洗練されている感じ
よかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月20日 04:41:08
-
この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にはいつ当ホテルへお帰り頂いても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまります。
今後ともベストウェスタン札幌大通公園をご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐伯
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日グランドオープン記念プラン!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 11:26:43
-
立地、サービス、部屋はとくに問題なくとても良かったです。
ただロビーなどに電子レンジが無かったのが、少し不満な点でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月20日 04:29:15
-
この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
電子レンジにつきましては、お部屋や館内に設置がなくご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お手数ではございますが、フロントにお申しつけ頂ければ温めさせて頂きますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
是非またの機会がございましたら、ベストウェスタン札幌大通公園をご利用下さいますよう心よりお待ちしております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐伯
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日リニューアルオープニング記念プラン 雪まつり期間も予約出来る/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 17:13:05
-
リノベーション直後で大変きれい。部屋も広くお風呂も大きい。中心からやや離れているとはいえ大通り公園の前でどこにも徒歩圏内。フロントの方の接客もよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月18日 21:44:54
-
この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駅からは多少距離がありますが、繁華街から離れている分静かにお過ごしいただけるかと思います。
オープン間もないホテルではございますが、スタッフ一同、力を合わせお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、またの機会がございましたらベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただけます様、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 廣崎
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割14◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートダブル15.6平米【1名定員】】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 17:57:07
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清潔感があり、スタッフの対応もよく、安く宿泊でき良かったです。子連れでしたが、近くにコンビニ公園もあり、快適にすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月16日 21:50:13
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊で大変ご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にこれからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して日々改善と工夫を凝らして参りますので是非また北海道にお越しの際はベストウェスタン札幌をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 川本
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早期割30◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【 禁煙ファミリーツイン22.3平米】
総合4
どかつ1211さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- どかつ1211さん [50代/男性] 2018年03月09日 18:16:41
-
一人でしたが、部屋はツインで広かった。
コストパフォーマンスが良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月09日 21:21:50
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊で大変ご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスとパフォーマンスを各セクションのスタッフ一同
日々工夫と改善に努めてまいりますので、またの機会にも是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用下さいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 川本
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日グランドオープン記念プラン!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月03日 13:09:59
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部屋も綺麗で、室内用タブレットもあり有意義な時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年03月05日 03:47:49
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるアットホームなホテルを目指し、日々工夫や改善、ホスピタリティの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 廣崎
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日グランドオープン記念プラン!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月23日 00:00:01
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元、雪だるまの看板で有名だった大通公園ホテルかと思いますが、ほぼフルリノベーションで水周り含めとても使いやすく快適。部屋の間取りもなかなか珍しいが意外に使いやすい。大通公園に面しているもののほとんどの部屋が、隣のビル壁ビューなのは残念。朝食が十分な内容で地元の料理も多い。補充がいまいちなのと、席数が少ないのが気になった。混雑時はどうだろう?ロビー、BGMあればより良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年02月24日 14:46:18
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2/1にリニューアルオープンを致しました。
使いやすく快適とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
建物の構造上、大通公園に面しているお部屋が少なく、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。スーペリアダブルルームは全てのお部屋から大通公園を望むことができますので、またご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。レストランスタッフとも意見を共有し、よりご満足頂けるレストランを目指します。
BGMは通常流しておりますが、音量が小さかったのかもしれません。ご意見を参考にさせて頂きます。
これかも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日リニューアルオープニング記念プラン 雪まつり期間も予約出来る/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】
総合4
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月20日 22:30:59
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オープンしたばかりで新しく快適に過ごせました。テーブルに鏡がなくドライヤーを使用するとき困ったので設置していただければよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2018年02月24日 06:45:02
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この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からの初めてのお声とあって、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに今後の励みになります。
快適にお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。しかしながら備え付け鏡が引き出しの中にご用意しており、ご案内不足の為お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
オープン間もないホテルではございますが、スタッフ一同、力を合わせお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、またのご来札の際もベストウェスタン札幌大通公園を
ご利用いただけます様、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 廣崎
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年2月1日リニューアルオープニング記念プラン 雪まつり期間も予約出来る/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアツイン21.3平米【2名定員】】
総合5
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
4月2日に宿泊しました。とてもきれいで泊まり安かったです。フロントの方の対応も良く、また是非利用したいとおもいます
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この度は、ベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「また、是非利用したい」というお言葉をいただき、また何よりお客様がご満足していただけたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次回ご宿泊の際も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
今後ともベストウェスタン札幌大通公園をご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐伯