この度はかわら亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にお風呂にとご満足いただけたようでなによりです。
サウナにつきまして、現在は21時30分でタイマーが作動してスイッチが切れる設定のため、今回お客様がご利用いただいた時間ですと、サウナ室に残った余熱状態だったと思われます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サウナの利用時間に関しましては、改めて検討させていただきたいと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。