楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(137件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.97
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.89
  • 食事4.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

114件中 61~80件表示

総合5

ピピぴろしさんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

ピピぴろしさん [30代/男性] 2019年01月20日 06:33:25

私の理想です。
部屋は綺麗でカードキー
又とまります

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2019年01月20日 13:22:36

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨年2月にオープンし、まもなく1年を迎えます。
いつまでも清潔、快適な空間を提供できるよう日々努力している所存でございます。
今後もお客様のご期待に添えられるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 清野

ご利用の宿泊プラン
◆道民限定◆観光名所も徒歩圏内♪道民だからお得にポイント還元♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル17.2平米【1名定員】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 20:42:23

何度か宿泊してますが、今回は、ちょっと狭いタイプの部屋にしてみましたが、特に問題はなかったです。
目の前が大通公園なので、イルミネーションを見ながらで良かったけど、この時期、移動に時間がかかるのはどうかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年12月25日 08:27:09

いつもベストウェスタン札幌大通公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は大通駅から徒歩7分に位置しておりますが、駅周辺の宿泊施設様と比較致しますと遠さは否めません。
立地についてはどうする事も出来ませんが、価格に見合った施設面の品質と接客サービスを提供出来るよう、スタッフ一同で取り組んでまいります。

次回札幌にお越しの際もぜひ当館をご利用ください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐伯

ご利用の宿泊プラン
2018年2月1日グランドオープン記念プラン!朝食付 
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル15.6平米【1名定員】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 13:59:56

部屋は綺麗で良かったです。エレベータは1基で待つことがあります。また一部のフロントの方が色々と慣れていない感じがして、会計処理の時間が普通よりもかかることが残念でした。なので、朝は余裕を持ってチェックアウトした方が良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年12月09日 20:22:24

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、チェックアウト時にお待たせしてしまい誠に大変申し訳ございません。以後、お待たせしない様、従業員一同意識を改め、改善に努めていく所存でございます。

これからもお客様のご期待に添えます様サービス向上に努めて参ります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 武田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍で賢く泊まろう♪/朝食付 【北海道復興!トク旅】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン21.3平米【1名定員】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 12:45:03

スタッフさんの対応もとても良かったです。
部屋は思いの広さがあり、アメニティも充実していて嬉しかったです。
朝食も満足でした。また機会があれば、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年12月07日 14:59:27

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお喜びいただけますよう努力してまいります。

寒さがきびしい折からくれぐれもご自愛ください。

またのご利用心よりお待ちしております。


ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
2018年2月1日グランドオープン記念プラン!朝食付 
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン18.4平米【2名定員】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 18:02:01


綺麗な部屋です

ダブルルームは ドアを開けると
すぐベットで
少し狭い感じです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年12月06日 17:09:42

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
しかしながら、設備の配置により窮屈に感じさせてしまい申し訳ありません。
当館はシモンズ様のベッドを使用しており、お客様より好評をいただいております。
少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、試行錯誤しこれからも努力して参ります。

また近くにお越しの際もぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 清野

ご利用の宿泊プラン
◆道民限定◆観光名所も徒歩圏内♪道民だからお得にポイント還元♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル15.6平米【2名定員】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 15:31:16

室内,設備がとても綺麗でこの値段で宿泊してもいいのかと思うほどでした.大通公園もすぐそばでイルミネーションやクリスマス市を散歩がてら見に行くのに最適だと思いました.
札幌駅からは少し歩きますが,地下道もあり楽に移動できました.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年11月27日 18:50:14

この度は、数あるホテルの中、ベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は今年の2月にオープンしたホテルでございます。
また、大通公園に位置しておりますので、ホワイトイルミネーションやさっぽろ雪まつりのイベントもすぐお近くでございます。

札幌にお越しの際には、是非またベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐伯

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【 禁煙ファミリーツイン22.3平米】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 17:32:02

イベントのため、計4泊お世話になりました。1人でシングル予約の日もあれば、友人と2人のためツインを予約した日もあり、本来なら、毎日部屋を変わらなければならなかったのですが、2泊目からはツインの同じ部屋のまま、対応していただきました。毎日、荷物を整理して部屋を移動するのは仕方ないと思っていたので、とてもありがたかったです。ホテルは新しく、部屋も快適でした。欲を言えば、大通り駅からもう少し近ければ…とは思いました。が、必然的に大通りを歩くことになり、結果的には気持ちが良かったです。イベントのため、お忙しかったと思いますが、親切に対応していただき、感謝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年11月23日 04:12:25

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご満足いただけた様子をお伺いすることができまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待に添えます様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 川本

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽30◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル15.6平米【2名定員】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 14:18:42

新しいホテルなので、綺麗で設備も良かった。
朝食バイキングも卵やミルクなど新鮮で美味しくいただけた。
フロントの方の口臭が非常にタバコのヤニ臭かったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年11月18日 18:22:47

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食や設備に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも満足のいく食の提供といつまでもきれいで快適な空間を保てるよう日々努力して参ります。

しかしながら、スタッフの配所不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、同じことを繰り返さないよう意識を改め、改善に努めていく所存でございます。

またご来札の際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 15:36:43

good

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年11月13日 22:16:40

Thank you very much for staying at the Best Western Sapporo Odori Park.
Also, thank you very much for your valuable opinions during your busy schedule.

We are glad to hear that you are satisfied with our stay.

We will continue to improve our service in order to add to our customers expectations.
We look forward to seeing you again.

Hara Front desk
Best Western Sapporo Odori Park

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしでお得にECOステイ♪/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン21.3平米【2名定員】】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 09:29:25

1泊目を予約した後、急遽追加で宿泊の手配をお願いしたのですが、対応が早くとても親切でした。
また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年11月13日 16:06:23

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご満足いただけた様子をお伺いすることができまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご期待に添えます様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン21.3平米【2名定員】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 20:49:14

総じて満足しています。繁華街とは異なり夜は静かです。
ECO連泊を利用。清掃なしはゴミ捨てもないのですね。
ホテルによってECO泊のサービスの中身が異なるので、次回は注意したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月31日 01:44:20

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駅から若干距離がありますが、繁華街からは離れている為ゆっくりお休みいただけるかと思います。

ECOプランは清掃無しのプランの為、基本的にはお部屋には入りません。フロントスタッフ又はメイクの方にご連絡していただければゴミは回収させていただきます。ご案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後もスタッフ一同、力を合わせお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、またのご来札の際もベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただけます様、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 廣崎

ご利用の宿泊プラン
◆ECO連泊◆清掃なしでお得にECOステイ♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル15.6平米【1名定員】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

INTERAJAXさんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

INTERAJAXさん [30代/男性] 2018年10月25日 23:02:17

大通公園の見える部屋でした。少し肌寒かったのでエアコンを暖房にしたのですがホテル側のコントロールで送風のみに設定されていて調整できなかった点は不満でした。ただ、ビジネスで来ている身としては仕事が捗る環境は満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月26日 10:12:00

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空調の件、誠に申し訳ございませんでした。季節の変わり目に十分な対応ができずご迷惑をおかけ致しました。今後は、快適にお過ごしいただけますよう、更にこまめな調整を心掛けて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】街中で四季を感じられる大通公園を目の前に快適ステイ♪/朝食付【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル17.2平米【1名定員】】

総合5

INTERAJAXさんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

INTERAJAXさん [30代/男性] 2018年10月25日 22:51:10

出張で利用しました。2018年2月Openで部屋が広くで綺麗で仕事もはかどりました。地下鉄の大通からは少し歩きますが最寄りのバス停からなら近いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月26日 04:47:24

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思うとともに今後の励みになります。

立地の件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。最寄り駅は東西線の西11丁目駅となりますので、次回ご利用の際はお試し下さいませ。

オープン間もないホテルではございますが、スタッフ一同、力を合わせお客様に快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、またのご来札の際もベストウェスタン札幌大通公園を
ご利用いただけます様、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 廣崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン21.3平米【1名定員】】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:35:53

We stayed 1 night in the moderate twin-room, the size's fitted for couple which not too small. The location of hotel is just near the beautiful city park, this's why we booked. But might not recommended if visitors depend on public transportation (we always walked to Sapporo Station and Odori shopping area during our stay, so it's not a problem for us).
There is only 1 bad thing made us not cozy in the room. The air conditioner have several modes, but the cooling or dehumidifying didn't work at all, the staff said they turned off these modes except heating and fan by the weather and temperature. Actually it's hot and sultry when the conditioner worked on heating or fan mode. The staff suggested us to open the window. Of course we could leave and find another hotel, but it's Saturday night, very few rooms and higher price. After all, we chose to sleep with the sound of outside traffic (including ambulance surely) and bugs LOL.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月18日 09:15:43

Thank you for staying at Best Western Sapporo Odori Park this time.
Also, thank you for sending your impression of your stay.
I am sorry to let you feel uncomfortable in terms of location and facilities.
Your point is very important for us and we value your feedback.
I would like to improve customer satisfaction by improving what you pointed out this time.
Thank you for pointing out very valuable points.

Sincerely,

Saeki Front desk
Best Western Sapporo Odori Park

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆街中で四季を感じられる大通公園を目の前に快適ステイ♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン18.4平米【2名定員】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 07:54:35

大通り公園の目の前で立地は最高でした。
駐車場がなく、空いているのを探すのと少し歩くのが大変でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月14日 13:10:15

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。ご宿泊いただいた季節は、大通公園ではオータムフェストが催され、たくさんの人々でにぎわっていたのを覚えております。お客様も北海道のおいしい食べ物を満喫されたのでしょうか。微力ながらも旅のお手伝いをすることができたのならば幸いでございます。

しかしながら、駐車場につきましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ホテル専用駐車場のご用意がない分、お客様の用途に適った近隣の駐車場をご案内させていただくのが私共の務めだと存じておりますが、そのようなホテルとして当然の役割を果たすことが出来ず、心苦しい限りでございます。

次回こそは万全なサービスをもってお出迎えさせていただきますので、お近くへお越しの際は当館へお帰りいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード◆街中で四季を感じられる大通公園を目の前に快適ステイ♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン21.3平米【2名定員】】

総合4

seidai3さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

seidai3さん [60代/男性] 2018年10月11日 00:11:05

・大通公園に面していながら静かな点は良いが、駅からのアクセス(距離)がやや遠い。
・朝食は別予定があり食することは出来なかったが、多少高めでは?
・部屋のUBは段があり床を下げて欲しかった。
・ビジネスホテルに有り勝ちな狭い入口と異なり、入室直後の解放感は良かった。
・USBのアウトレットが多くて秀逸。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月11日 03:20:59

この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

立地の件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。
またご朝食料金やお部屋の段差の件につきましても貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きお客様にご満足いただけるよう更に努力をしてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽30◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル15.6平米【1名定員】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 22:01:39

以前にも宿泊したことがあったけど、今回は、朝食に行く時間が遅かったからなのかしらないけど、品数が少なくなってるうえ、ある物も出ているだけと言われて、追加することなくさげられてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年10月05日 02:49:41

いつもベストウェスタン札幌大通公園ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

いつもご利用いただいているにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

朝食のラストオーダーは9時30分ではございますが、若干の余裕を持たせて9時45分くらいまでは料理の補充が出来る品もございますが、メニューによっては追加できかねる物もあり申し訳ございませんでした。

今後はご指摘頂きました事を忘れずに、一人ひとりのお客様にご満足いただける料理・サービスを提供できるよう、試行錯誤をして参ります。

またの機会がございましたら是非ベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 廣崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆ご予約は9/17まで!大通公園を目の前に快適ステイ♪/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン18.4平米【1名定員】】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 12:44:38

今回プライベートとビジネスと分けて、二泊しました。プライベートとビジネスを分けるために、予約は別々で行ったのですが、何故か別々に予約していたものが連泊にされ、一日目はプライベートだったので、翌日は一旦チェックアウト扱いにしてもらい、再度前日とは別にビジネスでチェックインし直し直す様にフロントにお願いしました。が、いざ翌日チェックインし直すと、ペラペラと前日の宿泊の件や、領収書の宛名など前日宿泊した件の確認など、プライバシーがダダ漏れになり、ビジネスで一緒に宿泊する会社の人間に不振に思われ最低最悪でした。二日目のフロントの方は詳しい事情が分からなかったと思いますが、前日のフロントの方は引き継ぎなどしっかり、客の話もきちんと良く聞いた方が良いと思います。通常ホテルでこんな事が起こるなんて、信用問題に関わると思います。まず、何の確認もなく勝手に連泊扱いにされるのも驚きましたが、フロントでお願いしたのにも関わらず、更に驚くほどがっかりさせられました。施設は新しいので、以前の大通公園公園ホテル時代とは全く違いとても綺麗で満足ですが、フロントの方はお客様のプライベートはもう少しきちんと扱わなくてはいけないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年09月25日 18:11:43

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、私どもの不手際によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
またお客様への十分なヒアリング及び、きちんとした引継ぎができずに不愉快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

今後同じことを繰り返さないためにも、確認、引継ぎを以前よりも徹底して参ります。
またお客様のプライバシーの管理に関しましても、一人一人のプロ意識をより高め、安心して宿泊いただけるように日々精進して参ります。

次回当館をご利用の際にはぜひご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 清野

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン18.4平米【2名定員】】

総合5

女空手家さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

女空手家さん [60代/男性] 2018年09月23日 11:09:40

夫と2泊しましたが、2月にオープンしたばかりなのにスタッフさんの応対がとてもよかったです。お部屋もユニットバスも広めで、お掃除なしでもアメニティグッズとタオルやパジャマは2泊目のものを用意してくれました。
朝食には十分な種類があり、翌日は少しメニューを変えていましたし、常にスタッフさんが足りなくなったものを確認して補充していました。
口コミに書かれていたことをそのままにせず、きちんと改善されて頑張っているホテルなんだと感心しました。
駐車場は近くのところを紹介してくれましたが、そこのスタッフさんも感じが良かったと夫が言ってました。
オータムフェスタ2018会場は目の前でお買い物も便利でした。
札幌に行く時は又泊まろうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年09月23日 16:32:17

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋やご朝食にもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり精進して参ります。

また大通公園では1年を通して様々なイベントが行われます。機会がございましたら違う季節にも是非お立ち寄りくださいませ。女空手家様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 佐藤 

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】清掃なしでお得にECOステイ♪/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン21.3平米【2名定員】】

総合4

かじ2476さんの ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) のクチコミ

かじ2476さん [30代/女性] 2018年09月22日 14:16:07

以前のホテルの名残がまったくないおしゃれできれいなホテルでした。
ちょっとエレベーターの音が気になるくらいですね。
ベットから扉が近い部屋のつくりは少し苦手なのですが、
無駄なく狭苦しい感じもなく、大きなテレビ、鏡がステキでした。
地下鉄の入口から近くはないですが、大通公園を歩いて迎えるので楽しく歩けます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベストウェスタン札幌大通公園(2018年2月1日オープン) 2018年09月22日 23:12:19

この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの雰囲気やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰るとおり、地下鉄駅からは若干距離がありますが、大通公園のすぐ目の前の立地ということもあり、イベント時のアクセスの良さは抜群でございます。

大通公園では9月末まで【さっぽろオータムフェスト】が開催されており、北海道の食の魅力を十二分に満喫できるかと思います。冬になると【クリスマス市】や【雪まつり】といった素敵なイベントが待っておりますので、ぜひ冬の北海道にも遊びにいらしていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 田所

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF☆ご予約は9/17まで!大通公園を目の前に快適ステイ♪/素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル15.6平米【1名定員】】

114件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ