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風呂2
tku169さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- tku169さん [40代/男性] 2023年10月02日 11:50:12
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タイミングの問題かもしれないけど、23000円も出して朝食もつかず本当に普通の部屋。
おまけにキャンセル不可とか足元見てるとしか思えなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2023年12月01日 13:03:08
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この度はベストウエスタン札幌大通公園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
北海道マラソンの時期もあいまって札幌全体で宿泊料金が上がっていたかと存じます。
ご利用いただいきました宿泊プランはキャンセル不可でございましたが、他にも2日前までキャンセル可能なプランもご用意しておりますのでぜひそちらの検討もいただけたらと思います。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントサービスアテンダント
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン事前決済】ご予定お決まりの方向けプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインルーム】
風呂1
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 12:10:37
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立地は良い。大きなイヴェントとかち合ったとはいえ、あまりに高い。
リニューアルしているのに、ルームと浴室の段差があり過ぎ。
朝食の品種は多いが、狭くて窮屈。ただしスープカレーは非常に美味でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ベストウェスタン札幌大通公園 2019年06月10日 13:38:00
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この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
スープカレーについて、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。朝食会場や部屋の段差の件につきましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂き、お客様にご満足いただけるよう更に努力をしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。
ベストウェスタン札幌大通公園
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】早期予約でお得に滞在♪四季折々の自然を満喫♪/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スーペリアダブル17.2平米【1名定員】】
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風呂2
投稿者さんの ベストウェスタン札幌大通公園 のクチコミ
フロントの方々の対応が本当に酷かったです。
夜ホテルに戻った時にこちらの様子を気にかける訳でもなくスマホをずっと触っていました。
宿泊者がホテルに戻ったら、せめて顔をあげるなり、挨拶するなり、少しくらい気にかけるべきではないでしょうか。
チェックアウトの時に対応してくれた方も、怠そうな態度で残念でした。
お部屋は入った途端匂いが気になりました。シャワーカーテンの生乾きの匂いはかなりきつかったです。
お部屋のコンディションのせいか、翌朝は喉がかなり痛くなってしまいました。
シーツ等、とても綺麗に整えられていたのでハウスキーピングの方ではなくお部屋が問題だと思っています。
ベストウェスタンなので大丈夫かと思っていましたが、本当に残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご宿泊ではご期待に添えず、残念な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見を今後の参考にさせて頂き、サービス改善に努めて参ります。
次回はご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。